正文 第35章 管理有道之平衡:圓通包容,協調共進(1)(2 / 3)

總之“海納百川,有容乃大”。為將帥者必須具備寬廣的氣度和胸懷,否則將難以使工作緊張和團隊建設達到預期效果。

4.要把握好原則界限

如果把問題比作“心鎖”,那麼原則就是開啟它的“金鑰匙”。隻有原則把握得好,各種矛盾和問題才會迎刃而解。否則,不但舊的矛盾和問題解決不了,反而會增加新的矛盾和問題。因此,這就要求管理者要立足於下屬的實際情況,把握好原則界限,把工作做紮實。

怎麼做到這一點呢?無外乎以下幾個方麵:把握正確方向,不偏離原則規定,要在製度規定的範圍之內解決問題,一切從實際出發,堅持以事實為根據。隻有做到這幾點,才能使整個團隊彌漫著互相信任、理解和支持的氣氛。

5.要講究語言的藝術

說話永遠是一門藝術,職場中就更是如此。俗話說:“良言一句三冬暖。惡語傷人六月寒”。所以,管理者一定要講究語言藝術。藝術,就是說話講技巧,講分寸,讓人聽著順心入耳,容易接受。這就要求將帥們在協調團隊工作中,出語一定要謹慎,不能傷下屬的感情。此外,還可以盡可能地讓語言更生動,更幽默,更富有趣味性和感染力,這樣下屬們自然會在歡樂的氣氛中與領導達成共識。既如此,何樂而不為呢?

始終把“和諧”看作團隊的主旋律

真正的成功來自和諧的團隊,隻有團隊中的各個成員團結起來,心往一處想,勁兒往一處使,才能產生巨大的力量和智慧,最終走向勝利。作為帶頭人,作為指揮著,將帥們有必要讓團隊中的每個成員充分認識到:離開了團隊,自己將一事無成;有了團隊合作,他可以同別人共同創造奇跡。

一條河流的水再清澈、深廣,如果不能彙入大海,終會有幹涸的一天;一個人的力量再強大,如果隻是單槍匹馬,也將難以成就理想的事業。真正的成功來自和諧的團隊,隻有團隊中的各個成員團結起來,心往一處想,勁兒往一處使,才能產生巨大的力量和智慧,最終走向勝利。

身為團隊頭領的將帥,則是這支“和諧”戰艦的舵手,把握著整個團隊前進的方向;同時,作為帶頭人,作為指揮著,將帥們有必要讓團隊中的每個成員充分認識到:離開了團隊,自己將一事無成;有了團隊合作,他可以同別人共同創造奇跡。說到底,隻有和諧的團隊才會擰成一股很大的力量,才會推動團隊的建設和發展,才會創造出最大的利益。

本書中,我們曾不止一次提到聞名於世的鬆下公司。在談到本節主題的時候,我們依然要以鬆下公司為例。

鬆下就是一個講求和諧團隊的公司。

一直以來,鬆下在員工的任用方麵十分嚴格,其中必不可少的一點就是一定要具備和諧精神,能夠將自己融入團隊,和團隊協同作戰。因為鬆下認為,將眾多高智商的人才聚攏到一起,不見得就一定能使工作順利開展,而隻有分工合作、精於搭配、齊心協力,才能產生輝煌的戰績。

因此,在用人方麵,鬆下公司注重員工之間的相互配合,公司管理層認為,隻有這樣才能發揮每個人的聰明才智。可是,進一步分析之後,每個人都有長處和短處,所以要取長補短,就要在分工合作時,考慮個人的優缺點,切磋鼓勵,同心協力地謀求工作的良好進展。

毋庸置疑,人事協調說起來容易,但做起來難。針對這一點,鬆下認為不一定每個職位都要選擇精明能幹的人來擔任。在他們看來,如果把幾個一流的人才集中到一起,那麼每個人都有會覺得自己的主張好,想法對,這樣就會有多種意見,計劃必將無法推動,行動自然也就會遲緩,勢必嚴重影響到整體的工作。不過,如果幾個人裏頭有一個特別優秀的,其他的人才識平凡,那麼這些人就會心悅誠服地遵從那-位有才智的管理者,事情也就能夠順利進行了。

所以,從一開始的招聘起,鬆下就不但要看應聘者的才能有多優秀,更看重其是否有良好的團隊合作精神。也正是因此,使鬆下公司取得了如今令人稱讚的巨大成就。

鬆下之所以在這些方麵做出努力,因為公司知道,要構建和諧團隊,提高效率,並不是一個團隊的事,團隊是由一個一個的人組成,要提高整個團隊的合作精神,就要從讓員工個人有和諧精神做起。

要實現這一點,自然離不開團隊領導的思考和行動。具體來講,將帥們應主要從以下幾個方麵著手,打造一個和諧共融的團隊:

1.堅持以人為本

以人為本是和諧的核心內容,換言之,以人為本,指的絕非滿足某個人的私欲,也不是允許個人行為可以對整體的團隊形象造成任何破壞,更不是放任個人利益集團對整體團隊利益進行損壞。也就是說,以人為本的管理工作,要以團隊成員的“合理需要”為出發點,以團隊中多數成員的利益為重心,從每個成員的“合理需要”出發,最終落腳於人的“合理需要”和團隊利益。

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