每年上半年，邢金敏就會受邀參加某機構組織的文案評審活動，這個活動雖然沒有多少酬勞，但卻是一項榮譽。很多同行業的人想參加卻找不到門路，也有人參加過一兩次，但就再也沒有被邀請過。因此，大家對邢金敏可謂是“羨慕嫉妒恨”。按常理說，這樣的工作應該邀請業界的權威人士，或是資深廣告人，但邢金敏似乎兩頭都不占，為什麼還能年年獲此殊榮呢？直至邢金敏第六次參加這個活動時，有人問她其中的奧秘，她才向大家揭曉了答案。
原來，邢金敏之所以能年年受邀，與她的出身背景和職位沒有關係，主要原因是她能真誠地給激勵別人，委婉地給予批評。當她發現某些問題時，他會在活動結束之後，找來文案的策劃人員，委婉地告訴他們文案中存在的缺點。這樣，就不會傷害文案策劃人員的自尊心，承辦方對她的這種做法也很滿意，非常尊敬和喜歡她，所以，他們年年都會特意留一個評審位置給邢金敏。
2．批評是個“私密”事兒，不要在人多的場合進行
對管理學有所了解的朋友，大多都知道這樣一條重要的法則：“對一個人的表揚，盡量用公文，而對一個人的批評最好用電話。”表揚是對下屬的肯定，也是對一種好的工作態度的弘揚，用公開的方式，可以起到很好的公示作用，讓其他員工進行學習。批評是另一種意義上的激勵，它可以讓下屬人對自己身上出現的問題有深入的認識，但不適宜在眾人麵前對下屬使用。將帥們要盡量私下批評下屬，這樣，在解決問題的同時，可以最大限度地維護下屬的自尊心。
在我國古代，有位教書先生，他的弟子非常多，可謂桃李滿天下。一次，一個同行問他：“我們同是教書之人，我讀的書還比你多，學問比你強百倍，為何你會有那麼多的弟子跟隨，而我的弟子屈指可數。你究竟有什麼秘訣？”他微微一笑，答道：“我的秘訣就是，當有弟子犯錯了，我要批評他時，我一定將他叫到我的房間裏，在沒有旁人的場合提醒他犯錯了，僅此而已。”聽者若有所思，點了點頭。
3．給批評加點“糖”，讓下屬心裏甜絲絲
有的將帥信奉“忠言逆耳利於行”，當下屬犯錯後，他就會將下屬叫進辦公室，然後直奔主題，批評下屬所犯的錯誤。這樣沒有鋪墊的批評方式往往會讓下屬很反感。要想讓下屬真心接受批評，管理者就要在批評上裹層蜜。
美國玫琳凱化妝品公司在創業時期隻有9個人，時至今日，玫琳凱已經發展世界上最大的護膚品和彩妝品直銷企業之一，在全球擁有5000餘名員工。它的創辦人瑪麗·凱被稱為“美國企業界最成功的人士之一”。
瑪麗·凱是一個出色的管理者，她一直奉行著一個批評原則：不管是什麼事情，必須找出員工值得表揚的地方先說出來，之後再說批評的話，而絕不能隻批評不表揚。她說：“批評應對事不對人。在批評員工前，要先設法表揚一番。或者在批評後，設法表揚一番。總之，應力爭用一種友好的氣氛開始和結束批評。”
瑪麗·凱原來有一個工作能力很不錯的的女秘書，但因為工作需要，女秘書被調到別的崗位，繼任者是一個剛剛畢業的女大學生。新來的女大學生有一個毛病：打字總是不注意標點符號，這讓瑪麗·凱讀文件時非常吃力。
有一天，瑪麗·凱對女大學生說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，顯得你既美麗又大方。”女大學生聽到老板對她的讚美，倍感驚喜。瑪麗·凱接著說道：“尤其是這排紐扣，點綴得恰到好處。所以，我要告訴你，文章中的標點符號，就如同衣服上的扣子一樣，注意了它的作用，文章才會易懂並條理清楚。你很聰明，相信你以後一定會更加注意這方麵的！”
從那以後，女大學生改變了工作態度，變得非常細心，做什麼事情都有條不紊。一個月後，她的工作讓瑪麗·凱非常滿意。