鐵匠非常無奈，隻好趕緊幹活。他拿來一根鐵條，製作了4個鐵蹄，並把這4個鐵蹄一點點敲平、整形，然後固定在馬蹄上，再往上釘釘子。可是，釘完三個鐵蹄後，鐵匠發現沒有釘子來釘第四個鐵蹄了，於是他打算再做一根釘子。但是，馬夫在一旁不斷地催促，鐵匠怕挨罵，就將鐵蹄掛在馬蹄下麵，草草了事。
第二天，理查國王騎著那匹戰馬上陣了，他指揮士兵迎戰敵人。遠遠地，他看見公爵亨利，他想：“擒賊先擒王，先打敗亨利，他的士兵就會不戰而敗。”於是，他狠狠地在馬屁股上抽了一鞭子，向亨利的方向跑去。
但讓他沒想到的是，意外發生了，理查國王還沒走一半，他胯下的戰馬腳上掛著的鐵蹄就掉了，這匹馬立刻跌翻在地，他也被摔在地上。理查國王剛想抓住韁繩上馬，戰馬就跳起來逃走了。他想大聲求助，卻發現他的士兵紛紛向後逃跑，而亨利的軍隊已經衝上來將他包圍了。他在空中揮舞寶劍，聲嘶力竭地吼道：“都怪那匹馬的鐵蹄！我竟然因為這一個鐵蹄失去了我的國家！”
一個鐵蹄失去了一個國家，看上去似乎風馬牛不相及，但卻因為細節的疏忽，使人們難以置信的事情真實地發生了。
要做好一個將帥型人才，細心同樣不可忽視。這種細心勢必會為其帶來諸多好處，比如，細心的將帥，在參與競爭時，會因為精心的準備而多一分贏的機會，而粗心的管理者則會因為馬虎大意而失去競爭力。
方敏在家鄉縣城的一所中學工作，是初二年級的學年組長，跟她共事過的同事都稱讚她做事細心。
其實，方敏的細心並不是天生的，而是後天養成的，這源於一次粗心事件。那次，她參加縣裏的評優章比賽，臨行前，她覺得自己已經有了充分的準備：章件做好了；講章材料帶好了；總結報告打印好了……但是，在比賽開始20分鍾前她才發現有很多問題：由於操作係統版本不同，章件在服務器上的幾項功能無法使用；講章材料由於學生人數較多不夠用；總結報告少打了一頁。
她趕緊實施補救計劃，雖然提前幾分鍾解決了問題，但是，上章時的從容和自信卻少了很多。結果，她沒能拿到優秀獎，學校領導也因此推遲了她的升職日期。
這件事以後，方敏感慨道：“有時候感覺自己已經很認真地做好了一切準備，但計劃沒有變化快，無法預知的變化始終會走在我們前麵。如果事前我們能細心一點，準備得充分一些，就不會留下遺憾了。”因為這次的教訓，方敏也開始培養自己的細心，事業也開始順利起來。
細節決定成敗，在工作中，管理者注重工作中的細節問題，是一種良好責任心和個人素質的表現。試想，一個人辦公桌上亂七八糟的管理者，他怎麼會將工作安排得井井有條？一個人粗心大意的管理者，如何帶領下屬創造佳績？那麼，將帥型人才應該如何培養自己細心的能力呢？一般來說，可以從以下三點去做：
1．考慮周全
管理者做事不要隻考慮單方麵因素，要考慮周全，多想想可能發生的一切狀況，做好兩手準備，以備不時之需。
一家房產公司要搞一個大型活動，在活動之前是一個奠基儀式，就是幾位嘉賓象征性地挖幾鍬土，其中兩位嘉賓是市裏的重要領導。可是在活動的前一天，公司接到電話說，兩位重要領導因為有事來不了。
這次活動是由公司的宣傳主管負責的，他做這方麵的工作很有經驗，而且是一個工作細心的人，所以一切布置得井然有序。
第二天，奠基儀式馬上就要開始，各位嘉賓已站起身上台。就在這時，一輛汽車匆匆駛來，車上下來的正是前一天電話中說不來的領導之一。負責接待的員工反應很快，馬上上前將其引領到前台準備奠基。可到了前台，這個員工才想到了一個問題：奠基用的鐵鍬少一把！就在這個員工著急的時候，宣傳主管來到了她身旁，從容地遞給她掏出了一把鐵鍬。
在晚上的慶功宴上，那個員工給宣傳主管敬酒，表達自己的欽佩之情，同時也說出了自己的疑問：“如果兩位領導都來怎麼辦？”宣傳主任不慌不忙地說道：“後台還有一把備用鐵鍬。”員工服氣地點點頭。
故事中的宣傳主管就是個細心的人，他在安排事情的時候考慮到一種可能發生的情況：說有事來不了的兩位領導也可能臨時改變計劃，出現在活動現場。因此，他事先準備了兩把鐵鍬，及時地應付這種突發事件，讓活動順利進行。