張雨凡一聽，這個單子很可能比老板的那個客戶還要大，更重要的是，這個客戶非常有誠意，成功性很大。他想，如果自己能拿下這個單子，老板應該很開心吧。再者說，老板那個客戶中午才會過來，自己現在馬上就去跟現在這個客戶談，肯定是來得及的。
於是，張雨凡高高興興地去見電話中的客戶，他想盡快地把這個訂單拿下，但是對方卻堅持要細細地談一會兒，最終對方因為不滿意而推掉訂單。
這個訂單沒有拿下，張雨凡馬上就趕去見老板的那個客戶。
仔細地算了算，他完全能夠準時趕到約定的見麵地點，但是他卻忽略了一個問題，那就是堵車。這次他又遇到堵車了，等他滿頭大汗地趕到約定的見麵地點時，人家已經離開半個小時了。頓時，張雨凡的大腦一片空白，不知該如何向老板交代才好。
張雨凡犯了一個很大的錯誤：當老板告訴他這個客戶很重要的時候，他就應該堅決地去執行，即使在執行中出現了變動或有自己的意見，在沒有得到老板的同意之前，也不能擅自行動。
作為領導幹部，一定要有把握全局的能力，隻有這樣才能總攬全局、顧全大局、統籌兼顧、增加合力。把握全局其實就是要時刻胸懷全局，堅持以大局為重，哪怕有什麼變化，在沒有得到上麵的指示之前，就要不折不扣地執行。張雨凡還犯了一個錯誤，就是他做了很多下屬能做的事情。作為領導，他應該把下屬能做的事情盡量分派下去，自己集中精力去做下屬不能做的。所以說，領導必須要分清主與次，分清事情對公司的重要性，不能等到下班的時候，才發現真正要做的事情沒有完成，無關緊要的事情卻做了很多。
那麼如何分清事情對公司的重要性呢？在此我們提供兩個方法。
第一，這件事情對公司的大局是否起著重要作用。有些事情看起來暫時不會給公司帶來什麼利潤，但是對公司的大局卻能起到重要的作用，那麼它就是最重要的事情。對於那些無足輕重的事情，我們沒有必要浪費精力在上麵，否則不隻幫不到公司，甚至還可能受到老板的批評。
第二，這件事情會給公司帶來多大的利益。一般來說，能給公司帶來巨大利益的事情就是非常重要的事情，我們必須馬上去做。如果遇到了這樣的情況：有兩件事，一件事是對公司的大局起著重要的作用；一件事能直接給公司帶來巨大的利益。如果在自己的安排下，能同時完成的話，那麼就盡量完成，如果不能的話，盡量向上級請示。如果上級不在，而又必須執行，那麼就必須先做對大局起著重要作用的事情。
◎作決策要分清輕重緩急◎
領導幹部必須要有把握全局的能力，做正確的並能為企業創造最大利潤的事情。要做到這一點，就需要我們在作決策的時候，分清事情的輕重緩急。
辨別事情的輕重緩急，急所當急，是個人管理之匙，也是考核一個領導幹部是否合格的方法之一。人生最寶貴的有兩項資產：一項是頭腦，一項是時間。一個成功的人一般都很善於運用這兩項資產。其實，衡量一個領導幹部水平的高低，主要就是看他能否分清事情的輕重緩急，並以此及時妥當地為下屬安排工作。
張俊是某公司的網絡主管。有一天，老板在電話裏對他說：“接到上麵的通知，公司網站有一些東西不符合有關規定，要限期整改。你務必在兩天之內把這項工作完成。”
接到任務後，張俊就把這件事情交給小趙去做了。第二天，老板打電話過來詢問。
張俊就把小趙喊了過來，問他：“我昨天交代你的事做得怎麼樣了。”
“公司正在進行局域網改造，我沒有精力更改網頁，所此，我正在聯係外麵的單位給我們製作。由於工程太小，不容易找到單位。”小趙說。
聽到這樣的結果，張俊很生氣，說道：“我昨天不是叫你馬上去做嗎？”
小趙低著頭不敢說話。
張俊隻好對老板說：“昨天大家都在忙著改造局域網，所以您昨天交代的事情還沒完成。”
“網頁不改動，人家就會把我們網站給封了，你們改造局域網給誰用啊！今天，你們務必把網頁改好。”老板憤怒地把話說完就掛了電話。
張俊知道，在一天之內要把整個網站的東西改好有點麻煩，於是就叫小趙打電話給托管公司，讓他們把網站先關了。結果到了下班的時間，網站依舊“照常”。 張俊追問為什麼不辦理？
“托管公司的電話打不通，我也沒辦法……”小趙說。
“立即放下手中所有的工作，給對方打電話，如果聯係不上的話，就馬上去他們公司，不管找誰，今天務必把網站給關了。否則，明天早上老板回來，我們都得滾蛋。”張俊拍著桌子大聲地說道。
事後，張俊覺得自己很委屈，自己明明安排下去了，可是下麵的人就是不能按時完成。小趙也覺得很委屈，他心想，如果一開始上司就把事情的重要性跟自己交代清楚，那麼自己一定能準時完成任務。
其實，這是我們工作中最常見的問題，領導責怪下麵的人沒有大局意識，下麵的人責怪領導沒有把事情交代清楚。作為領導，對於一件很重要而且又非常緊急的事情，一定要對下屬交代清楚，讓下屬知道事情的重要性，尤其是給那些執行力和領悟力比較差的員工。
可以說，輕重緩急的決策不僅體現了一個領導幹部的遠見和認真的程度，而且決定了整個團隊的基本行為和發展戰略。輕者當緩，重者當急，至於關鍵性決策，由於和團隊生死攸關，則是一秒鍾也不能耽誤和忽視。
那麼怎樣來分辨何事輕？何事重？何事該緩？何事又該急呢？