看得出，鬆下幸之助充分挖掘了野村的潛能，使之帶領團隊取得了良好的效益。在“揚長”的同時，我們還應看到，鬆下幸之助還很講究“避短”的策略，這為野村擺脫了短處的羈絆，可以盡情地發揮其長處，帶領好團隊，為企業創造效益。
我們發現職場中有不少管理者，他們雖然也將“用人之長”的理念發揮得淋漓盡致，但還是失去了很多人才，原因何在呢？其中最關鍵的就是因為他們不能容人之短。比如說，有的管理者一旦發現下屬有這樣或那樣的缺點，就將其忽視，直接打入冷宮或束之高閣，這種做法顯然是很不理智的。
我們常聽說“金無足赤，人無完人”這句話。作為將帥，一定要辯證地看待人才，既要看到其優點，有不能抓住他的缺點不放。唐代陸贄曰：“若錄長補短，則天下無不用之人；責短舍長，則天下無不棄之士。”用人之長、容人之短，是唯才是舉的一個重要原則，做到這一點，將帥們也許會有意外收獲。
崔紫玉是一家公司的人事總監，她曾講過這樣一件事情：“我做人事主管的時候，曾經碰上一個難題。有一個員工非常老實，但是有點老實得過頭。他不愛講話，也不會請教別人，工作總是完成得不好。但是他很遵守公司的各項規章製度，從不遲到早退，並且忠於職守。我幾次萌生辭退他的念頭，但看見他認真的工作態度，我就很不忍心。為了他的職位安排，我很是傷透了腦筋。讓他在公司閑著，不僅要照發工資，而且別的員工會有意見；給他工作，他還什麼也幹不好。慢慢地，我開始灰心喪氣。恰好這時，公司的倉庫需要有人盤點和看管。但由於工作太枯燥，誰也不願意去。原來的庫管，大都耐不住寂寞，經常跑出去聊天。於是，我就將這個老實員工派去當庫管。讓我意想不到的是，他在這個崗位上幹得非常好。因為他整天麵對著大堆材料，根本用不著說話。他的守職和誠實，非常適合這個工作。我暗暗覺得慶幸，幸虧當初包容了他的短處，不然，不知何時才能找到一個稱職的庫管。”
容人之短是一個管理者應具備的用人素質，但這裏所說的容並不是無限度、無原則的容。所謂能容忍的“短”，必須是不影響大局的小“短”。如果是涉及根本原則、嚴重妨礙公司發展的短，就不能一容再容了。
從某種意義上說，有些短處是工作中潛在的炸彈，處理它們的明智辦法不是一次性地清除，而是利用短處更好地為公司服務，最大限度地減少其危害。某公司曾對全體員工進行了性格測評，公司的管理者依照測評結果，不但讓各人發揮長外，而且利用每個人的“短處”為企業作貢獻。比如：他們讓喜歡挑三揀四的人當質檢員，讓好勝心強的人去管生產，讓喜歡炫耀自己的人去搞市場公關等，達到人盡其才的良好效果。
容人之短的最高境界並不是無限製地包容，而是化短為長，使公司的每個人都有發展機會，有展示自己的舞台。這也是古往今來的開明管理者的一個重要管理思想。
劉邦出身低微，文才武略也不出色，但他卻能打敗楚霸王項羽，建立大漢偉業，原因何在？用他自己的話說，就是“夫運籌策幃帳之中，決勝於千裏之外，吾不如子房。鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人傑也，吾能用之，此吾所以取天下也”。子房、蕭何、韓信都不是全才，也都有這樣那樣的短處，但劉邦卻巧妙地用其所長、容其所短，讓三人互補，於是一種合力產生了，劉邦借助這股力量，坐上了皇帝的寶座。
世界上沒有絕對的事物，隻有相對的。人的長處和短短也是如此，可以在一定的條件下相互轉化，關鍵在於管理者如何運用，為下屬創造怎樣的條件。
美國柯達公司在製造感光材料的時候，需要有人在暗室裏工作。但是，一個嚴峻的問題出現了：視力正常的人一進入暗室，視力就會嚴重下降，根本無法工作。針對這個問題，一位主管提出了解決方案：有一種人習慣於在黑暗中生活，如果讓他們來做這個工作，一定能提高工作效率，這種人就是盲人。於是，柯達公司經理下令：將暗室的工作人員全部換成盲人。
柯達的這一舉動非常成功，不僅提高了勞動生產率，為公司增加了利潤，而且給大眾留下了唯才是用的良好印象。這件事情之後，很多優秀的大學生、研究生和專業人才，都爭先恐後地到柯達公司應聘。
不得不說，柯達公司是非常善於將人短變長的，這也是用人藝術的精華所在。人之長處固然需要重視，但包容短處，並在短處中想辦法挖掘其長處，由善用人之長發展到善用人之短，就可以使“劣馬”變成“千裏馬”，從而大大加速公司前進的腳步。