當然，我們不否認，每一個管理者都希望下屬少犯錯誤，將工作做得完美一些。但人無完人，當下屬出現了失誤時，管理者能在指出問題的同時，要多一些寬容。從某種意義上說，這是一種很有效的管理手段，它既能體現領導對下屬的理解和關懷，又能贏得下屬對領導的尊重，從而用加倍的努力工作回饋領導的寬容。
王飛是一家公司策劃部的員工，他的思維很活躍，創意層出不窮，做出的策劃案讓客戶很滿意。但是，他有一個缺點，就是酗酒，一喝起來就把工作拋到腦後。因為這個毛病，他給公司造成了很大的損失。
那天晚上，大家加班趕一個策劃案。正在研究調查報告的小李發現一個數據有問題，需要核實，而王飛就是這個報告的負責人。劉凱趕緊問王飛，這個數據是否準確？王飛晚飯時和別的同事喝了一些酒，頭腦非常不清晰，他看了一眼報告，說道：“準確，沒有問題。”劉凱有點不放心，說道：“你還是在電腦上核查一下吧，這個數據要是錯了，會損失很多錢的。”王飛不耐煩地說：“我說準確就準確，我又不是第一天做這個工作，你別質疑我的工作能力！”劉凱聽後，沒有再言語。幾分鍾後，王飛就趴在桌上呼呼大睡了。
第二天一早，他在一片嘈雜聲中醒來，隻見辦公室亂成一片。他剛想打探情況，劉凱就匆匆走來，焦急地說道：“你這回可惹大禍了，你報告上的那個數據是錯誤的，主管昨晚按那個數據審核的策劃案，然後發給客戶。客戶一看就火了，說我們對待工作不認真，要取消合作，讓我們退還定金。這可是個大客戶，他要是不跟我們合作，公司就要損失一大筆錢，主管現在都急瘋了，正在和客戶溝通，還讓我們馬上設計出新方案，爭取留住客戶。”王飛聽後，腦袋嗡嗡地響，一種悔恨油然而生。他經過主管辦公室時，從主管焦慮的神色中感到了一種不祥之意。他想：“這次錯誤犯大了，得卷行李卷回家了。”
經過一番努力，客戶決定再給一次機會，大家都鬆了一口氣。主管將王飛狠狠地批評了一頓，當即做出處罰決定：讓他辭職走人。雖然這個處罰已經在他的意料之中，但真的聽到這個消息的時候，他的心中還是一震。他對主管說，自己真的非常喜歡這份工作，希望主管可以原諒他，再給他一次機會。主管看了看他，思忖片刻後，答應了他的請求。
從那以後，王飛戒了酒，工作非常努力，無論大事小事，他都表現出極強的責任心，業績十分出色。兩年後，他成為了策劃部的經理，他負責的幾項策劃案，還得了大獎。憶起當年的往事，他十分感慨地說：“主管對我的寬容，改變了我的一生。從那件事以後，無論做什麼，我首先想到就是做事要對得起領導，對得起公司，絕不能因為我的過失給同事、領導和公司帶來損失和麻煩。”
看完上述案例，我們在覺得王飛是個幸運兒的同時，更不得不佩服他的領導寬宏大量的胸襟。如果王飛的主管當初堅決讓他離開公司，雖說對於工作本身來講也無可厚非，但可能就無法讓王飛得到如此之大的轉變，自己也將失去一個好的助手和工作夥伴。
英國有句諺語：“世上沒有不生雜草的花園。”意思是人人皆會犯錯。身為將帥，一定要有寬廣的胸襟，寬容地對待下屬。簡而言之，就是在心理上接納下屬：接受下屬的優點時，也要接納他的缺點；接受下屬的成績時，也要接納他的錯誤，就如一位資深管理人所說：“容人須學海，十分滿尚納百川。”
允許有不同性格的下屬存在