前麵我們已經提到，作為管理者的一個非常重要的職責，就是將一些工作分配給自己下屬去做，然而，並不是所有的管理者都有正確委派工作的能力。一些管理者甚至是非常拙劣的委派者，他們會在不了解工作和下屬的情況下，將那些工作隨意分配給不適當的人去做，或者他們在委派工作的時候，不能將這項工作的具體情況告知下屬。等到浪費了很多時間或收到了不盡如人意的結果以後，他們便又親自去從頭實施。這樣一來，不僅會浪費時間和金錢，還會打擊下屬的積極性。
一位部門經理的辦公室裏發生了這樣一幕：
下屬小劉拿著一遝資料來到總監辦公室，他頗有些驕傲地說：“經理，這是你昨天讓我整理出來的訂單，我已經按照不同的區域進行了分類。”
經理慍色道：“什麼，按照客戶所在區域？我想要的是按照退單的原因進行分類。”
小劉的笑容瞬間僵在了臉上：可是，您昨天沒說……
經理生氣地一擺手道：“算了算了，你放在這兒，我自己幹吧。”
小劉沮喪地將那些辛辛苦苦整理的資料放在總監的辦公桌上，垂頭喪氣地出去了。
案例中這位經理委派工作的效果很不好，由於他在委派工作的時候沒有向下屬講明這項工作的目標，導致下屬沒能按照他最初委派時所希望達成的目標去完成。結果，經理因工作沒有達成，還得自己去做，感到很失望，而下屬也因自己的工作沒有被肯定，感到很沮喪。這樣一來，很可能會消弱下屬的工作積極性，影響他以後的工作態度。
事實上，向下屬委派工作是要講求一些方法的，隻要靈活運用這些方法，就能讓下屬願意承接工作。這樣，既能夠提高自己的管理能力，又能改進部門的工作效率。正確的委派工作，不僅能節約時間，還能為團隊創造出一種暢快的工作氣氛。
那麼，怎樣才能將工作有效的委派呢？
1．對工作有較清晰的了解
管理者要認真了解所要委派的各種工作，確保自己了解這些工作都需要做些什麼，有些什麼特性或特殊問題，要達到什麼樣的目標。在你沒有完全掌握這些情況之前，不要輕易委派工作。
2．要充分的了解你的下屬，並對下屬進行詳細的分析
作為領導，你可以讓每個下屬誠實、坦率地告訴你，他們喜歡做什麼工作，還能做些什麼新工作。如果你發現有的下屬對自己的工作有著深刻的理解，並且遠遠超出你的預料，那麼，這些人就有可能勝任重要的工作任務。
一旦你掌握了每個下屬對工作的了解程度和完成速度等情況以後，就能估測出每個人能夠處理什麼樣的工作，也就可以對你所掌握的資料進行綜合分析，以便將工作委派給能達到目標要求的人。需要注意的是，要盡量避免把所有的工作都交給一個人去做。
當你選定了合適的下屬以後，還要使你的下屬也了解這項工作的情況，向其說明這項工作的性質和目標，並告訴他，具體是怎樣製定的完成工作的期限，為什麼說這個期限是合理的等等。在向下屬解釋工作的具體情況時，要盡量講出你所知道的一切。不要故意保留信息，給下屬設下工作的陷阱。最好把自己在這項工作上的經驗傳授給下屬，讓他知道想要得到某種的結果該怎樣去處理。
要在正確的時間裏委派工作才能得到良好的效果。大多數管理者往往會在上午上班後委派工作。這樣做方便了自己，卻可能會打亂職員在頭一天晚上所做的計劃，導致下屬對工作提不起興趣。委派工作的最佳時間是在下午下班前，這樣有利於下屬為明天的工作做具體安排。麵對麵地委派工作是最好的方法，這樣既便於回答下屬的問題，還能強調工作的重要性。
當下屬不願意接受這項工作時，要根據不同的原因，想出不同的對策，讓下屬心甘情願的接受。例如，有些人不願意你委派的工作，是因為他們擔心會失敗或對自己沒有信心，這時，你要幫助他提高自信心，並向他保證會得到你的幫助；如果他認為你應該承擔責任而不應該委派時，你要為其解釋工作對他們成長的作用，或讓他明白，每一個團隊成員都要分享一部分工作，隻有他的幫助才能使團隊完成任務；當他覺得沒有獲得與其努力相對應的報酬，才不接受任務時，要建立公平的薪酬獎勵製度，或從他的發展角度安排工作。