正文 第3章 沒有誰能獨自成功(1)(2 / 3)

這樣的員工個人意識特別濃。與團隊意識相對立的就是個人英雄主義,一味地追求個人卓越而忽視或無視團隊的成敗。但是創意隻有在碰撞中才會產生耀眼的火花,個人意識太強的人不會與別人產生碰撞,也不會有團隊的創意。因此,盡管他很聰明,但他的優秀就長遠來看也是一時的。因為一根筷子很容易被折斷,十根筷子則不容易被折斷。這樣的員工應該問問他:願意做一根筷子還是十根中的一根呢?

在知識經濟時代,單打獨鬥的時代已經過去,競爭已不再是單獨的個體之間的鬥爭,而是團隊與團隊的競爭、組織與組織的競爭,許許多多困難的克服和挫折的平複,都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。單槍匹馬在任何工作中都不可能出彩。比如營銷團隊。營銷工作是一個係統而整體的工作,光靠幾個人或單方麵的工作是不可能完成的,在現代整合營銷傳播理論中充分強調利用各種資源,實現最佳組合,形成最大的營銷力。所以加強團隊意識的培養是提高營銷隊伍戰鬥力的重要手段。同時市場內外部環境瞬息萬變,因而營銷工作的戰略和戰術也是動態的,需要根據環境的變化而隨時調整。如果隻耍個人英雄主義,會在一定程度上影響團隊的整體創新能力和工作質量。

查斯特的教訓值得我們吸取。

查斯特是一個業務員,他的銷售技能和業務關係都非常好,因此他的業績在公司裏是最好的。取得成績以後,他就開始對別人指手畫腳了,尤其是對那些客戶服務人員。

本來這些客戶服務人員非常支持查斯特的工作,隻要是他的客戶打來的電話,客服就會馬上進行售後服務的。但是由於查斯特動輒說“我給你們飯碗,沒有我你們都要餓死”,要不然就是說這些客服人員服務不好,他的客戶向他投訴等。客服人員對他說的話置之不理,但卻通過行動與他對抗。後來,凡是查斯特的客戶打來的電話,客戶服務人員都一拖再拖。最後,這些客戶打電話給查斯特,並把怒火發到他的身上。由於後繼服務不到位,查斯特的續單率非常低,原來的客戶也都讓其他業務員搶走了。

每一個員工的成績都是在團隊的共同資源中創建的,因此唯我獨尊的員工最要不得,肯定要受到同事的擠兌。舉一個簡單的例子:細觀那些踢球的人,真是參差不齊,有球技好的,也有球技差的。但是你很難發現,單靠擁有個別好球員就可以贏得比賽的。

今天,無論你從事什麼樣的工作、處於什麼樣的環境,都無法脫離他人對你的支持一個人完成所有的事情。因此,在職業生涯中,你經常會聽到一個詞:團隊。可以說,隨著競爭的日趨激烈,團隊精神已經越來越為公司和個人所重視,因為這是一個團隊的時代。無論是從公司發展還是從個人發展兩方麵,你都不能脫離團隊,而且必須融入團隊中去,有很好的團隊合作,才能取得更大的成績。個體應該對團隊合作有這些意識,以便更好地指導自己的行為,更好地融入團隊之中。

每個人的能力都是有限的。一個人精力旺盛,往往誤認為沒有做不完的事。實際上,精力再充沛,個人的能力還是有一個限度的。超過這個限度,就是人力所不及的,也就是個人的短處了。所以合作就顯得重要了。每個人都有自己的長處,同時也有自己的短處,這就需要與人合作,用他人之長補自己之短。養成良好的合作習慣,才能更好地完善自己,發展自己。

一個沒有團隊意識的員工,很難在工作中創造出卓越的成績,即使他非常有才華。單槍匹馬難成事,員工隻是團隊中的一員,他成功的背後有很多起推動作用的人。如果隻顧耍個人英雄主義,那麼勢必要栽跟頭。

第二節誰也離不開他人的支持

英國作家蕭伯納有一句名言:兩個人各自擁有一個思想,互相交換,每個人就擁有兩個思想。”在競爭越來越激烈的現代社會中,一個人不可能完全憑借自己的力量來完成某項事業,也不可能憑借一個人的智慧獨自成功。因為,一個人無論多麼能幹、多麼聰明、多麼努力,如果沒有團隊的協作,也難以在某項事業上獲得偉大的成功。

微軟創始人比爾·蓋茨,可以說得上是一個絕頂聰明的人物,但他所取得的成就同樣也不是由他一個人所創造的。其中,對比爾·蓋茨的事業起到了決定性幫助的人物當屬現任微軟總裁史蒂夫·鮑爾默。

眾所周知,比爾·蓋茨是一個計算機技術的天才,但這個開創了Windows視窗的軟件精英,在公司管理方麵卻顯得手足無措。以至於微軟剛成立的時候,就陷入了重重危機。聰明的比爾·蓋茨知道,這主要是因為自己不懂得管理和經營所造成的。於是,他便想到了同是哈佛高材生的史蒂夫·鮑爾默。