最好的滿足就是給別人以滿足。
永遠要愉快地多給別人，少從別人那裏拿取。
在你需要的時候，他們也會幫助你。
美國人際關係學專家麥凱，在他60多歲的時候，他的工作仍然是賣信封。可是，他就是通過賣信封，結交了美國政界、新聞界、體育界的知名人物。從小他的父親就教育他說：麥凱，假如你要想成功的話，從現在開始，你要關心自己所見到的每一個人。
後來，他幹脆設計了一個係統，叫做“麥凱66檔案”，其中的每一個人都有66個空格問題，包括姓名、性別、年齡、生日、星座、血型、嗜好，在哪裏上小學、中學、大學，在哪裏工作，以及他愛人的姓名、生日、星座、血型、嗜好……還有他小孩的姓名、性別、生日、星座、血型、嗜好……麥凱靠他的“麥凱66檔案”，改變了一個兩年都不肯買他信封的大企業老板，事情的轉機是老板的兒子出了車禍。他翻開“麥凱66檔案”看到，老板的兒子11歲，崇拜籃球明星邁克爾·喬丹。麥凱正好認識邁克爾·喬丹所在公牛隊的教練，所以很順利地將一個有喬丹及其隊友簽名的籃球，寄到了醫院。
小孩很高興，身體也恢複得很快。他爸爸發現了兒子的籃球，就問是從哪裏來的，孩子告訴他是麥凱叔叔送的。他爸爸聽後說：“麥凱，不就是賣信封的那個人嗎？賣了我兩年，我都沒有跟他買。”兒子這時候說：“爸爸，你應該買麥凱叔叔的信封才對，他這麼關心我，你也應該關心他才對呀！”
第二天，老板就找到了麥凱向他道謝，並向他訂購了大量的信封。
建立“麥凱66檔案”後，就能夠在客戶最需要的時候，給他們以滿足和驚喜。這不是心計，而是出色地完成工作的一個基本原則。
這樣試試看：當你想著別人的時候，他們會感激你，在你需要的時候，他們也會幫助你。
從家人開始，多一分關愛給你的父母，你的鄰居。
給別人一個關懷的眼神，一個燦爛的微笑。
自己在困境中得到的關懷和幫助，就能產生久久的激動。