古語說得好：“君子一言，駟馬難追。”旨在告誡人們，說出來的話，就是落實，不能反悔。意即我們現在常說的言出必行。這是做人的學問，也是做領導的學問。一個成功的將帥必定是守候信用之人，這樣才能讓部署相信自己、信賴自己、接近自己，與自己共事共心，同舟共濟。
管理者一定要恪守諾言
一個人隻有學會了做人，講誠信，念恩情，並付諸實際的行動，那麼他的人生必然是坦蕩的，他的道路必將是寬廣的，他的未來也必將是光明的。孔子說：“人而無信，不知其可也。”此話旨在告訴我們，不講誠實守信、言行不一，就無法立足於世，也無法行而為人。作為將帥，在部署心目中都是一個“官”，要為好官，先要為好人，要為好人，首先要誠信。
誠信是一種美德。自古以來，在為人處世法則上，最重要的標準之一就是“言必行，行必果”。
美國著名小說家西奧多·德萊塞也曾說過：“誠信是人生的命脈，是一切價值的根基。”的確，一個人若是講誠信，那麼他將贏得他人的尊重和信賴；一個企業若是講誠信，那麼它將獲取更大更多的利益。可以說，無論對於個人還是對於企業來講，誠信都是無價的隱性資產。
曾有記者問李嘉誠認為自己最大的收獲是什麼時，李嘉誠的回答隻有一個詞：講誠信。
這個詞貫穿在李嘉誠的生意經中。
當年，順應香港經濟轉軌的大好形勢，李嘉誠投身當時在世界上處於新興產業地位，並有著大好發展前景的塑膠行業。
做銷售出身的李嘉誠對推銷輕車熟路，第一批產品很順利就賣出去。接下來是第二批、第三批、第四批……李嘉誠的手裏捏著一把訂單。為了加大生產力度，李嘉誠開始招聘工人，隻經過短暫的培訓就單獨上崗，並實行三班倒工作製，一切都為了多出貨而進行。
正當李嘉誠準備大幹一場的時候，沒想到遇到了意外。一家客戶說他們廠生產的塑膠製品質量粗劣，要求退貨。可是，李嘉誠手裏還攥著一把訂單呢，其他的客戶在不斷地打電話催貨。李嘉誠清楚，如果不能按約定時間正常交貨，是要被罰款的。一方麵為產品質量擔憂，一方麵為產品數量顧慮，這讓李嘉誠騎虎難下。可是，由於設備陳舊，時間緊迫，確保質量絕非易事。
於是，這樣的一幕場景出現了：倉庫裏到處都是因質量欠佳和延誤交貨退回的玩具成品。與此同時，有不少客戶紛紛上門要求索賠。
牆倒眾人推。銀行得知他們陷入危機，便派職員來催貸款。李嘉誠隻得賠笑接待，懇求銀行放寬限期。因為銀行掌握企業的生殺大權，李嘉誠負責的長江廠麵臨清盤的邊緣。
思索再三，李嘉誠準備坦誠地承認自己的錯誤。第二天，李嘉誠召開全體員工大會，他表示，自己這樣做不但讓工廠一天天被拖垮，而且也讓工廠的信譽不保，同時也使員工們受到連累。
為此，李嘉誠向這些天被他無端訓斥的員工們賠禮道歉，同時，他對員工們表示，工廠的經營一旦發生轉機，就將請回辭退的員工。從今往後，一定堅定不移地與員工同舟共濟，絕不為了保全自己，而損及員工的利益。
緊接著，李嘉誠開始逐家地拜訪，銀行、原料商、客戶都成了他拜訪的對象，他向這些合作夥伴誠懇道歉，請他們原諒，並保證在放寬的限期內一定償還欠款，對該賠償的罰款，一定如數付賬。在李嘉誠這股子誠懇勁兒的感召下，業務夥伴們大多給予了諒解。
盡管如此，李嘉誠卻不敢鬆一口氣，銀行、原料商和客戶，隻給了他十分有限的回旋餘地，事態依然十分嚴峻。
在這種情況下，李嘉誠專門派了員工，對積壓產品普查一次，要求他們把這些產品歸為兩類：一類是有機會做正品推銷出的；一類是款式過時或質量粗劣的。李嘉誠不想因為產品積壓而把工廠拖累太久，於是就低價出賣，但是在製品的質檢卡片上，他要求工作人員一律蓋上“次品”的標記。通過低價售賣，李嘉誠獲得了一些小額營收，他把這些錢分頭償還了一部分債務。
一段時間過後，李嘉誠召集員工聚會。會上，李嘉誠先是向員工深深地鞠躬，以此感謝大家的精誠合作。然後，李嘉誠用難以抑製的喜悅之情宣布：“我們廠已基本還清各家的債款，昨天得到銀行的通知，同意為我們提供貸款。這表明，長江塑膠廠已走出危機，將進入柳暗花明的佳境！”
不難看出，正是因為李嘉誠的誠信，贏得了員工們的理解和尊敬，大家齊心協力幫他渡過了這個難關。這樣的領導，這樣的老板，恐怕沒有人會不喜歡，也沒有人會在他處在困境中而選擇一走了之。
必須承認，一個人隻有學會了做人，講誠信，念恩情，並付諸實際的行動，那麼他的人生必然是坦蕩的，他的道路必將是寬廣的，他的未來也必將是光明的。