原來,張鵬常缺乏責任心,部門出現問題的時候,他不僅不幫下屬解決問題,而且總是第一個逃跑,讓下屬收拾爛攤子。有時,明明是他決策不對,影響部門的工作進度,但當老板怪罪下來時,他就將責任推得一幹二淨,讓下屬挨罵。久而久之,部門員工就都不買張鵬的帳,工作鬆鬆散散,沒事就請假,即便上班,也是閑聊或睡覺,沒有人再踏實地工作。
眼看著一大堆工作積壓,老板心急如焚。經過調查,他發現問題出現在張鵬身上,深思熟慮後,他將張鵬降職,讓在員工中頗有口碑,很有責任心的洪宇擔任主管。兩個月後,設計部的業績突飛猛進,為公司創造了可觀的利潤,老板的臉上露出了久違的微笑。
俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”,一個團隊中,領導就是“車頭”,像張鵬這樣缺乏責任心的領導又怎麼能帶領團隊跑得快呢?受這種不良環境印象,即使出色的員工,其工作動力也會大打折扣,如此又何談優良業績?
一位著名的人力資源專家曾在自己的著作中寫道:“很多企業的管理者,可以說個個學曆很高,能力較強,但缺乏對企業的責任心,給企業造成了巨大的損失。”上述故事中的張鵬就是如此,他缺乏責任心,遇事就逃避,耽誤公司的工作進度,最終引起下屬的怨恨,老板的不滿,落得降職的結局。而洪宇則用自己的責任心激發了下屬的工作激情,贏得了老板的讚賞,前途一片光明。
作為將帥型人才,有責任心的一個重要表現就是:能贏得起,也能輸得起。也就是說,取得了成績不自滿,不張揚;出了問題,不逃避,不推卸;有了失誤,敢於承認,勇於承擔。正如一家企業的董事長曾說過的:“世上所有的優秀管理範例,可能都具備一個共同的,但通常又不太多的被提及、被關注和重視的一個基本的起點:管理者的責任心。這是所有優秀管理行為和結果的出發點,是最重要的源頭,是成功的動因。管理者的心力,這裏況且稱之為責任心,甚至可以被稱之為人類文明的動力。”
當年,在營救駐伊朗的美國大使館人質的作戰計劃失敗後,時任美國總統的總統吉米·卡特馬上在電視裏發表聲明:“一切責任在我。”就因為這句話,卡特總統的支持率隨即上升了10%以上。
美國田納西銀行前總經理·特裏說過:“承認錯誤是一個人最大的力量源泉。”意思就是,正視錯誤,我們就會得到錯誤以外的東西,卡特總統的例子就是一個很好的證明。
在職場中,一個有能力,有血性的將帥型人才,當遭遇困難局麵,絕不會繞開它,選擇回避;即使麵臨事故的責任時,他們也不會敷衍塞責,將自己撇清。可以說,這樣的管理者是下屬的主心骨,是公司的中流砥柱。
“大事難事敢擔當,逆境順境看襟度”,坐上將帥的位置,就意味著一種責任,就要培養自己敢於擔當、臨危不懼的品質。一個合格的將帥型人才一定要敢於迎難而上,在困難時刻、突發事件、破解難題中挑起責任的擔子,展示自己的膽略和魄力。這種對下屬、對工作、對公司負責的態度也是很多老板非常看重的一個方麵。
有這樣一個笑話:在載滿人的電梯裏,老板忍不住放了個屁,大家紛紛捂鼻、皺眉,老板轉頭盯著身邊的助理看,助理滿臉無辜地解釋道:“老板,不是我……”沒過幾天,助理被辭退了。助理很迷惑,就跑去問老板為什麼辭退他,老板不滿地說道:“‘屁’大點事都擔當不了,留你何用?”
雖然這隻是一則幽默,但折射出的一些職場潛規則卻是不容忽視的。老板之所以會器重有責任心有擔當的管理者,原因就是工作方麵的能力可以培養。所以在職場中,我們要勇挑重擔,並成功完成任務,成為老板信賴的心腹員工。這樣一來,想在職場“升升不息”就不是什麼難事了。
敢於攬過,做下屬的擋箭牌
一個人敢於攬過,敢於負責,這是顧全局,是一個人良好的個人修養和境界的體現。一個想成就一番大事的人,必須要在周圍人的心中樹立良好的形象,隻有這樣才能樹立有力的權威,讓別人從內心真正地服從你。因此,一個智慧的將帥型人才,在懂得施威之外,還必須巧妙地對下屬施以仁愛,做到推功攬過,做下屬的擋箭牌。
坊間有這樣一句俗語:“人在江湖漂,怎能不挨刀。”話糙理不糙,在職場中混跡的人,犯錯挨罰當屬正常。正是由於這個原因,使得很多員工在工作的時候有一種戰戰兢兢、如履薄冰的心理狀態。