做事臉須厚，做人心要真
“臉皮厚能長壽”
好麵子是全人類的通病，“所謂死要麵子活受罪”，臉皮薄往往使
我們失去很多機會。
東北一些地方流傳著這樣一句民謠：“臉皮厚能長壽，臉皮薄遭人撓。”非常形象、直接地揭示了麵子問題對人的影響，它告訴我們，要想成就事業，必須把那虛的麵子放到一邊，成為一個厚臉皮的人。李嘉誠年輕時擔任推銷員的經曆，是這個道理的絕好闡釋。
當年，李嘉誠每天都要背一個裝有樣品的大包馬不停蹄地走街穿巷，從西營盤到上環到中環，然後坐輪渡到九龍半島的尖沙咀、油麻地。
李嘉誠說：“別人做8個小時，我就做16個小時，開初別無他法，隻能將勤補拙。”
李嘉誠早先在茶樓當跑堂，拎著大茶壺，一天10多個小時來回跑。後來當推銷員，依然是背著大包一天走10多個小時的路。
在推銷產品時，李嘉誠經常遭到客戶的拒絕，但過了一段時間之後，他又毫不氣餒地再次來了。這時即使客戶絕情地說：“我們並沒有購買的意思，你再來幾次也是枉然，因此，我勸你不必再浪費口舌、白費氣力了。”李嘉誠也仍然是不在乎，仍抖擻精神，
麵帶笑容地回答說
：“不，請不必為我擔心，說話跑腿，是我的工作職責，隻要你能給我一點時間，聽我解釋，我就心滿意足了。”客戶看到他汗水淋淋，卻還滿臉笑容，不買就覺得再也過意不去了，於是就買了一點。
這種推銷方法，巧妙地利用了人普遍的一種心理。本來不打算購買的人，也會產生“再也不能
讓他白跑了”的想法，使他們有種心理負擔和欠人情債的感覺。客戶會這樣想：“這位推銷員若是多跑幾處地方，也許他的產品早就推銷完了，但是他卻常來這裏，使他花了不少寶貴時間，再不買他的產品，就有點對不住人了。”這就是加重人們心理負擔的一種推銷方法。
通過“磨”使對方不斷積累微小的心理負擔，當這種心理負擔擴大到一定程度時，對方就隻能讓步了。
因此，我們在找人辦事兒時，既要有自尊，但又不要抱著自尊不放，為了達到交際目的，有時臉皮不妨厚一點，碰個釘子，臉不紅心不跳，不氣不惱，照樣微笑與人周旋，隻要還有一絲希望就要全力爭取，不達目的絕不罷休。有這樣頑強的意誌就能把事情辦成。
1耐著性子“泡”
某建築工地急需60噸瀝青。采購員到物資部門請領，但負責此事的處長推說工作忙要等兩個月才能提貨，采購員非常著急，他怎麼能等兩個月呢?當他了解到倉庫裏有現貨，隻是因為自己沒“進貢”人家才拖他時，更是怒從胸中來，真恨不得馬上找對方好好“說道說道”。
但他竭力控製自己的感情，思索解決問題的辦法。他手頭一無錢二無物，給人家“進貢”是不可能的了。他決心和那位處長大人軟纏硬磨。
從第二天起他天天到處長辦公室來，耐心地向處長懇求訴說。處長感到煩，不理睬他。你不理，他就坐在一邊等，一有機會就張口，麵帶微笑，彬彬有禮，不吵不鬧，心平氣和地懇求訴說。處長急不成火不成，推不過趕不跑。“泡”到第五天，處長就坐不住了，他長籲一聲：“唉，我算服你了。照顧你這一次，提前批給你吧!”
2厚著臉皮“追”
有位香港女作家，在濃濃的浪漫情調中與大陸某男士結成情緣，她曾經宣稱那位男士是追她的男朋友中條件最差的。但她為什麼偏偏選中了這一位呢?
事情的起源要追溯到幾年前，那是她第一次赴上海，是為洽談自己的小說授權給上海某家出版社出書而前往的。一次晚宴上，女作家和某男士相遇，男士深為女作家的人生體驗所感動，晚宴後就告訴她一句驚人之語——“我可以追求你嗎?”
她當時未予理會，隻當成是一句玩笑話。不料男士真的開始展開猛烈追擊，每天從早上開始，他就帶上好多朋友，一起在她下榻的酒店“站崗”。
對於男士此舉，女作家感覺如遇“恐怖分子”，不敢踏出飯店一步。緊盯不放的男士便不斷以電話“騷擾”女作家，並告知她：“如果再不露麵，便要通知你的所有朋友，告訴他們我要追你。”
被逼得無路可跑的女作家急中生智說：“你請我喝咖啡，我們好好聊聊。”
她知道大陸人收入比較低，索性一口氣喝了五六杯咖啡，準備使追求者“破產”。結果他也跟著叫了五六杯咖啡，結賬時不但沒有囊中羞澀，反而給了服務員一筆數目不小的小費。女作家讓對方知難而退的計謀沒有得逞。
最激烈的是，就在她在上海的最後一夜，鼓足勇氣的那位男士，竟在大庭廣眾麵前猛烈親吻女作家。霎時花容失色的女作家久久不能言語，隨後激動得幾乎落淚說：“你怎麼可以這樣。”
當她離開上海，那男士更是一路窮追猛打。女作家赴西安，他便追蹤到西安；她抵達台北，他給女作家的越洋電話不知打了多少遍。
至此，女作家說：“隻要我存在於地球上一天，似乎都無法逃出他的手掌心。”隻好表示投降，宣告結婚。
3壯起膽子“磨”
死纏爛打這種事對上司使用，是要冒風險的。因為上司一般掌握著自己的“生殺大權”，一不小心就會被“推出午門”。所以在上司麵前用此黑色智慧，必須壯起膽子。
有一次趙普向太祖推薦一位官吏，太祖沒有允諾。趙普沒有灰心，第二天臨朝又向太祖提出這項人事任命請太祖裁定，太祖還是沒有答應。
趙普仍不死心，第三天又提出來。
連續三天接連三次反複地提，同僚也都吃驚，趙普何以臉皮這樣厚膽子這樣大。太祖這次果然動了氣，將奏折當場撕碎扔在了地上。
但趙普自有他的做法，他默默地將那些撕碎的紙片一一拾起，回家後再仔細粘好。第四天上朝，他話也不說，將粘好的奏折舉過頭頂立在太祖麵前不動。
太祖不勝其煩，也為其所感動，長歎一聲，隻好準奏。
趙普還有類似的故事。
某位官吏按政績已該晉職，身為宰相的趙普上奏提出，但因太祖平常就不喜歡這個人，所以對趙普的奏折又不予理睬。
但趙普出於公心，不計皇上的好惡，前番那種韌性的表現又重複起來。太祖拗他不過，勉強同意了。
太祖又問：“若我不同意，這次你會怎樣?”
趙普麵不改色：“有過必罰，有功必賞，這是一條古訓，不能改變的原則，皇帝不該以自己的好惡而無視這個原則。”
也就是說，你雖貴為天子，也不能用個人感情處理刑罰褒賞的問題。這話顯然衝撞了宋太祖，太祖一怒之下拂袖而去。
趙普死跟在後麵，到後宮皇帝入寢的門外站著，垂首低頭，良久不動，下決心皇帝不出來他就不走了。據說太祖很為此感動，準了他的奏請。
臉皮厚絕不是不要尊嚴，而是看準了一個目標，不論任何艱難險阻而前進的一種方式。麵子當然也很重要，但也要有一個限度，到了“死要”麵子的地步，也就隻能“活受罪”了。再說不客氣點，麵子能值幾個錢？
聚才何妨低三下四
周文王在渭水邊碰到薑尚，交談後發現這是一個大人才，於是與之同車而返。三國時袁紹的謀士許攸來投奔曹操，曹操連鞋都沒穿就跑出帳外去迎接。為了得到關羽這個人才，曹操三日一小宴，五日一大宴，上馬一提金，下馬一提銀，送美女十人，更贈赤兔寶馬，封漢壽亭侯，真是費盡心機，諂媚得讓人肉麻。
劉備為得到諸葛亮，三顧茅廬，當他第三次去的時候，關羽很是不高興，張飛幹脆說用一根麻繩把諸葛亮捆來算了。劉備嗬斥他們說：“汝二人豈不聞周文王謁薑子牙之事乎?文王且如此敬賢，汝何太無禮!”三人離茅廬還有半裏之遙，劉備便下馬步行。來到諸葛亮家裏，恰逢諸葛亮正高臥草堂，劉備不讓通報，恭恭敬敬在階前站立了半晌，直到諸葛亮醒來。而正是因為劉備求得諸葛亮之後，他才能夠成就其霸業。
在現代商業社會中，人的才能雖然主要靠管理發揮出來，但是情感因素的作用也絕不能小視：
美國著名的固特異汽車輪胎公司的經理肯特，有一次在一家酒館飲酒，無意中碰了一位喝得酩酊大醉的青年人，惹惱了這位醉漢，他借酒撒瘋，對肯特大打出手。
事後，肯特從店主人那裏了解到，這位青年發明了一種能增加輪胎強度的方法，而且申請到了專利。但他找了好幾家生產汽車輪胎的廠商，請求他們購買他的專利，都碰了壁，而且被他們視為異想天開，所以，他感到懷才不遇，整日憂鬱不樂，來這裏借酒消愁。
肯特得知這些情況後，對這位青年對他的不恭毫不介意，決定聘請他來自己公司做事。
一天早晨，他在工廠的門口等到了這位青年人，但青年人卻心灰意冷，不願向任何人談起他的發明之事。他不理肯特，徑自進工廠幹活去了。但是，肯特卻一直等在工廠的大門口。中午，工人下班了，但卻不見那位青年的蹤影。有人告訴肯特，那青年人幹的是計件工作，上下班沒有一定的時間。這天，天氣很冷，風也很大，但肯特一直不願離去，隻好忍饑受凍，因為他怕就在他離開的那一會兒，那位青年人下班走了。
就這樣，肯特從早上8點一直等到下午6點。這時，那位青年人才走出廠門，被肯特深深感動，便爽快地答應了與他合作的要求。原來在吃午飯時，那位青年人出來看到肯特等在門口，便轉身回去了。但後來，他知道肯特一天不吃不喝，在寒風中等了近10個小時之久，不禁動心了。肯特正是求得了這位青年人後，才推出了新的汽車輪胎產品，並使“固特異”這一品牌成為全球汽車輪胎名牌的卓越代表。
克?雷諾是美國矽穀一家小型軟件公司的老板，很有遠見卓識。他在激烈的競爭中認識到，提高企業的後勁在於人才，企業無法估量的資本是人才，知識可以成為企業的無形財富。
有一次，雷諾看中了一個人，想聘請他擔任業務主管。不料一次又一次的人情攻勢都無法奏效，甚至托了許多重要人物出麵也起不到作用。對方不耐煩地說： “先生，全世界大概隻有您媽媽還沒有給我打電話了。”沒想到第二天，雷諾真的讓自己遠在以色列的猶太母親打了電話過來。老太太動情地說：“放心好了，我的雷諾可是一個好人，你一定會願意同他共事的。”這一次對方果然沒有招架住， “投誠”來到了雷諾的公司。
不久以後，雷諾又物色到一個可以擔任他公司財務主任這個關鍵職位的人選。然而那個人在一家大公司任要職，待遇優厚，根本不把雷諾的小公司放在眼裏。雷諾並沒有泄氣，在打聽到對方的穿鞋尺碼後，買了一雙“耐克”牌運動鞋擺在那個人的家門口，所留的紙條上寫著“just do it” (“放手去幹”之意)這句著名的“耐克”廣告語，對方終於被打動， “跳槽”過來了。
身處當今瞬息萬變的信息時代，科學技術應用得越來越快，因此對人才和知識的渴求顯得更為迫切。 “對於中小企業來說，重要的職位必須爭取最棒的人才。”雷諾深有體會地說，“重要職位所提供的既是難得的機會，也是夠刺激的挑戰。如果企業隨便找人，就等於幫了競爭對手一個大忙”。
微軟亞洲研究院曾得到比爾?蓋茨這樣的評價：亞洲頂尖、世界一流。而在微軟亞洲研究院掌門人張亞勤看來，其成就不僅在技術領域有若幹突破，更有意義的是，在5年內網羅了50名世界一流的研究員和120名國內頂尖人才。
研究院不等著人才找上門，而是求賢若渴，三顧茅廬。微軟的“追隨”戰略曾被不少媒體喻為人才人戰的導火索。
三顧茅廬的典故被微軟仿效得淋漓盡致。比爾?蓋茨在創立美國微軟研究院時，請了許多說客去說服卡內基?梅隆大學的雷斯特教授加入。在曆經6個月的“軟磨硬泡”後，雷斯特終於為蓋茨的真誠所打動。雷斯特加盟微軟後，用從蓋茨那裏學來的耐心，又網羅了一大批計算機界大名鼎鼎的專家，其中包括微軟亞洲研究院首任院長李開複博士。
李開複博士受命創建在中國的研究院後，也用三顧茅廬之法挖來了包括被業界稱為“全世界的財富”的張亞勤在內的一批“聰明人”，構建了當今最令人豔羨的團隊。今天的院長張亞勤也在樂此不疲地執行著追隨智慧的戰略，他最近的得意之作是把“深藍之父”許峰雄博士拉進自己的隊伍。
我們需要注意的是，“低三下四”並非單純是一種情感因素，比如，有時可以用物質利益代替“三顧”之情。
瑞士有一位研究生研製成功了一支電子筆和一套輔助設備，其性能可以用來修正遙感衛星拍攝的紅外照片。在其研製成功之後，立即引起全世界的注意。但是大多數企業也隻是采取觀望的態度。這時，美國的一個大企業聞訊後馬上派人找到那個研究生，並以優厚的待遇為條件，動員他到美國去工作，因為他們發現如果把這位研究生吸收進來，收益將是無窮的。而瑞士其他公司也千方百計地想要留住他，於是希望得到人才的各個企業展開了競爭，最後，還是最先動手的美國企業取得了先機。他們采取的方法簡單而有效：其他企業的加薪，我們把之乘以5。這樣，其他企業就隻能望之興歎了。那位研究生來到該企業不久，便使企業創利3000萬。
金錢在現代社會已成了衡量絕大多數東西的標尺，甚至許多情感的因素。你肯出高價錢，說明對人才非常重視，“情誼”很深，人才一方麵得了實際好處，一方麵覺得受到了尊重，自然願意歸入麾下。
自降身價偷學藝
一些人，他們深感自己在一些地方還很缺乏，甚至不惜自降身價，來學習一些東西，獲得一些經驗。
維斯卡亞公司是美國20世紀80年代最為著名的機械製造公司，其產品銷往全世界，並代表著當今重型機械製造業的最高水平。許多人畢業後到該公司求職遭拒絕，原因很簡單，該公司的高技術人員爆滿，不再需要各種高技術人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些求職者閃爍著誘人的光環。
詹姆斯和許多人的命運一樣，在該公司每年一次的用人測試會上被拒絕申請，其實這時的用人測試會已經是徒有虛名了。詹姆斯並沒有死心，他發誓一定要進入維斯卡亞重型機械製造公司。於是他采取了一個特殊的策略——假裝自己一無所長。
他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞動力，請求公司分派給他任何工作，他都不計任何報酬來完成。公司起初覺得這簡直不可思議，但考慮到不用任何花費，也用不著操心，於是便分派他去打掃車間裏的廢鐵屑。一年來，詹姆斯勤勤懇懇地重複著這種簡單但是勞累的工作。為了糊口，下班後他還要去酒吧打工。這樣雖然得到老板及工人們的好感，但是仍然沒有一個人提到錄用他的問題。
1990年初，公司的許多訂單紛紛被退回，理由均是產品質量有問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會為了挽救頹勢，緊急召開會議商議解決，當會議進行一大半卻尚未見眉目時，詹姆斯闖入會議室，提出要直接見總經理。在會上，詹姆斯把對這一問題出現的原因作了令人信服的解釋，並且就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了弊病。總經理及董事會的董事見到這個編外清潔工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀。詹姆斯麵對公司的最高決策者，將自己的意圖和盤托出，經董事會舉手表決，詹姆斯當即被聘為公司負責生產技術問題的副總經理。
原來，詹姆斯在做清掃工時，利用清掃工可以到處走動的特點，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一做了詳細記錄，發現了所存在的技術性問題並想出了解決辦法。為此，他花了近一年的時間搞設計，做了大量的數據統計，為最後一展才華奠定了基礎。
其實，這個世界上雖然有許多自我感覺良好的人，也還有許多人認識到自己的不足，有“學藝”心思。但藝卻不容易學到，有時不免需要做一些自降身價的事情。這事一般人或不屑，或不願去做，於是就喪失了一些機遇。甘願自降身價的，則往往把握住了一些好機遇。