在此,我們和讀者朋友一起分享下麵幾點方法,希望有助於您在諸多事務同時出現的時候,作出最英明的決策。
1.重要又緊急的事
和所有其他事情比起來,這些事情都更為重要,更需要馬上解決。也就是說,事關企業生存的事情,必須第一時間著手處理。
2.重要但不緊急的事
工作中大多數真正重要的事情,都不是很急的,可以現在去做,也可以稍後再做。然而實際上,我們卻往往會把這些事情無休止地拖延下去。對於此類工作的注意程度,可以分辨出一個領導幹部的決策有無失誤,工作有無效率。正確的方式應該是把這類工作作為次優先的事情。
3.緊急但不重要的事
表麵上看來,這類事務是需要立即采取行動的,但是冷靜下來客觀分析一下,又覺得應該把它們列入“第三名”的次序中去。
4.既不緊急也不重要的事
很多領導幹部誤以為,既不緊急也不重要的事往往占用的時間和精力較少,幹脆早點完成,好做那些重要的事情。實際上,這是本末倒置。是不是浪費時間,每個人都有不同的看法。但因為做這些事情而影響了工作效率肯定是得不償失的。不可否認,此類事情會給人一種有事可做和有成就的感覺,使我們有借口把重要的工作向後拖延。這種做法常常是一些能力不強而又身處高位之人的一大弱點。
事實上,領導幹部在安排工作時作出怎樣的決策,既是對其領導藝術的考驗,也是對其領導才能的考驗。在此過程中,萬不可眉毛胡子一把抓,更不能固執行事,正確的做法應該是靈活應對,以控製好決策的過程,該先就先,該後就後,並讓下屬清楚其中的意思。
◎別在小事情上花費太多的精力◎
不要認為所有的事都需要立刻處理,我們要做的是解決當下對大局最重要的事情。
很多領導幹部整天從早忙到晚,弄得部門的人加班加點,怨聲載道,但是上麵交代的任務仍然做不完。有人可能會這樣認為,那一定是上麵給的任務太多了。其實,很多時候並不是這樣,因為上司給某部門任務的時候,多半都會考慮到他們的承受能力。這些領導幹部之所以忙來忙去,加班加點仍然完不成任務,其主要原因往往是缺乏大局意識,以至於在小事情上花費了太多的精力。
趙星河是某企業的部門經理,月初的時候,上司交給了他一些任務,讓他必須在半個月之內把這些任務完成。接到任務後,趙星河馬上就把這些任務分給了下屬去做。因為這些任務都不是很難,所以他也沒有特別關注下屬們的工作進度。
很快一個禮拜過去了,趙星河自己手頭上的活也幹得差不多了,就想看看下屬們做得怎麼樣了,結果出乎他的意料,他要求完成的工作,下屬們是完成了大部分,但是有幾個比較重要的工作下屬們卻還沒有完成。這該怎麼辦?隻好讓所有人一起加班。
按趙星河平時的作風,看到下屬們隻做那些小事,一定會把下屬們狠狠地批評一頓,不過由於時間太緊了,他也沒批評下屬,而是跟他們一起趕活。
最後,忙了一個禮拜,終於把工作完成了,但是結果卻差強人意。為此,他被上級狠狠地批了一頓:“你做的這些是什麼東西?我給你任務的時候,說得好好的,這幾份文件很重要,你看你做的是什麼玩意兒!”
好在這位上司跟趙星河不僅是領導關係,在生活上還是很好的朋友。隨後,他苦口婆心地對趙星河說:“你也是一名老領導幹部了,怎麼沒有一點大局意識呢?”
很多時候,我們之所以沒有得到上司的重視,主要原因就是因為我們把精力都放在了那些沒有什麼價值的工作上了。要知道,上司的事情很多,尤其是企業的領導者,他們每天需要處理的事情非常多,根本沒有時間對下屬細說這項任務對公司有多麼重要。作為領導幹部,我們要知道,局部永遠成就不了全局,我們需要自己分清楚哪些事對公司來說是小事,哪些是大事;哪些需要馬上處理,哪些遲一些處理也沒什麼問題,切不可在小事上花費太多精力,以至於影響了全局。
說到底,管理就是一種排序。什麼是排序?就是讓人們知道什麼重要,什麼不重要。重要的是目標,不重要的是目標幹擾。作為領導幹部,尤其是企業的領導者,我們還是不要相信那種能同時實現五個目標的奇跡為好,因為奇跡的出現概率太低了。
同時,領導幹部要想下屬做好工作,還要讓他們的人知道什麼是最重要的事情,什麼是第二重要的事情。彼得·費迪南德·杜拉克被人們稱為“現代管理學之父” ,他曾經出過這樣的選擇題:
管理者該如何處理最重要的事情和第二重要的事?
A.管理者答案:首先做最重要的事情,然後做第二重要的事情。
B.管理者答案:隻做最重要的事情,不做第二重要的事情。
他給出的正確答案是B。
當然,我們並不是說,為了大局,就可以把所有的小事完全忽視掉。
對此,可以用我們的身體打一個比方。我們知道,局部的病變可以引起全身性的病理反應,全身的病理變化也會反應於局部。其實,企業也是如此,如果我們重視整體,隻做關係大局的事情,卻忽視了局部那些事,最後反而可能會失去了整體,而整體的變化又反過來會影響到局部。
因此,作為領導幹部,一定要合理地處理整體與局部的關係,讓兩者之間任何一方出現變化,對另一方的不利影響都能夠降到最低。