不僅管理者會這麼想，管理者的上司也希望他的下屬能夠服從自己。因此，服從是領導能力的基本表現形式。如果一個人希望向組織中的更高層級發展，獲得一個更高的職位，那麼就必須學會服從。這是因為，無論處於什麼層級，領導者的權力總是有限的，領導者的地位再高，他還是需要對另一個更高的領導者負責，學不會服從，也就學不會領導。
沒有嚴格的製度和紀律，企業就如同一盤散沙。員工都不服從領導，企業將會散亂無序，那還奢談什麼企業的生存和發展。總會有一些人提出這樣的疑問：不服從隻是對企業有損害，這與員工沒有什麼關係。其實，不管是打工、做兼職為了謀取生存，還是擁有更高層次的職業夢想，個人的發展都離不開企業這個大舞台。企業能提供個人發展需要的一切：能力、知識、關係、資金、視野等。由此可見，企業對個人事業發展的作用是非常大的。個人要成功必須以企業為平台，如果在這個不足夠大的企業平台上都不能做得非常出色，又怎麼會有機會選擇更好的社會平台呢？
人人都希望自己有一個更好的平台，但不是誰想去就能去的，如果可以輕易得到，那麼這個平台也就不會是一個好的平台了。例如IBM、微軟等這些世界500強的企業，是很多人夢寐以求加盟的企業，但這種企業不是每個人都可以進入的。另外，即使在一個優秀的企業裏，也是同樣需要服從的。如果不服從，再好的平台也會因為個人的特立獨行而成為廢墟。
在工作中，領導者可能會作一些有爭議的決策，對於這樣的決策，下屬應該怎麼麵對呢？要做的還是服從。
小李的教訓是深刻的。
小李是一家貿易公司的總經理秘書，主要負責總經理的文書工作。有一次，總經理由於誤會，和另外一家供應商的張總發生了爭吵。總經理一氣之下，讓小李給張總寫了一封信，告訴他雙方終止合作。小李知道張總的公司是非常有實力的，自己公司的大部分產品都是由對方公司提供的。而且，張總和總經理平時關係非常好，不會就因為這點小事徹底鬧分家，等老總以後明白這是個誤會以後，一定會改變決定的。到時候信是自己寫的，那黑鍋自己可就背下來了。經過一番考慮，小李就擅做主張，沒有發出這封信。過了幾天，老總還真的想通了，為自己所做的錯誤決定後悔不已。小李看到老總想通了，就告訴他自己根本就沒有寫這封信，因為他知道老總一定會後悔的。老總沒有說什麼，但小李心裏暗自高興地想：這下自己可成了老總甚至這家公司的大功臣了，說不定明天就可以加薪了。第二天人事部門找小李談話。小李高興極了，以為老總真的要給自己加薪了！可是等待他的卻是一封辭退信。
小李錯在了哪裏？為什麼會被辭退？其實，他錯就錯在沒有服從領導者的指令擅做主張。雖然他的行為是對的，但是方式卻有問題。這樣的狀況差不多每個企業都曾經發生過：領導者的命令一發出，下屬就發表自己的觀點，大談見解和不執行的理由，有的甚至還拒絕執行。這樣的人，沒有哪家的領導者願意要的。
自己認為不合理的指令，要先服從，然後向領導者建議，共同商討更合適的決策指令。在這個過程中，可能領導者會改變他的最初指令，也可能仍然堅持自己的看法。如果領導者堅持的話，那麼作為員工就必須服從執行，而不能自作主張地違背領導者的命令。否則，即使自己的意見是正確的，領導者依然會因為自己的命令下屬不服從而不悅。因此，對於有異議的指令，千萬不可自作主張。
在服從過程中，千萬要注意一點的就是：千萬別把服從當成盲從。服從是遵照、聽從，但盲從是不問是非地附和別人與盲目服從。我們提倡服從，但堅決反對盲從。就如同我們提倡尊重領導，但不提倡討好領導一樣。很多人誤解了服從，認為服從就是去做領導者所說的一切，這是把服從簡單地理解為對人的依附了。服從不僅僅要對人，還要對規章製度。也就是說，所做的事情必須符合法律、製度和道德的要求。如果領導者是為了謀取私利，甚至是以犧牲組織利益來滿足個人利益的，那麼，這樣的指令當然不能服從，因為這樣就會喪失道德，違反規定，觸犯法律。對這樣的指令盲目服從，就不僅僅是為虎作倀，更有可能傷害到自己。
第二節不輕視和抱怨工作
“不值得做的事情就不值得做好”，這是著名的“不值得定律”最直觀的表述。這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻常被人們忽視。不值得定律反映出人們的一種普遍心理：一個人如果從事的是一份自己認為不值得去做的事情，往往會抱著冷嘲熱諷、敷衍了事的態度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感。