二、敬業:愛自己所做的每一份工作(2 / 3)

紐約的一家出版公司曾經有這樣一個非常著名的敬業故事。

傑諾大學畢業時,到了這家出版公司工作。當時,出版社正在進行一套叢書編輯,每個人都很忙,經理更沒有時間安排傑諾具體的工作。於是傑諾成了“萬金油”,業務部、編輯部、印刷部……哪裏需要,他就被指派到哪裏。他卻毫無怨言,總是把每一樣工作都做得盡善盡美。

“你真是傻瓜,這樣被別人指來派去的,做了那麼多事,最後連自己的獎金到那個部門領都不知道。”有人這樣嘲笑傑諾。傑諾隻是笑笑,依然認真地去做每一件事情。也有人挖苦他說:“你真是沒出息,每天比誰做得都多,但是卻都是一些雞毛蒜皮的小事,你這樣做再長時間也是沒有成果的。”的確,傑諾做的事很瑣碎,包書、送書、取書、郵寄、聯絡……這些事情,表麵上看來的確不值得一個大學生去全身心投入。然而,傑諾不這麼認為,他認為每一件工作都是有意義的,認真去做,就一定會有收獲。因為他的用心和努力,每一個給他指派工作的人都對他很滿意。

三年後,傑諾被提拔為發行部主管時,很多人都感到意外。公司總裁的話讓大家幡然醒悟,他說:“傑諾在每一件事情上都比別人多做一點,所以他學會了所有部門的工作,熟悉了所有部門的經營管理。這一點,整個出版社沒有一個人趕得上他。”十年後,老總裁退休時,曾經的“萬金油”——傑諾出任了公司總裁。十五年後,傑諾成立了自己的出版公司,並取得了非凡的成就。

傑諾的故事告訴我們,要想在激烈的競爭中脫穎而出,就必須“比別人多做一點”,就必須修煉一身能夠驅動自我的“好功夫”。因為隻有能夠驅動自我的人,才更容易有卓越的表現。

像上文中唐駿、傑諾如此拚命,為了他們的IT、出版事業,如此盡心盡力,甚至可以不顧惜身體,他們是為了薪水嗎?答案顯然不是這樣。

工作的態度有兩種,我們可以從中任選其一。第一種是愛迪生所說的:“我一輩子從來沒有工作過,我隻是在玩而已。”另一種就是古希臘神話裏邪惡國王西西弗斯王所認為的:工作就是苦役。

愛迪生認為工作可以創造出生產力、樂趣以及滿足感,投身於自己所從事的工作,你將從中得到源源不斷的快樂和成就感。

而西西弗斯王被打入冥府後,每天必須推動龐大的巨石到山上去,一天過完之後,這塊巨石又會自動掉落山穀。他每天都要重複這樣的過程,日複一日都是艱辛、枯燥而且毫無意義的工作。

同樣是工作,其結果的差別就在於你怎樣看待自己的工作。如果你隻把目光停留在工作本身,那麼即使是從事你最喜歡的工作,你依然無法持久地保持對工作的熱情。而如果在擬訂合同時,你想的是一個幾百萬的訂單;搜集資料、撰寫標書時你想到的是招標會上的奪冠,你還會認為自己的工作周而複始、枯燥無味嗎?

大多數人並沒有意識到自己在為他人工作的同時,也是在為自己工作——你不僅為自己賺到養家糊口的薪水,還為自己積累了工作經驗,工作帶給你許多遠遠超過薪水以外的東西。從某種意義上來說,工作真正是為了自己。

把工作當做一項事業來做,把自己的職業生涯與工作聯係起來,你就會覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,並且從中可以感覺到使命感和成就感,從而徹底改變渾渾噩噩的工作態度。

而那些眼裏隻有薪水,或因為不滿於薪水低而敷衍了事的人,固然對老板是一種損害,但是長此以往,無異於使自己的生命枯萎,將自己的希望斷送,一生隻能做一個庸庸碌碌、心胸狹隘的懦夫。他們埋沒了 自己的才能,湮滅了自己的創造力。

能力比金錢重要萬倍,因為它不會遺失也不會被偷。如果你有機會去研究那些成功人士,就會發現他們並非始終高居事業的頂峰。在他們的一生中,曾多次攀上頂峰又墜落穀底,雖起伏跌宕,但是有一種東西永遠伴隨著他們,那就是能力。能力能幫助他們重返巔峰,俯瞰人生。

年輕人對於薪水常常缺乏更深入的認識和理解。其實,薪水隻是工作的一種回報方式,剛剛踏入社會的年輕人更應該珍惜工作本身帶給自己的報酬。譬如,艱難的任務能鍛煉我們的意誌,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。公司是我們成長中的另一所學校,工作能夠豐富我們的經驗,增長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經驗相比,微薄的薪水就會顯得不那麼重要了。公司支付給你的是金錢,工作賦予你的是可以令你終身受益的能力。

500強美德訓練:

1.問題

(1)梅爾如此拚命工作是為了什麼?

(2)工作敬業,我們會收獲什麼?

2.理解

《聖經·箴言》裏有一句話:“你看見辛苦敬業的人麼,他必將站在君王麵前。”

海爾:敬業精神帶你走向成功

敬業是優秀員工的一種工作精神,不僅要完成自己的工作,而且要以一種高度負責的精神來完成自己的工作。

在海爾,無論是中高層領導幹部還是普通員工,其敬業精神都是出了名的,敬業也是海爾員工的守則之一。其中,唐海北就是海爾樹立的一個有著較強敬業精神的典型。

唐海北,當時任冰箱股份公司二分廠廠長助理,在1995年5月被推到了這樣一個嚴峻的局麵之前:二廠正在進行無氟生產線的改造,德國專家已為此工作了一段時間,在調試全線的時候,突然提出了停產兩周的要求。

“停產兩周?”對於產品在市場上供不應求的冰箱股份公司來說,這幾乎是不可能的。公司提出的時間表是“頂多三天”。“三天?”德國專家直搖頭,認為根本不現實。

在這關鍵時刻,既與無氟線改造有關,又與產量有關的重要設備——箱體發泡線成了重中之重。唐海北分管二廠設備,自然成了主要矛盾中的主要人物。於是,在6月3日淩晨,他被一陣急促的傳呼聲呼到了生產現場。

箱體發泡設備的核心問題是進口徑向注塞泵老化了。在場的德國專家貝克說:“這種泵,在我們那兒從不打開,我也不會修,早該換新的了!”進口新的電機?這可以做到,但是等候的時間賠不起。怎麼辦?唐海北等一時陷入沉思。

時間分分秒秒地流逝,唐海北的腦子飛快地轉著,他不斷地提出新方案,隨即又不斷地否定自己——他就來來回回在生產線上走著。平日練就的對自動化設備性能爛熟的功夫,使他靈感頓生,突然一個大膽的設想出現在腦海裏:“何不來個調包,將門體發泡的電機挪到箱體線上?”他趕緊將這個想法和同伴們說了,大家一致認為可行,於是在二分廠廠長馬堅的辦公桌上,唐海北提出了他們連夜想出的改造設備的兩套方案。

方案是設計出來了,但還需決策層的認可。時間緊急,馬堅又叫來設備處處長助理曲誌龍,三人又合計論證了一番,認為確實可行,於當晚12點彙報給副總經理柴永森。柴聽了彙報,提出了幾個需要注意的問題後,當即決定按唐海北的方案實施。

一個重大的設備改造方案就這麼迅速而慎重地決定了。

方案通過了,從哪兒先入手?一番冥思苦想之後,唐海北他們決定先弄清箱體和門體徑向注塞泵的油流量。為了準確無誤,他們在生產線前就地搭起了試驗台,不厭其煩地進行測試,一遍一遍地用磅秤測流量,一次次地校對油的黏度,胳膊酸了,腿麻了——幾個小時過去了,終於證實了門體電機的性能指標與箱體線的要求相近。大家滿心喜悅地將門體的電機挪到了箱體上。生產線重新運作起來了。

但是事先考慮到可能出現的問題終於顯露:換到箱體生產線上的注塞泵雖然運行正常,但仍不理想,生產能力隻達到設計目標的一半。唐海北立即執行預備方案,果斷地決定再掛一個國產泵“接力”。他們風風火火地購回了國產泵。還是老辦法——

一秒一秒地測算……

一桶一桶地稱油……

一次一次地變換壓力……

每一個參數動一次,就需變動六種方案,唐海北和同伴們衣服濕了,汗水順著臉頰滴到設備上……經過8小時的調整,終於將國產泵的狀態調在了最佳位置,試車時,生產線運行正常,生產能力達標,比進口原裝設備高出一倍。大家欣喜異常!就在這時,勞累過度的唐海北卻一下栽倒在發泡線上。

相處數日的德國專家,目睹此情此景,不禁一掃往日臉上的陰霾,豎起拇指,連連感慨:不可思議,海爾人,真了不起!

人人都敬佩像唐海北這樣愛崗敬業的人,為什麼?

因為他們就像一顆螺絲釘,無論是在高樓大廈,還是在荒無人煙的地方,他們都能堅守崗位,毫無怨言的默默奉獻,完成自己的使命。

李素麗,北京市公交公司的一名普通售票員,她自參加工作以來,十幾年如一日,在平凡的崗位上,把“全心全意為人民服務”作為自己的座右銘,真誠熱情地為乘客服務,她說:“如果我能把這十米車廂、三尺票台當成為人民服務的崗位,實實在在去為社會作貢獻,就能在服務中融入真情,為社會多增添一份美好。”

徐虎是上海市的一名水電維修工。他21年如一日地堅守著自己的崗位。為群眾服務不分內外,上海市14個區,他為12個區的居民服務過。他有一手高超的維修技術。有人慕名高薪聘請他,還有人邀他一起承包工程,但都被徐虎婉言謝絕:我走了,這裏的居民水電急修怎麼辦?