正文 第12章 為團隊盡職盡責(4)(1 / 3)

那一天,她在幫忙護理傷兵,但由於天氣濕熱,主要工作還是往前方送水。一次運水回來,發現接替威廉姆的戰士已經受傷,剛剛下來休息的威廉姆又上了戰場。戰鬥相持不下,美國人擔心輸掉這次戰役,不敢讓任何一門大炮停止轟擊。

正在瑪麗張望的時候,威廉姆被敵方的炮火擊中陣亡。瑪麗沒有猶豫,她知道炮團缺少炮手,便衝上去接替了丈夫的位置。

一位康涅狄格州的士兵在他的自傳中這樣描繪瑪麗的英勇行為:

有一次她跨了很大一步去取炮彈,這時敵軍的一發炮彈打來,剛巧從她雙腿之間穿過,沒有傷著皮肉,隻炸沒了她裙子的下半部分。她毫不在意,看了看,繼續作戰。

又激戰了幾個小時,英國炮兵頂不住了,被迫後退,美軍取得了勝利。

雖然這次勝利不是一次十分重要的軍事勝利,但在政治上卻意義重大,它極大地鼓舞了革命力量的士氣。美軍已經從小到大,能在開闊的戰場上和英軍對峙、戰鬥,迫使英軍撤退。在美國獨立戰爭中,這次戰鬥時間最長,英軍傷亡人數是美軍的二至三倍。為了表彰瑪麗·海斯在戰鬥中的出色表現,喬治·華盛頓將軍授予她軍士軍銜。

瑪麗·海斯是美國獨立戰爭中許多英勇作戰的人們的代表。他們都有高度的使命感和明確的目的。正是使命感使他們奮不顧身去做那些有益於他們的事業。

不是所有人都能像瑪麗·海斯那樣在戰場上表現出如此英勇的行為,但她強烈的使命感則是我們應該學習的。她顯示了一個具有使命感的隊員應當具備的特點:

1.知道團隊的目標

作為美國人,我們尊敬那些為建立國家而英勇鬥爭的人們。我們敬佩他們的勇氣、忘我的投入和自我犧牲精神,佩服他們的遠見卓識和使命感。他們知道自己在為一個有潛力、能為人民創造良機的國家的自由和未來而戰。使命感使人具有無限的力量。W.克萊門特·斯通說道:“當你明確了自己的任務的重要性時,你會感到這是對自己的一種需要,它使你感到興奮並熱切地希望馬上開始工作。”這種願望對一個團隊來說是不可或缺的。

2.遵從團隊領導的指揮

具有使命感的隊員應該服從團隊領導的指揮。有諷刺意味的是,查爾斯·李將軍的行為差點使美軍在芒茅斯戰役中敗北。總司令喬治·華盛頓命令隻有在主力部隊發動進攻時李將軍的部隊才能出擊以擾亂英軍。李反對華盛頓的計劃,貿然進攻,又毫無理由地突然撤退。這些行動幾乎使美軍喪失戰機,幸虧華盛頓及時撤消了李的指揮權(在軍事法庭審理後,李的指揮權才被完全剝奪)。

無論什麼時候,任何隊員妨礙了領導者的領導作用,就會妨礙團隊整體目標的實現。有使命感的隊員明白什麼是領導。正如領導學專家華倫·本尼斯所說:“領導具有把遠見轉化為現實的能力。”對於想獲勝的團隊而言,必須保證領導人能發揮其領導作用。

3.把團隊的任務放在首位

團隊工作有時需要個人做出犧牲,好的隊員把團隊的利益放在個人利益之上,這是完成團隊任務所必須的。就像瑪麗·海斯那樣,為了打敗英軍而犧牲個人的目標,暫時放下對陣亡丈夫的悲傷,不顧個人安危,奮勇作戰。對她而言,為團隊的大局服務就是她最大的任務。

4.做該做的事情

很顯然,為了完成團隊的任務,無論是當一個隨軍婦女,做一些諸如做飯、洗衣之類的工作,還是上前線與戰士並肩作戰,瑪麗·海斯都很願意做。今天,有使命感的隊員就應該具有瑪麗那樣的工作態度。如果團隊的成功需要你妥協,或者需要你嚐試新的事物,或者必須按議事日程辦事,那你就應堅決去做。

將工作本身看成一種神聖的使命能極大地調動人的積極性,員工對企業的責任感會隨著他完成使命的行動而越來越大。從一個人的行為取向中,就會發現他的內心賦予自我的使命是什麼。富有使命感的敬業者與普通人的差異就在於,他們相信人是被賦予一定使命和職責的,就是要為自己的使命作出努力和承諾的。

第九節無條件的履行職責

現代社會是一個各種禁忌相繼崩潰的社會,沒有什麼能約束你,約束你的隻有自己的心。同樣,工作中的任何職責你都可以找個合適的理由逃避,但是你的心可以做到沒有任何愧疚嗎?