撩起對方的急切欲望。能夠做到這點的人，就可掌握世界；不能的人，將孤獨一生。
智慧是一種洞察力和判斷力。用理智分析情景，用務實發揮影響，用冷靜掌控抉擇。
一個叫亞力森的推銷員，他費了很大的勁，才賣了兩台發動機給一家大工廠的工程師。他決心要賣給他幾百台發動機，因此幾天後又去找他，沒想到那位工程師說：“亞力森，你們公司的發動機太不理想了。雖然我需要幾百台，但我不打算要你們的。
你們的發動機太熱了，熱得我的手都不能放上去。”
亞力森知道，跟他爭辯是不會有好處的，急忙采用另一種策略。他說：“史密斯先生，我想你說的是對的，發動機太熱了，誰都不願意再買。你要的發動機的熱度，不應該超過有關標準，是嗎？”
“是的。”——亞力森得到了第一個“是”。
“電器製造公會的規定是：設計適當的發動機可以比室內溫度高出華氏72度，是嗎？”
“是的。”——亞力森又得了第二個“是”。
“那你的廠房有多熱呢？”
“大約華氏75度。”
“這麼說來，72度加75度一共是147度。把手放在華氏147度的熱水塞門下麵，想必一定很燙手，是嗎？”
亞力森得到了第三個“是”。緊接著他提議說：“那麼，不把手放在發動機上行嗎？”
“嗯，我想你說得不錯。”工程師讚賞地笑起來。他馬上把秘書叫來，開了一張價值3.5萬美元的訂單。
永遠使對方覺得“我”重要！要知道，使“我”變成重要人物，是每個人的欲望。它可以避免不必要的爭執，而且它也是一種非常有效的技巧！
這樣試試看：凸顯對方的重要性，有利於事情的解決。
閱讀《影響人類的行為》，領悟“當一個人說‘不"時，他的人格尊嚴都已經行動起來。”
想說服別人，讓他在回答“是”的過程中逐漸認同你的想法。
朋友因為某事流淚，學會安慰她。