女排奪冠後,中國女排教練陳忠和放聲痛哭兩次。男兒有淚不輕彈,個中的艱辛,隻有陳忠和和女排姑娘們最清楚。
那麼,中國女排憑什麼戰勝了那些世界強隊,憑什麼反敗為勝戰勝俄羅斯隊?陳忠和賽後說:“我們沒有絕對的實力去戰勝對手,隻能靠團隊精神,靠拚搏精神去贏得勝利。用兩個字來概括隊員們能夠反敗為勝的原因,那就是忘我。”
諾基亞是移動電話市場的領導廠商,在市場競爭日益激烈的情況下,諾基亞的移動電話增長率持續高於市場增長率,從1998年起它就位居全球手機銷售龍頭,目前占有全球1/3的市場份額,幾乎是位居第二的競爭對手市場份額的兩倍。諾基亞在中國的投資超過17億美元,建立了8個合資企業、20多家辦事處和6個研發機構,擁有員工超過6000人。諾基亞公司的成功得益於他們的團隊精神。
移動通信行業發展快速,隻有10年曆史的手機,產品幾乎每18個月就更新換代。為反映這一行業特性,諾基亞在中國的6000多名員工的平均年齡隻有29歲。諾基亞希望他們能跟上快節奏的變化,采取“投資於人”的發展戰略,讓公司獲得成功的同時,個人也可以得到成長的機會。
諾基亞在招聘之初,除了專業技能的考核外,也非常注重個人在團隊中的表現,將團隊精神作為考核指標中的主要項目之一。通常會用一整天時間來測試一個人在團隊活動中的參與程度與領導能力。並考慮候選人是否能在有序的團隊中,發揮協作精神、應有的潛能和資源配置。這樣就可最大限度地保證,使諾基亞所招聘的人一開始就能接近公司要求團隊合作的精神文化。
諾基亞高度重視培養員工的工作能力和團隊精神。諾基亞每年花在培訓方麵的費用超過25.8億歐元——約為它全球淨銷售額的5.8%。根據員工的特殊需要來進行教育培訓,可以讓員工看到自己有機會學習和成長,那長員工對組織的責任感就會加強,它的熱情就會產生。
除了建立正式的開放溝通渠道之外,公司的管理層也會得用適當的時機與員工溝通。如諾基亞(中國)投資有限公司總裁康宇博對員工所反映問題的處理方法是,如果牽涉到某個經理人,除非是另有考慮,否則馬上把人找來,雙方當麵講清楚,這樣做讓下屬看到,上級領導的門永遠是敞開著的,溝通是透明的。即保證溝通的透明度,又保證溝通的有序管理。掌握兩者的平衡,是領導的藝術。
諾基亞公司的企業文化包括4個要點:客房第一、尊重個人、成就感、不斷學習。公司的團隊建設完全圍繞企業文化為中心,不空喊口號,不流於形式,而是落實到具體的行動中。諾基亞強調要把人們的思想和行為變成公司與外界競爭的優勢,要提升諾基亞的員工成為一個工作夥伴,不僅是停留在一個雇主與員工的勞動合約關係。惟有這樣,工作夥伴們才會看重自己,一起幫助公司積極發展業務。
公司的團隊建設活動一直是持續進行的,各個部門都積極參與。公司會定期舉行團隊建設活動,並具體和每個部門的日常工作、業務緊密相連。
這方麵,諾基亞學院在團隊建設和個人能力培養上發揮了很大作用,為員工提供很多很好的機會,能夠讓員工認識到他們是團隊的一分子,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。