第三，人際關係氛圍良好。社會學的前輩費孝通先生在談到人際關係的時候，對我國的人際關係曾作了一個形象的比喻，他說：“中國的人際關係就像一塊石子扔到水裏一樣，濺起好多好多的波紋，一圈一圈的波紋向外擴散，由近及遠，互相交錯，利益關係複雜。”這個比喻非常形象。如一個有著三個人的小單位，構成了一種簡單的三個人的人際關係；如果增加一個人，就會相應地增加三種人際關係，如果加入的人越多，那麼形成的關係也就越複雜。因為每一個人都像投入水中的石塊一樣，以自己為中心，形成一圈一圈的波紋似的由親而疏的關係網，在相互交錯中形成錯綜複雜的關係。複雜的人際關係，會對團隊績效產生很多負麵的影響，原因是人們在人際關係方麵耗費的精力太多了。畢竟人的精力是有限的，花費過多的精力在人際關係方麵，那用在工作上的肯定就少了，這樣一來就必然會影響團隊整體績效。所以，團隊一定要創造一種和諧的人際關係氛圍，使團隊成員可以在簡單的人際關係中，輕鬆而又積極地進行工作。
解決好以上三個問題，組織內的成員就能協調一致地行動，減少或避免產生內耗，使整體產生大於部分之和的協同效應。所以說，人多未必力量大，隻有形成了團隊，才能產生強大的力量。
第三節精英球隊不一定會贏
“團隊”是一個被人經常提起的詞語，也是在企業裏麵最為流行的詞語。在常人眼裏，最優秀的團隊一定是由最優秀的個人組成的。其實，最優秀的個人如果沒有卓越的團隊精神，沒有共同的目標，即使每一個個體都是舉世無雙的，也不一定能組成最優秀的團隊。因為一個人再完美，也不過是滄海之中的一滴水，唯有一個團隊，一個優秀的團隊，才是廣闊無垠的大海。
有這麼一個例子可以很好地說明問題。美國每年的職業籃球大賽結束後，都會從各個優勝隊伍中挑選出最優秀的球員，組成夢之隊赴各地比賽，以期製造另一波高潮。但“夢之隊”總是勝少負多，經常令球迷失望。之所以如此，原因就在於他們並不是真正意義上的團隊。雖然他們都是每個隊最頂尖的球員，但是由於平時分屬不同球隊，在短時間內無法做到打法上的默契，而且，很多球員都自恃球技過人，因此無法形成團隊精神，因而就無法構成有效的團隊，勝少負多的結局自然也就在情理之中了。
由此看來，團隊並不是一群人的機械組合。一個真正的團隊應該有一個共同的目標，團隊成員之間的行為也應該相互依存、相互影響，並且成員之間能很好地合作，一致追求集體的成功。團隊精神代表的是一係列鼓勵成員間傾聽他人意見，並且積極回應他人觀點、對他人提供支持並尊重他人興趣和成就的價值觀念。而且，一個優秀的團隊必須是擁有創新能力的團隊，團隊中的每個成員都能夠適應環境不斷發展變化的要求。
團隊和一般群體不同，它是一個有機整體，團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外，還應該具有與他人合作共同完成工作的能力。
從績效角度來講，團隊優秀的績效源於團隊成員個人的貢獻，卻永遠大於團隊成員個人貢獻的總和。而群體中成員沒有協同工作的要求，群體的績效則是群體成員個人績效的總和。
我們可以這樣來定義團隊的概念：團隊首先是一個共同體，這個共同體由團隊成員和團隊管理層組成，而且共同體的所有成員要協同工作來麵對和解決問題，以求達到共同的目標。
1.團隊應樹立一個目標
目標，是團隊前進的方向和旗幟。任何團隊都應該有一個目標，來為團隊成員樹立奮鬥的信心。