在創業初期，摩托羅拉公司實際上是網羅了一些愛好無線電的人聚集在一起研究電子產品，所以公司並不太正規，員工們連正式的崗位都沒有。這時，一個叫利爾的工程師加入了公司，他在大學學過無線電工程，是一個難得的人才，這讓那些老員工感到了一種威脅，他們時不時地找利爾麻煩，故意出各種難題刁難他。更過分的是，當摩托羅拉的創始人保羅·高爾文外出談生意時，一個員工找了個蹩腳的借口，將利爾辭退了。
當高爾文回來得知此事之後，便將那個工頭狠狠地批評了一頓，然後又馬上找到利爾，重新高薪聘請他。高爾文對大家說：“無論是利爾這樣的高端專業人才，還是你們這樣的業餘愛好者，我都會一視同仁，不會因為學曆或其他原因而偏向任何一個人。”老員工聽後，都為自己先前的行為感到羞愧。從那以後，他們和利爾通力合作，為公司做出了巨大的貢獻。
公司逐漸發展起來以後，一些個性鮮明的人紛紛進入摩托羅拉工作。不同性格的人在一起，爭執是不可避免的，他們不時地因為工作上的分歧發生爭吵，各不相讓。後來高爾文以他公平的處理問題方法，化解了他們的矛盾，使他們在麵對各種工作時，能夠和平地解決問題，然後團結一致地完成工作。
雖然看上去將“一碗水端平”很容易，但實際做起來，卻並非那麼簡單。因此，我們建議將帥們，可以從下麵兩點著手，盡量讓自己做到一視同仁：
1．不要心存偏見，也不要對人另眼相待
從本質上說，這兩個問題是相互依存的，凡是對一些下屬有偏見的將帥，對另一些下屬必然會另眼相待。而這兩點，都是有弊無利的。
如果將帥對出色的下屬另眼相待，對平庸的下屬心存偏見，就會造成不良結果：被另眼的下屬和被偏見的下屬之間有了差距和隔閡，後者非但不會向前者學習，反而會因為嫉妒、憎恨、不滿而消極頹廢。後者會產生這樣的想法：“既然領導這麼偏向他，覺得他了不起，那就讓他去做所有的工作，我們才不白費工夫呢！”
對於表現出色的下屬，為將帥者理應表揚。但是，該表揚的時候表揚，該獎勵的時候獎勵，平時還是應該與其他員工一視同仁的。也就是說，他因為工作出色而得到了他應該得到的東西，其他方麵還是同別人一樣。別人如果像他一樣優秀，也可以贏得同樣的表揚和獎勵。這樣的管理方式強調的是工作能力，凸顯的是平等。
2．摒棄私心，不偏袒親人朋友
有的將帥，雖已登上了管理者之位，但其心胸卻還沒有達到相應的高度，有著較重的私心。有時候會為了維護、鞏固自身地位，或為了幫助自己的親人朋友，他們便費盡心機地將他們弄到自己手下來，甚至讓其在自己的部門擔任一個重要職務。這種自私的做法在短期內或許有點效力，但從長遠的角度看，是一種極其愚蠢的做法。真正智慧的將帥並不是任人唯親，而是唯才是用，他們從不借助自己的權力為親人朋友謀取一個好位置，而是讓他們接受鍛煉，憑借自己的能力，去爭取自己想要的職位。
冷處理下屬間的矛盾
相處和共事的過程中難免發生矛盾，如果矛盾得不到及時化解，久而久之，就會有可能發生衝突，影響到正常的工作。精明的將帥大多會采取冷處理的手段，由此達到“以靜製動”的效果。冷處理並非是不處理，而是根據情況而變，選擇時機而動，恰到好處而止。
有句俗話：“林子大了，什麼鳥都有。”話雖然糙了點，但道理卻是不容置疑的。一個團隊中，成員們個性不盡相同，有爽快利落的，有斤斤計較的；有含蓄內斂的，有開朗大方的，可以說，性格多種多樣，個性迥異。
因此，在相處和共事的過程中難免發生矛盾，如果矛盾得不到及時化解，久而久之，就會有可能發生衝突，影響到正常的工作。想要成為一個合格的將帥型人才，就要在處理這些難題上下點功夫了。
職場專家建議，在時機上不成熟，或者不宜主動處理的情況下，精明的將帥大多會采取冷處理的手段，由此達到“以靜製動”的效果。冷處理並非是不處理，而是根據情況而變，選擇時機而動，恰到好處而止。