第2章 會務安排(2)(2 / 2)

(6)調派車輛

會議即將結束時,要趕緊調派車輛。會議代表一共需要多少車輛,哪些代表坐哪輛車,秘書人員都要了解清楚。這時,最忌諱隻顧安排自己領導的車輛,忽略了來賓和其他代表的乘車。最好是讓與會者在會議結束後,一踏出大門就能看到自己的座車。

3.會議的善後工作

(1)送別與會人員

會務人員要預先登記與會者返回日期和乘坐的交通工具,代購飛機票或車船票,使他們在會議結束後及時踏上歸程。個別需暫留的,要安排好食宿。

(2)處理遺忘的物品

對與會者遺忘的物品,要盡快與失主取得聯係,及早送還。若距離遙遠,可利用郵包寄送。

(3)完善會務工作

取走會議場所剩餘的物品、視聽設備,向單位接待員或合適的大會當事人申報全部用品得失情況。還要做好會議財務決算工作。

(4)寄感謝信

對給予會議幫助的有關人士,要及時寄感謝信表示謝意,措辭要熱情誠懇。

(5)打印會議記錄

要趁著會議在你頭腦中仍然清晰的時候打印會議記錄。打印前要送會議主持人審查,審查通過後要精心編排。打印時必須準確。

有時還要草擬會議紀要,整理決議案,寫彙報材料。

(6)開總結會

肯定成績,找出存在問題。布置會議精神貫徹執行情況的檢查、反饋工作。

國外把會議後的工作分為在會議地點履行的和回到辦公室後處理的兩部分。在會議地點履行的義務是:

①取走在會議地點各個房間內剩下的與會議有關的文件(如報告或記錄)。

②通知負責承辦會務的經理收回會議室內的水杯和餐具。

③為了安全起見,把視聽設備鎖進倉庫,等待委托人來保管這些設備。

④退還租用或借用的設備及材料。

⑤把需查找的無著落的項目交給公司接待員或合適的會議經辦人。

回到辦公室後,秘書應在閉會後的一周內結束的任務是:

①日曆。在你的日曆、你的上司的日曆和記事本上記錄下次會議的日期,報告準備下次會議的有關信息。對上司及其他奉命緊接著工作的人來說,在日曆上寫下提醒他們的話語很有必要。

②往來信件。給與會議有關的官員和會議主持者寄去感謝信,而祝賀信則按最新選出的官員和理事的順序排好。

③會議記錄。盡快做好會議記錄,應特別注意賦予參與會議人員的特殊任務。還需提醒上司在記錄上清楚記載著還沒有安排的工作。記錄或會議摘要的副本,應根據需要送給與會議有關的人員。

④資金。租設備和購置供應品的費用應快些落實。應盡快地付給發言者(演講者)酬金和旅費。會議結束前為填寫支票,要設法得到收款方簽名、賬號、收據、裏程記錄和其他必要的資料。這些費用有時也可在會議結束時辦理。

⑤總結會議。如果將來還要召開類似的會議,會議規劃者應討論改進會議程序的辦法。這種總結會應在大家對本次會議還記憶猶新之時召開。

⑥會議卷宗。該卷宗應包括全部的會議記錄,包括一個發給與會者的文件包的樣品。如果計劃將來召開類似的會議,卷宗還應包括你的評論意見,即會議上什麼事情進行順利,什麼事情應該加以改進。

由此可見,國外十分重視會議之間的銜接,對會後各項工作做得相當周密細致,講究時效。

第三節提高會議質量