第十三章
營造人脈是鑄就成功的秘籍
獲得別人一時的好感容易，但要永久獲得別人的支持卻不容易。成功的人，往往擁有旺盛的人脈和無窮的影響力，他懂得培育人氣和積攢人氣。因此，人脈就是力量，就是資源，是鑄就成功的秘籍。隻要你擁有了人脈，隻要你善用人脈，你便能夠一呼百應，八麵玲瓏。
有“禮”走遍天下
中華民族向來是禮儀之邦，“禮”文化也源遠流長。即使在今天，禮尚往來，也是人際交往的一項重要內容，在那或輕或重，或多或少的禮物中，我們既可以體味到人情締結的溫馨，又可以享受友好往來的歡樂。
一件付出你大量心血、閃爍你誠心的禮品，會使人產生意外的感激之情，其效果即使是最昂貴的珠寶也無法比擬。
秦檜做宋朝宰相時，掌握國政大權，四方饋贈的東西每天都源源不斷，可又有幾件能被看上一眼？方任德擔任廣州的軍事統帥時，為了巴結這位宰相，製造了一種蠟燭，把珍貴的香料塞在裏麵，派遣騎快馬的騎兵用手端著送往京都臨安的宰相府，並以厚禮賄賂收藏禮品的官，期望他一定把蠟燭送到秦檜的跟前，讓秦檜親自過目。受了賄的主藏吏答應了，並讓他等候著好消息。
一天，秦檜宴請客人，主藏吏說：“蠟燭用完了，正好廣東方任德送來了蠟燭，還沒敢用。”秦檜就叫他把蠟燭拿來點上。不一會兒，香氣飄滿房間，很是受用。仔細觀察，香氣是從蠟燭中散出的。趕快下令把其餘的蠟燭收藏起來。數一下，還有49根。把騎快馬的兵卒叫來問明緣故，他回答說：“方統帥特意製造這種蠟燭貢獻宰相，隻是製造了50根。製造成以後，恐怕效果不佳就試點了其中的一根，而又不敢以別的蠟燭來充數。”秦檜一聽，非常歡喜，認為方任德侍奉自己很專一，因而對他也特別寵愛。
禮物是傳達感情的東西。任何禮物都表示送禮人特有的心意：或感謝、或祝賀、或孝敬、或憐愛、或愛情、或友情。所以，我們選擇的禮物必須能夠表達自己的心意，並使受禮者覺得禮物非同尋常，倍感珍貴，以達到增強情誼的目的。人情往來中，最好的禮品是那些根據對方興趣愛好選擇的、富有意義而耐人尋味的禮品。比如，我們為住院朋友送去一束康乃馨，定會使對方心情愉悅，增強戰勝疾病的信心；為遠方的同窗寄一冊母校的照片，定能喚起他對學生時代的美好回憶；給愛好文學的朋友送上一套名著，必然使其欣喜若狂，愛不釋手；為心上人送去一條漂亮的紗巾，她會含情脈脈地依偎在你的懷中……
千裏送鵝毛，禮輕情義重。在打造人脈王國的過程中，我們一定要做個有“禮”之人，人不到禮到，結交新朋友，不忘老朋友。如此我們的人脈圈才會越來越大。
積極結交各行業的人
你必須努力地與自己毫無關係的行業人員接觸，並學習其他行業的知識。隻固守在自己的同行之中，你就無法建立多層麵的人際關係。雖然你具備了完整的專業知識，但在這個複雜的社會中，隻具備自己工作領域的知識是不夠的，這樣並不能成為一個完全的生意人。
若一點兒也不了解其他行業的人的想法與行為，就無法達到自我成長的目的。
心胸狹窄的人無法交遊廣闊。如果沒有豐富的知識與悟性，或情感與智慧的完美結合，你就不能成為一個有魅力的人。吸收自己本行的專業知識，這是不用說的事，但了解不同性質行業中的生活方式，不但可以增加自己的見聞，更可以交到許多不同的朋友，這便是重要的交際技巧。
日本的綜合性貿易公司之所以能在世界上獨占鼇頭，就是因為這些綜合性的貿易公司不隻是銷售產品，更重要的是知識的供應。由於他們能夠提供多元化的知識與商品，所以能夠發揮出獨特的效果，吸引更多的顧客上門。
除了自己的本行之外，交往的對象還必須擴及其他各行各業的職業高手，以增加自己的知識及人脈。
然而，這並不是說特意地結交各種行業的人。最簡單可行的是和自己的中學或大學同學及以往的故友保持聯絡，所以必須踴躍地參加同學會。隻可惜現代人多居住在空間狹窄的都市區，沒有更多的機會與人交往。
為了積極地與人們交往，應多參加各項活動，比如，利用孩子在學校中活動以及直接從事業務活動，可以借著與顧客的密切往來，輕易地與顧客建立起友好的情誼。而從事內勤工作的專業人員，就很少有機會和公司同事以外的人接觸。這時，可以利用自己的另一半——丈夫(或妻子)。
如果你的另一半是個不擅交際的人，若是這樣，就得努力地培養興趣，多參加各項體育活動，旅行、野營活動等都是很好的辦法。無論如何，具有一項獨特的嗜好是一個結交新朋友不可或缺的條件。
因為利用嗜好建立起來的人際關係，更遠遠超過了年齡、職業、地位的效果。即使是因為工作關係而結交的朋友，如果能夠有共同興趣，就容易在下班的時間以輕鬆的心情在和諧的氣氛中交往。
一個人有無智慧，往往體現在做事的方法上。山外有山，人外有人。自然，多結交其他行業的人，擴展自己的人脈，助己成功，是必不可少的成事之道。
牢記他人的名字
“我太忙了，沒時間記住別人的名字。”
“我不行，我記憶力不好。”
“記別人名字有什麼意思？”
如果你這樣抱怨，那麼你在人際方麵不會有大的成功。許多業績不凡的人物包括偉大的政治領袖都有記住別人名字的驚人能力，他們總是擠出時間來記住別人的全名。
許多成功人士就是記住他人名字的高手。
羅剛10歲的時候父親在一次事故中喪生，年幼的他擔起了家庭的重擔。他先到一個磚場去運沙，後來又為一家石膏公司推銷產品，又成為一個小鎮上的公務員。就是在那幾年中，他建立了一套記住別人姓名的方法。
他每次新認識一個人，就問清楚他的全名、職業、家庭概況、政治觀點，然後想辦法把這些資料儲藏在大腦裏，當第二次碰到那個人，即使是事隔一年後，他還是可以拍拍對方的肩膀，清楚地叫出他的名字，並向他的太太和孩子問好。他的這個方法幫他贏得了一個又一個朋友，正憑借這一本領，羅剛在事業的道路上一路順利，結交了許多對他有幫助的朋友。
他每次回家之後，又馬上把他所到之處談過話的人的名單列出來，給每人寄一封信。那些信都以“親愛的方蒙”或“親愛的劉慶”開頭，結尾署名“羅剛”。
當有人問他成功的秘訣是否是能記住他人名字時，他會意地點點頭。
“那你可以叫出1萬個人的名字嗎？”
“不，你錯了，”他說，“我可以叫出5萬人的名字。”
在商界或政治場上記住他人名字與日常生活中一樣重要，在日常生活中，我們常有這樣的尷尬：常常碰到一個似曾相識的人跟你打招呼時，你卻一下子叫不出他的名字來；有時候，這名字好像就在嘴邊了，但就是想不起來，你隻好勉強地嗨嗨幾聲，點個頭或微笑著把它敷衍過去。
這種場合，碰上一次兩次還好，要是碰上多次可就不太好了，可能會損壞你們之間的關係，使原本很不錯的朋友也疏遠了你。
有“心機”的人對於隻見過一次麵的人，即使時間再短，也往往還能記住對方的姓名，有的甚至在事隔幾年之後，偶然在街上碰到，還可以叫出對方的名字，令對方感動不已。如果你想盡快建立一個良好的人脈關係的話，你就要在記住他人名字上占先。
編織好自己的關係網
有的人整天忙忙碌碌，認識很多人，整天為應付自己找來的關係而叫苦連天。網織得很大，但漏洞百出，而且又有許多死結，結果使用起來沒有實績，撒進海裏網不到魚。人的精力是有限的，這時就要理順關係網，該增的增，該刪的刪，該修的修，該補的補。
要織一張好的關係網，第一步就是篩選。把與自己的生活範圍有直接關係和間接關係的人記在一個本子上，把沒有什麼關係的記在另一個本子上，這就像是打撲克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把無用的埋下去。
第二步就是排隊。要對自己認識的人進行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比較重要的，哪些人是次要的，根據自己的需要排隊。這就像打撲克中要“理牌”一樣，明白自己手裏有幾張主牌，幾張副牌，哪些牌最有力量，可以用來奪分保底，哪些牌隻可以用來應付場麵。
由此，你自然就會明白，哪些關係需要重點維係和保護，哪些隻需要保持一般聯係和關照，從而決定自己的交際策略，合理安排自己的精力和時間。
第三步要對關係進行分類。生活中一時有難，需要求助於人，事情往往涉及很多方麵，你需要很多方麵的支援，不可能隻從某一方麵獲得。
比如，有的關係可以幫助你辦理有關手續，有的則能夠幫助你出謀劃策，有的則能為你提供某種信息。雖然作用不同，但對你都可能是至關重要的，所以一定要進行分門別類，對各種關係的功能和作用進行分析、鑒別，把它們編織到自己的關係網之中。
設計“聯絡圖”也許不難，但是把它的內容落到實處就不那麼容易了。一是要識門，也就是說，對於與自己求助的事情有重要關係的部門人員一定要清楚、熟悉他們的工作內容和業務範圍。二是要識路，也就是說，要熟悉辦事兒的程序，先從哪裏開始，中間有哪些環節，最後由什麼部門決定，都應非常清楚，省得跑來跑去，重複找人。
有了一張好的“聯絡圖”後，聰明的人就會懂得如何保護和維係這張圖，使它一直有效。他應該不斷和圖上的人保持聯係，加深彼此的相互了解和合作，保持舊的關係，發展新的關係，使自己的“聯絡圖”越來越豐富。
這時，你就可以畫一張“求人聯絡圖”了。記得過去樣板戲京劇《智取威虎山》中，楊子榮就是憑一張“聯絡圖”打入匪巢的。而土匪頭子朝思暮想的也就是那張“聯絡圖”，因為有了它，坐山雕就可以占山為王了。人脈好，關係廣，但也要規劃好，才能使物盡其用。
利用熟人尋找靠山
現實生活中，英雄難過熟人關。有了熟人，才有人情，有了人情，才好說話，才有人脈關係，才能把別人難辦的事順利辦成。
一位趙小姐給小李打電話。說起來，她們兩個也算是“同學”，當時在一個學校學習，隻不過專業不同，在大二時的一個社團裏認識的，畢業之後很少聯係。
小李接到“敘舊”電話，當然很意外。聊了一會兒，她便說出了自己的情況——她剛剛開始做公關，手頭正好有個項目，這個項目的市場競爭很激烈，而且時間很緊，也很重要。
她希望找點關係，幫她介紹一個報社的記者。問過大致情況，小李便推薦了合適的記者給她。這個記者跟小李的關係不錯，而且還比較容易說話。
在記者電話到手時，她千恩萬謝。一個多月後，趙小姐又給小李打來電話，說要請她吃飯，因為她介紹的那個記者幫了趙小姐大忙，她把這次的公關活動做得很成功。
有一項很有趣的研究表明：任何人和世界上的任何一個人之間的距離隻隔著有四個人，不管你和對方身處何處，哪個國家，哪個人種，何種膚色。而且前提是這六個人之間肯定是有著理所當然的關係。