正文 第25章 管理有道之協調:無為而治,科學授權(2)(1 / 3)

由此可見,授權並非是撒手不管,因為撒手不管,必將導致局麵失控,管理者的授權行為的積極意義也就被這種失控給抵消了。權力一旦失控,後果必然是不堪設想的。由此看來,管理者既要做好授權又要避免失控,既要充分調動下屬的積極性和創造精神,又要保持管理者對工作的有效控製,這樣才能為授權工作設置一架天平,取得授權與掌控之間的平衡。

我們相信,如果按照前麵所述的幾點進行授權,那麼你的權力將會“授”而不“棄”,讓自己成為一個管理有方的傑出將帥。

用心不疑,信任是授權的前提

“任人之道,要在不疑。寧可艱於責人,不可輕任而不信。”一個善於用人的管理者,絕不會輕易懷疑下屬,而是敢於將權力下放,並能夠運用巧妙的管理方法,顯示自己用人不疑的氣度。從某種意義上講,管理者的信任和下屬的業績是成正比的:領導給下屬多少信任,下屬就還給領導多少業績。

有些領導之所以喜歡大權在握,不肯撒手,多是因為對下屬沒有足夠的信任。他們覺得別人不可能做得和他們一樣好,或者是懼怕下屬濫用權力,其實質就是不信任自己的下屬。

如果連信任都做不到,即使放了權力,也很難以得到滿意的效果。作為一名將帥型人才,懂得如何授權是非常有必要的。而權力的下放是以信任為基本前提的。一個管理者要敢於授權、善於授權,信任是前提。

從某種意義上講,管理者的信任和下屬的業績是成正比的:領導給下屬多少信任,下屬就還給領導多少業績。所以說,下屬能創造出色的業績,既與自身的努力和能力有關,同時也是領導高度信任的結果。

在職場中,我們常常會聽到這樣的抱怨聲:“我和領導相處得很不愉快,因為無論大事小情,他都要一一過問,眼睛就像黏在我身上了一樣。”“我們部門的經理總是嘴上說‘你辦事,我放心’,但實際上,他對我是極其不信任的,總是不斷地查崗,問我的工作進度。”這些抱怨聲反映出一個管理漏洞:領導多疑。

一般來說,領導多疑的原因有兩點:其一,有的領導因為“高處不勝寒”,所以會過分地留心下屬的一言一行,下屬稍有風水草動,他們就草木皆兵;其二,近年來,員工以歧視、騷擾、不公正對待等種種理由將管理者推向法庭的事件頻頻發生,有的領導唯恐自己一著不慎,就坐進被告席,所以,他們時刻保持高度的警惕性,對下屬疑神疑鬼,信任感日漸淡薄。

可以說,多疑的管理者是不幸的,過多的疑惑和猜忌不僅會讓他們身心憔悴,而且會逐漸打消下屬的積極性,導致人才流失。不妨來看看這個案例:

一家農用車配件生產企業的技術主管到下屬部門檢查工作,車間負責人信心滿滿對主管說:“我保證按時完成任務!”這位技術主管想了想,說道:“還是帶我到生產車間看看吧,這樣我心裏有底。”車間負責人有些不滿地說道:“您不相信我?懷疑我們不能按時完成任務?”技術主管答道:“不懷疑是相對的,懷疑是絕對的,你不明白這個道理?”車間負責人聽後,心裏十分不舒服。送走技術主管後,他就寫了一封辭職信。

可見,因為技術主管的多疑,公司失去了一名優秀的員工。

一位知名作家在其著作中這樣寫道:“每一個工作場合都是一個磁場。當我隨便走進一幢寫字樓,隨便走進一間滿是員工的辦公室,我會馬上感覺到裏麵的磁場——是人心渙散的磁場,還是人心凝聚的磁場?作為老板,對員工首先要做到‘用人不疑,疑人不用’。信任他人的磁場,吸引來的是忠心、踏實,甚至是賣力。懷疑他人的磁場,往往吸引來的是反感、排斥、二心,甚至背叛,尤其是當你毫無根據地懷疑某個人的時候。”如果領導用了一個下屬,給了他一定的權力,卻又對其疑心重重,信任不深,那麼,事情就會越來越糟,甚至為公司造成巨大的損失。

陳洛思原本是一家科技公司的市場部經理,但因為與老板的經營理念不合,就辭職走人,應聘到現在競爭對手的公司工作,職務同樣是市場部經理。

一向對工作持積極態度的陳洛思到新公司後,仍然非常努力,談客戶、跑業務,早出晚歸,廢寢忘食,她希望可以在這裏開創一片新天地。可是,就在她滿懷希望地描繪未來的美麗藍圖時,一件事情的發生讓她滿懷熱情的心冷卻了下來。

原來,新公司的市場部總監程毅是一個生性多疑的人,他覺得公司和陳洛思的老東家競爭非常激烈,而且陳洛思在原公司的職位也很高,如今跳槽到這裏,目的肯定不單純。另外,通過幾個月的接觸,他覺得陳洛思是個非常精明、圓滑的女人,肯定不會甘於掙那點不高的薪水,一定會報假賬、拿回扣,甚至會私吞公款。於是,他決定請會計查陳洛思的賬。

負責財務的王主任知道程毅的意圖後,便好心勸他說:“你既然用人家了,就不要懷疑人家。如果查不出什麼問題,不僅傷了陳洛思的心,而且你也會很尷尬的。”但是,程毅決心已定,王主任隻好讓會計查賬。結果證明,陳洛思是清白的,沒有占公司一分錢的便宜。