三、培訓目標不再是幾篇讀書心得體會,而是轉向實戰管理能力的提高。
隨著時代的發展和價值取向的轉變,傳統培訓對理論知識的傳輸已經不能滿足企業幹部培訓的需求,越來越多的企業有自身清晰的定位,對培訓所得有自己的要求和方向,對抽象的管理理論難以適應,要求培訓者將抽象化的理論轉化為具體實戰能力的培養,將成為未來企業幹部培訓的主流趨勢。如我在過去培訓中講一些基礎的管理理論會受到培訓企業的認可和接受,但現在再講一些抽象化的理論,則不再受到企業的歡迎,他們會主動要求獲得自身管理實戰能力的提高,要求將培訓中抽象化的理論轉為具體化的、可理解的、可執行的實戰經驗。所以,我在講領導力培養時,首先強調領導是一門實踐科學,是可以通過日常工作培養和獲得的,我為培訓幹部設定了五步走的教學形式:一是重視目標和績效,隻做正確的事情。一個企業能否高度發展,重點在於員工能否獲得高效的工作業績,而企業管理者的目標是激發員工的高效性。這就需要企業幹部注重目標和績效作用,通過有條不紊的個人工作計劃和管理計劃,讓每個員工不至於浪費精力和無所適從,更能激發員工的責任意識和工作熱情,從而促進整個團隊工作風氣的好轉,最終實現企業整體績效提高的目標。二是一次隻做一件事情,並隻做最重要的事情。承接第一步,這裏主要強調企業幹部要合理規劃工作時間,讓員工不至於虛擲時光,同時紮實穩步地向目標前進,這是合理掌握時間資源的最有效途徑,每個階段隻做最重要的一件事,比起盲目地做幾件事效率來得高。三是提高績效和品格,高層管理者是企業的舵手,掌握著企業的前進方向,所以必須具備優秀的人格品質素養,高層管理者必須有寬廣的胸襟,能夠嚴於律己、寬以待人,不僅學會善待、了解周邊同事,還要為人踏實嚴謹,處事認真負責,這樣才能贏得同事下屬的擁護愛戴,讓他們緊密地團結在自身周圍;另外,高層管理者還要能夠協調上下關係,保證溝通暢達高效,營造人和氣順的良好氛圍,使得物盡其用,人盡其才;同時,領導者要有勇於開拓、不斷進取的事業心,要有勇於嚐試的膽量,要有知難而進的韌勁,才能不斷突破隊伍,帶好團隊力爭上遊。四是增進溝通的重要性,中國有句古語“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。團結的力量永遠是無窮的。著名領導力訓練專家譚小芳老師說過:“不管什麼時候,單靠一個人的力量,都是不可能取得大的進步的。”隻有整個團隊凝聚在一起,集思廣益、群策群力,公司才能夠聚沙成塔、集腋成裘地不斷發展和壯大,企業的管理人員需要做好整個工作團隊凝聚力、向心力的建設,讓彼此凝聚的前提是溝通,這就要求企業幹部在今後日常工作和人際交往中著重對溝通技巧的把握和運用,切實轉變傳統上下級緊張的交流作風,通過暢通、舒適和彼此了解、關心的溝通方式,營造良好的工作氛圍,建立互相信任、共同奮鬥的團隊風氣。凝聚力是企業得以發展的基礎,任何一個公司的領導者都要將重點精力放在企業凝聚力的建設上,使企業員工精誠團結,上下形成一股勁,擰成一根繩,以強大的企業凝聚力使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。五是做有效的決策。管理學上有一句名言:“一個錯誤的決策,100個行動也無法挽救。”無疑對一個企業而言,決策的導向作用關乎興衰成敗。管理者麵對紛繁的日常事務管理,需要甄別出其中“例行性”和“策略性”的區別,從而保證自身決策的針對性和效率性。而這種甄別能力需要管理者熟悉掌握工作運作的各項流程,對經營核心有全盤掌控能力,高效把握團隊能力,才能最終讓他的決策科學而深具遠見,在機遇臨門時能夠果斷抓住。