有一位丈夫在店裏為太太購買禮物,他挑三揀四,遲疑不決,花了30分鍾還沒有拿定主意,便問店員:“如果你是我太太,在結婚紀念日你希望得到什麼禮物?”店員不滿地回答說:“離婚!”店員心裏很煩惱,但由於職責所限又不能有所表示,終於在對方問自己時恰當地表達了自己的心情:如果我是你妻子的話,看到你這樣猶豫不決,我早就同你離婚了。店員通過回答對方問在結婚紀念日想得到什麼東西為機會,將各種心理狀態通過離婚來表明自己複雜的心理反應,使幽默的快樂感受達到了極點。

4、幽默能起到潤滑劑的作用

它可以使矛盾的雙方從僵持局麵中退出來,既能體會到對方的意思,又能以輕鬆愉快的心情設身處地地為對方著想,這樣也就有利於問題的解決。

當雙方有了矛盾後,處於一種否定對方的負情緒狀態之中,而情緒在雙方的關係中起著重要的調節作用。負情緒會使人的舉止言談向激化雙方矛盾的方麵發展,而正情緒則使人的心理向緩解雙方矛盾的方向發展。因此,如果能以幽默的方式來表達自己的意見,同時又給對方帶來快樂時,是容易為對方所接受的。

“我太太承認自己會花錢,但她不喜歡我說他‘大手大腳’,她說她的‘腳’並不大。”我雖然對太太亂花錢不滿,但如果直說有可能會傷及對方的自尊心以及雙方的感情。這樣說則可以表達自己不滿的情緒,同時將自己的意思又有效地傳達給了對方。

三、幽默能消除緊張

在具體的工作中,將會有各種各樣的壓力,有來自工作的壓力,有來自同事的壓力,有來自環境變化的壓力,有成就感所形成的壓力,有各種需要不滿足時的壓力等等。這些壓力都可以使人感到緊張,而緊張將會給人體直接帶來危害。研究表明,當人處於焦慮、恐懼、憤怒、激動等狀態時,形成交感神經係統的興奮,從而引起血壓升高,血液循環加快,心率加快,心輸出量和心搏量增加,血小板數量比平時要多,血液更易於凝固,肌肉的活動加強,並形成血糖比例增高;此地,通過副交感神經係統活動的互相配合,就可使消化器官機能逐步下降,使皮膚部位的血管收縮,使血液集中地流向神經中樞,從而使頭腦更為清醒,使運動器官特別是肌肉得到充分的營養供應,從而使行動更為敏捷。但當這種緊張狀態維持時間過長時,就會引起機體代謝調節紊亂,並由此而形成心血管和消化道等係統的疾病,這些又反過來引起焦慮、抑鬱、恐懼等心理,從而更加重機體的代謝調節過程。應當看到,由精神因素而導致的疾病很多,主要的有(1)心血管係統:冠心病、原發性高血壓、心絞痛、心肌梗塞、心律失常、心動過速、偏頭疼等;(2)胃腸係統:消化道潰瘍、神經性食欲缺乏、結腸炎、胃炎、便秘、腹瀉、燒心等;(3)呼吸係統:支氣管哮喘、慢性呃逆、過度換氣等;(4)內分泌係統:甲狀腺機能亢進、甲狀腺機能低下、糖尿病等;(5)生殖、泌尿係統:陽痿、月經失調、婦女不孕症、排尿障礙、遺尿、尿頻等;(6)肌肉、骨骼係統:痛性痙攣,包括頸、肩、腿、頭部的肌肉緊張性疼痛,關節炎等;(7)腫瘤:長期悲傷、憂鬱等,可引起各種腫瘤病等。精神分析學專家哈維、敏德斯認為,“幽默最基本和最重要的功能是,它能夠使我們從日常生活中的抑製和限製中解脫出來”。“社會要求每個人必須遵循各種規律和觀念,從而使人們的行動喪失了自發性和靈活性,幽默則把我們從這些要求和禁忌之中暫時解脫出來。社會又要求每個人遵循各種規律和邏輯,把人們的言論行動禁錮在理性的範圍內。幽默則允許我們越過邏輯的雷池,馳騁在天真悖理以至荒謬可笑的‘幻想王國’之中。這種暫時性的‘被解脫’和‘越雷池’,可以使人們的精神從過分的緊張的、無間歇的合理性中鬆弛下來,這對於調節人的精神健康狀態無疑是有助益的。”幽默在治療中的潛在功能表現在以下幾個方麵:(1)製造一種鬆弛的氣氛;(2)加強有理性的彼此交際;(3)成為洞察衝突的一種源泉;(4)幫助人們克服生硬而虛偽的社會習氣。因此,“當一個人笑的時候,他的膈膜、胸部、心髒、肺部直至肝髒都會引起短暫的運動,能起到消除在呼吸係統中的異物、刺激腸胃、加快血液循環、提高心跳頻率的作用。同是可緩解厭煩、緊張、內疚、沮喪的情緒,減輕頭痛和腰背酸痛的程度。更重要的是,據說笑可以促使機體內某些激素的分泌,這些激素可能會對機體產生有利的影響,同時又會促使機體內某些麻醉因子的釋放,從而可能緩解疼痛,減輕關節炎等病症所引起的不適之感。”

四、幽默能改善心情

以平常心麵對困境,對於每一個人來講,都是至關重要的。困境的出現將對人的情緒產生重要影響。由於負情緒的產生而限製了人們的注意力及思維能力。能將自己從這種情緒的影響中解脫出來,笑是最好的辦法。在將幽默用作治療工具時,最得心應手的是用來改善極端低落的情緒。笑和笑話的數量是衡量情緒低落程度的一個標誌,同時又是衡量克服這種低落情緒所取得的進展的一個重要的標誌。

五、幽默能增強人的社交能力

在社會交往過程中有時會遇到你非說但又不能說的尷尬局麵,你不想回答,但又讓對方逼著不得不說,你不想對某種觀點既不表示讚同也不表示反對,但由於對方逼著你非表態時,你又不想得罪其中的任何一方,此時你就需要婉轉地表達你的思想了。在左右為難之時,你可以采用說了等於沒說的方法,也就是采用幽默的語言將兩個方麵以矛盾的方式表現出來,使對方感受到意義的多變性,從而知難而退,自覺地消除這種不利局麵。如果直接與對方僵持一定的時間將會起到什麼效果?比如:一位駐紮在海外的士兵收到美國的女朋友的絕交信,說她要結婚了,請士兵歸還她的照片。士兵從戰友那裏搜來各式各樣的女人照片,統統裝入木箱,寄給見異思遷的女友。女友發現箱子裏有一張紙條,上麵寫道:“請挑出你自己的照片,其餘的請寄回來。”

由此就可以看出,在人的生活、工作和學習中,會遇到各種各樣的環境、各種各樣的人,也會有各種各樣的事。在當今的社交場合,由於環境的多變性,使人們更喜歡性格開朗的人。工作的壓力使得人們從苦悶中去尋找各種解脫方法。如能說個笑話,講一個幽默故事,能使人們的心情開朗了,在任何社交場合,都會受到歡迎的。人們總是喜歡那些給自己帶來快樂的人。

六、幽默對工作和事業的促進作用

在工作中總有遇到困難、難題、煩心事的時候,在這種情況下,人們的心情是不愉快的。而在這種情緒作用下,會對以後的工作造成很大的危害,有可能將這種心情帶到與同事的交談中,帶到談判桌前,帶回家去,就又會造成更大的影響,這是很不好的。如果能恰當地采取幽默的方式將人們從這種心理狀態中解脫出來就會避免由此而帶來的不良的影響。

糖果店的一名店員顧客很多,而其他店員閑得無聊。老板問這個店員:“你有什麼訣竅?”“很簡單,”她回答說:“別人總是先抓一大把,超過一磅,在稱的時候把多出來的拿掉,而我總是先少抓一些,然後添一點兒,再添一點兒。”掌握人的心理,這是一種重要的方法。如果一再添一點,給人一種心理模式:東西越來越多,因此在稱夠斤兩後也會給人一種印象:超過了實際的分量。這實際上是一種心理誤區:隻要重量一致,無論是由多減到定值還是由少增到定值都是一樣的,可人們就是因為存在上述的認識過程才形成了一種矛盾性心理反應。無論是先加後減還是先因不夠而後加,最終都以達到同樣的重量而結束。可人們為什麼還會有如此心態?看到這裏,人們自然會對其心理反應的不確定性的一麵而不好意思。

1、幽默可以使人擺脫工作中的困境

愛麗絲是一家小公司的秘書,她要聽電話,接待來訪者和公司職工,要應付老板,空餘時間還需要打字。一天她接到一個自高自大的人打一個電話:“我要和你們的老板說話。”愛麗絲問:“你是誰?能否讓我先給老板通報一下?”“快給我接通,”對方堅持說:“我要直接對他講話。”“很抱歉,”愛麗絲婉轉地說:“老板花錢雇我來接電話,似乎做了一件傻事,十個電話中有九個都是直接找他自己的。”聽到這裏,對方還能再說什麼?雖然對愛麗絲不滿,但由於對於幽默地表達了其觀點,也隻能按照其規定辦事了。