五、罰款怎麼交。
《行政處罰法》規定，作出處罰決定的執法機關應與收繳罰款的機構分離，罰款應由當事人在收到罰款決定書後15日內到指定的銀行繳納。如果執罰人員當場收繳罰款超過20元，而處罰又不屬於邊遠、水上、交通不便地區，或雖屬上述地區但當事人願意且能夠按時繳納的，可拒絕當場繳納。
遊客如何投訴
《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》規定：
當旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準，或旅行社服務未達到國家標準或行業標準，或旅行社破產造成旅遊者預交旅行費損失，在這幾種情形下，旅遊合法權益直接受到侵害的旅遊者及其合法代理人可向當地旅遊局質監所提出賠償請求書，賠償請求書應當寫明下列事項：①被投訴旅行社的名稱、導遊姓名；②請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、電話；③賠償請求和根據的事實、理由與證據。
質監所在接到賠償請求書後，必須在7個工作日內通知請求人受理的情況。作出受理決定後，應當將《旅遊投訴受理通知書》送達被投訴旅行社，被投訴旅行社必須在30日作出書麵答複。在能夠調解的情況下，質監所在分清責任的基礎上在30日內進行調解，達成協議，請求人與被投訴方也自行達成協議，結果報送質監所。
若確屬被投訴方過錯，質監所可責令被投訴旅行社向請求人賠償損失。當事人對賠償決定不服，可在接到決定書之日起15日內向上一級質監所提出申請。被投訴方若不予賠償，質監所可以其保證金中給付賠償。
特別提醒：旅遊者在選擇旅行社時，要事先了解其是否交納質量保證金。
購買了假冒偽劣商品怎麼辦公民發現購買了假冒偽劣商品後，要依法保護自己的合法權益，同違法犯罪行為作鬥爭。
1、搜集證據。
購買了假冒偽劣商品，一要立即向當地有關執法機關報案，積極協助查清案情，切不可與銷貨方“私了”；二要封存假冒偽劣商品，切不可轉嫁禍水，造成更大的損失；三要提供物證，即假冒偽劣商品，切不可空無實據；四要提供購買假冒偽劣商品的有關書證，即購貨合同、發票等。
2、舉報。
可以打電話、寫信，也可以直接到公安機關或工商行政管理部門說明時間、地點、商品名稱、數量、金額、當事單位或當事人，詳細說明事情的經過。
有關執法機關將為舉報人嚴格保密，同時對舉報屬實的有功人員或單位，按照國家規定給予獎勵。
有關執法機關的受案範圍是：
（一）製造或銷售偽劣商品情節嚴重構成犯罪的，由公安機關受理立案。依據《刑法》追究其刑事責任。
（二）假冒他人注冊商標或銷售明知是假冒注冊商標的商品，情節嚴重構成犯罪的，除賠償被侵權人的損失外，由司法機關依法追究其刑事責任。
（三）不構成犯罪的，由工商行政管理部門處理。
3、起訴。
因購買假冒偽劣產品造成人身財產損害，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可向產品的銷售者要求賠償，當事人可以向人民法院提起訴訟。但是必須注意，身體受到傷害要求賠償的，或出售質量不合格的商品未聲明的，訴訟時效期間為一年，當事人應在訴訟時效期間內行使自己的權利。
如何辦理身份證
公民的居民身份證登記項目以什麼為準？