做事自信,做人自尊?(3 / 3)

“推銷保險?今

天已經是第十個了,謝謝你,或許我會考慮,但現在我很忙。”老外的發音直直的,像線一樣,平淡得就像語言機器人發出的聲音。

小瑞本來也不指望那天能賣出保險,所以毫不猶豫地說了聲“sorry”就離開了。如果不是她走到樓梯拐角處下意識地回了一下頭,或許她就這麼走了,以後也不會有任何事情發生。

小瑞回了一下頭,看見自己的名片被那個老外一撕就扔進了廢紙簍裏,小瑞感到非常氣憤。

於是她轉身回去,用英語對那個老外說:“先生,對不起,如果你不打算現在考慮買保險的話,請問我可不可以要回我的名片?”

老外微微一愣,旋即平靜了,聳聳肩問她:“why?”

“沒有特別的原因,上麵印有我的名字和職業,我想要回來。”

“對不起,小姐,你的名片讓我不小心灑上墨水了,不適合還給你了。”

“如果真的灑上墨水,也請你還給我好嗎?”小瑞看了一眼廢紙簍。

過了一會兒,老外仿佛有了好主意:“OK,這樣吧,請問你們印一張名片的費用是多少?”

“五毛,問這個幹什麼?”小瑞有些奇怪。

“OK,OK。”他拿出錢夾,在裏麵找了片刻,抽出一張一元的說:“小姐,真的很對不起,我沒有五毛零錢,這張是我賠償你名片的,可以嗎?”

小瑞想奪

過那一塊錢,撕個稀爛,告訴他自己不稀罕他的破錢,告訴他盡管她們是做保險推銷的,可也是有尊嚴的。但是她忍住了。

她禮貌地接過一元錢,然後從包裏抽出一張名片給了他:“先生,很對不起,我也沒有五毛的零錢,這張名片算我找給你的錢。請您看清我的職業和我的名字,這不是一個適合進廢紙簍的職業,也不是一個應該進廢紙簍的名字。”

說完這些,小瑞頭也不回地轉身走了。

沒想到第二天,小瑞就接到了那個外方經理的電話,約她去他辦公室。

小瑞幾乎是趾高氣揚地去了,打算再次和他理論一番。但是他告訴小瑞的是他打算從她這裏為全體職工購買保險。

尊嚴問題是個原則性問題,人格健全的人絕不容許別人侵犯自己的尊嚴。遇到這種情況 ,他們會毫不猶豫地選擇自尊。所謂:“士可殺不可辱。”這種自尊能給對方一股強大的正義之氣,使對方也不得不顯示出尊敬。

在某大城市的一戶人家,有一位鄉下來的小保姆,由於性情實在,幹活利索,給女主人的印象頗佳。但是,生性多疑的女主人還是擔心這位鄉下姑娘手腳不幹淨,於是在試用期的最後幾天想出個辦法來試一試她。

一天早晨,小保姆起床要去做飯,在房門口撿到一元錢,她想肯定是女主人掉下的,就隨手放在了客廳的茶幾上。誰知第二天早晨,小保姆又在房門口撿到了一張五元的鈔票,這讓她感到很奇怪。“莫非是在試探我嗎?”小保姆產生了這樣的疑問。但她又很快打消了這個念頭,因為女主人是位剛從科長位子上退休的體麵人,怎麼會做出這樣侮辱人的事情呢?這樣想著,她就把錢放進了茶幾底下,但心裏麵還是留了個心眼。

到了晚上,小保姆假裝睡下,從臥室的窗戶窺看客廳中的動靜。正當她困意襲來,準備放棄這一念頭時,女主人竟真的悄悄到茶幾前取錢來了。小保姆徹底驚呆了,怒火衝上了她的心頭:怎麼可以這樣小看人!她咬了咬嘴唇,下定了一個決心。

次日早晨,小保姆又在房門口發現了一張鈔票,這次是十元錢。她笑了笑,把錢裝進了自己的口袋。到了傍晚,她在女主人下樓去練氣功之前把這十元錢悄悄地放在了樓梯上,準備也測試女主人一番。果不出小保姆所料,女主人之所以懷疑別人手腳不幹淨,正是因為她自己是一個自私而貪心的人,她在下樓時看見了那十元錢,當時就眼睛一亮,然後趁著左右沒人把錢塞進了口袋裏。這一幕,全都被暗中偷窺的小保姆看到。

當晚,女主人就像科長找科員談話一樣找到了小保姆,嚴肅而又婉轉地批評她為人還不夠誠實,如果能痛改前非,還是可以留用的。小保姆故作懵懂地問:“你是不是說我撿了十元錢?” “是呀!難道你不覺得自己有錯嗎?”小保姆搖了搖頭:“不,我不認為我做錯了什麼,因為我已經將那十元錢還給您了。”女主人一臉詫異: “咦,你啥時啥地還我錢了?”小保姆大聲回答: “今天傍晚,公共樓梯……”女主人一聽到“樓梯”兩個字,登時像觸了電一樣渾身一顫,狼狽得一句話也說不出來了。從此,女主人對小保姆一直比較客氣,再沒為難過她。

自尊的人別人才尊敬,而卑躬屈膝的人,不但不能贏得對方尊敬,別人也會看不起他。而一個人在別人心中地位不高,即使能吃得比較飽,也隻是別人吃剩下的。

德國偉大的作曲家貝多芬在維也納時,曾受到李希諾夫斯基公爵的傾慕和照顧,他感激公爵,但並不因此出賣尊嚴。

一次,公爵要求貝多芬到他家為一批占領維也納的拿破侖軍隊的軍官演奏。貝多芬看不起公爵這種阿諛逢迎的態度,斷然拒絕了。公爵憑他的地位和布施者的身份,一定要貝多芬演奏。公爵的傲慢冒犯了貝多芬的自尊,他冒著傾盆大雨衝出公爵的莊園,一回到家中,就把案頭上公爵的半身塑像猛擲在地上,摔了個粉碎,並給公爵寫了一封信。他寫道:“公爵,你之為你,是由於偶然的出身;我之為我,是靠我自己。公爵現在有的是,將來也有的是,而貝多芬卻隻有一個。”

還有一次,貝多芬與大詩人歌德在一起散步,途中與一群德意誌奧地利的權貴相遇。歌德對權貴肅然起敬,這使貝多芬十分惱火。他極力勸歌德不必卑躬屈膝,但歌德還是抽出被貝多芬挽住的手臂,恭敬地站在路旁,向皇族們一一行禮。隻見貝多芬昂然背著手走過去,這些皇族們首先向貝多芬打招呼,脫帽致意。

貝多芬的自尊,為他贏得了別人的尊敬。

所以,讓我們記住:自尊的人別人才尊敬。這要求我們不要覺得自己矮三分,如果先自仰著看別人,人家當然要低著頭看我們,而如果我們與對方平視,他也自然會把我們放在與他平等的位置上。

是千裏馬你就放開了跑

中國人講求中庸,不喜歡當“出頭鳥”,這就製約了個人發展。而在現代社會中,這種心理已經不適用了,現實要求我們有多少力氣都要用出來,是千裏馬就要放開了跑,相信自我,表現自我,成就自己。

瑪亞是位行政助理,公司裏大小事情都被她打理得井井有條,人人都稱讚她“和藹可親”、“責任感十足”,主管也常說: “沒有了她,我真不知怎樣做事。”主管另有高就,瑪亞一心以為主管這個空缺非己莫屬了。可是,兩個星期匆匆過去了,一點動靜也沒有,瑪亞心焦如焚,忙向其他同事打聽,得到的消息是:公司已聘用一位新同事出任主管職位,而此人還在一家較小規模的公司裏工作,學曆也不比她高。瑪亞十分不滿,怎麼老板會漠視自己的存在?真正原因是什麼呢?

無論上司、下屬、任何人有所求,瑪亞都不會拒絕,小至借用會議室,大至超時工作,瑪亞總肯遷就別人,除了獲得“平易近人”的美譽外,同時被視為“無性格”。還有,瑪亞連雞毛蒜皮之事也插手以及從來不會逆上司旨意亦給人“欠侵略性”之感。一般而言,老板在找一個具開拓性和魄力十足的主管時,必然不會考慮這等“平庸”之輩。

表現自己需要個人去把握,更需要我們主動去創造。

擔任從事多角化經營、旗下擁有數個子公司的美國主要建設公司副經理路易斯?休特把創造機會詮釋為“替自己的才華安裝聚光燈”。

他認為人應該在讓大家看得到的地方工作,並盡力讓自己的才華在眾人之中凸顯出來。

路易斯指出, “現在這個時代,能人輩出,但許多人空有才華而無人賞識,就這樣浮浮沉沉地過了一生,令人為之惋惜!”

他則不同,他絕不甘心被人忽視。於是,一開始他便將自己安排在容易創造機會的地方。

休特為能達成自己的人生計劃,首先在學校裏主修法律,一方麵他認為以此為業既安全又可靠,另一方麵他認為作為一名法學家還可以有許多機會在眾人麵前展露自己的才華。

因此,就在這種觀念的支持之下,他以十分優異的成績畢業於佛羅裏達州立大學。

他的努力沒有白費,畢業之後,他便進入塔拉哈希市一家法律事務所工作。

關於實務方麵,他把積極參與社會活動作為自己的行動方針。

沒有多長時間,他便得到青年商會、軍人組織等團體的認同。

如此熱情參與社會活動的結果,使他獲得了第一次發展機會。

他在事務所工作不到一年的時間,即被塔拉哈希市的人們公認為是最有才華的年輕有為的法學家,因此他在24歲時就被任命為該市的法院推事。

直至今日,在佛羅裏達州,他仍然是年紀最輕的法律推事記錄保持人。

這個職位,使他在當地的聲望愈來愈高,州府對他也頗為器重。

三年後,當他被任命為佛羅裏達州飲料局長時,他的第二次發展機會亦悄悄降臨。

此時的他又成為全州人們所矚目的對象,但他並不以此為滿足,他知道自己仍然有發展的機會,並深信在周圍的人群當中會有人帶領他走向事業的另一座高峰。

果然不出所料,在注意他的人群裏,美國最成功的年輕金領路易斯?沃弗遜也在其中。

兩個人誌同道合,經介紹認識之後,很快就成了好朋友。

三個月後,休特非常自信地告訴沃弗遜說: “你恐怕不知道,有一天,我將成為你們那夥人中的一分子。”

沃弗遜更想像不到的是“那一天竟然這麼快就來臨了”。

三年後,在休特30歲那年,他被沃弗遜任命為美國主要建設公司的助理總經理。

這個旁人求之不得的天大機會,就是休特六年來不斷顯示自己才華的結果。

在沃弗遜的世界裏,休特的事業快速成長。

一年以後,他成為該公司的副總經理;未隔多久,他又成為經營著世界排名數一數二的龐大企業的總經理。

路易斯?休特的成功,證明了善於推銷自己,努力展示自己才華的重要性。

想要成功的人,必須采取積極方法展現自己。有人說:“勇猛的老鷹,通常都把它們尖利的爪牙露在外麵。做到把“尖利”的爪牙露在外麵”,應該注意以下幾點:

(1)使自己盡快被人發現。

傑克?阿爾克利克特發現自己在紐約市一家很大的廣告公司裏處於一群競爭力很強的年輕的同事之間。他們被分配去向各藥店經理調查其產品的銷售情況。而這些藥店經理卻常常以工作忙為借口把調查者匆匆打發走。阿爾克利克特決定采取一項非常特殊的策略。他借了一身定做的高級衣服,租了一輛配有職業司機的轎車,然後他命令司機把自己惹人注目地送到每一個藥店門前。藥店經理非常歡迎這樣高貴的拜訪,於是阿爾克利克特給廣告公司帶回了大量的調查記錄。公司很快將他提到一個重要的位置。

(2)精心完成你的第一次任務。

維克多?凱姆從哈佛商學院畢業後,接受了在萊渥兄弟公司的任職。這是一家批發保健和美容產品的公司。他並不清楚自己有沒有推銷產品的本事,但他決心成為一個出色的推銷員。其他推銷員每周工作三四十個小時,他卻每周工作六天,每天工作十二小時,不停地給顧客打電話推銷產品。這樣,他超額完成了推銷任務,於是很快在萊渥兄弟公司推銷部門升了上去。現在他是萊明頓公司的總經理。

(3)全麵了解工作環境。

麗蓮?格裏夫半路出家,由新聞業轉入克裏夫蘭信托公司。格裏夫說:“剛一進公司,我就決定要在頭三個月內對銀行比其他任何人都知道得多。”

於是,她除了工作之外,每天都不斷打聽每一條走廊裏的情況,記住不同部門的名字和位置。她還每天向銀行不同崗位的人員打聽,問人家:“你們那些夥計們到底在幹些什麼呀?”

三個月之後,連許多銀行的老人都來靠她提供迅速和權威的信息,她成了信息源。這樣,她很快升任了公共關係部門的官員。

談到這個簡單的技巧時,她始終興奮不已,說道: “任何人都可以在一個大的機構中做到這一點,這一點不難,可結果卻非常奇妙。”

(4)先回答”當然可以”,然後再考慮如何來做。

經理們一般喜歡能夠接受挑戰而且努力去戰勝挑戰的部下。哈佛德?福勒曾是一個熟練的建築工人,後來到得克薩斯的一家公司工作。他的新工作是全廠的機械維修。一天,公司經理召見他,問他:“哈佛德,公司現在希望製造一種機械,它從最後一個紙滾子上把紙撕下來,然後切割、碼放,在這過程中又不停機,你看能不能設計一個這樣的裝置呢?”

哈佛德想了一下說:“可以。”事後談起此事,他說:“我當時對那個機器的設計連點影子也想不出來,我隻覺得我不能說不行。”

經過多次試驗,他終於設計出了這種裝置,解決了老板的問題。哈佛德很快被提升為工程師,後來又升為總工程師。

(5)鼓起你的熱情。

一個充滿熱情的新來者能帶動整個部門。當然有些時候你也會情緒低落,但也有方法使你走出情緒的低穀,那就是:如果你希望自己熱情起來,那就在行動上先熱情起來。內在的熱情也就會隨之而來,而且會在你的同事和上級那裏得到同樣的反饋,甚至連玩世不恭的老家夥也樂於幫助一個十分熱情的新手。

(6)敢於改革根深蒂固的舊方法。

吉瑞?辛普特在阿克拉荷馬巴特萊思維帝國汽油和燃料公司接受技術培訓時,他就躍躍欲試想利用他的技術知識。可他在技術培訓中接受的第一項任務是蹲在料場裏數螺母、螺栓和其他小零件,然後再到另一個料場重複此工作。他想他可能要受幾個月這樣的窩囊罪。於是他想出了一個辦法,他先一批一批地稱這些零件的重量,然後再換算成零件的個數。當監工發現辛普特僅用了一般人所用時間的零頭就完成了任務時,他馬上向他的上級彙報了這位年輕人的方法。很快,辛普特就被轉入實際的技術工作,接著他又被提升去管理一個分廠。

總之,發揮自己的所有才能,為成功努力去奮鬥。這個社會不相信內在的能力,隻相信外在的實力。千裏馬是跑出來的,不是伯樂“相”出來的,是千裏馬,你就應該放開了跑。