第2章 責任麵前要承擔:不做責任的旁觀者(3 / 3)

這位來自坦桑尼亞的年輕人輕地回答說:“我的國家從兩萬多公裏之外送我來這裏,不隻是讓我在這場比賽中起跑的,而是派我來完成這場比賽的。”

多麼感人、質樸的話語。假如艾克瓦裏中途放棄的話,沒人會怪他,而且會有“第一次參賽,經驗不足”、“狀態不佳”的借口,坦桑尼亞人估計還會說他雖敗猶榮……但是,他用實際行動向世人證明責任需要的是承擔而不是借口。他以另一種方式贏得了全世界的尊重,這種尊重甚至超過了奧運會冠軍。

在工作中遇到了問題,特別是難以解決的問題,可能讓你懊惱萬分。這時候,千萬不要為自己找借口、推卸責任。借口找多了,人會疏於努力,不再設法爭取成功,而把大量的時間和精力放在如何尋找一個合適的借口上。任何一個老板都欣賞勇於承擔責任的員工,不喜歡什麼事情都有借口的“廢物”,找借口推卸責任隻能讓員工在職場的道路上走下坡路,最終淪為碌碌無為的庸才。

在工作中,無需任何借口,許多失敗,就是那些一直麻痹著自己的借口導致的。遲到了就是遲到了;事情辦砸了就是辦砸了;項目失敗了就是失敗了,再好的借口也無濟於事,再美麗的謊言也不過是不負責任的遮羞布。如果那些一天到晚總想著如何找借口的人,肯將一半的精力和創意負責任地用在工作上,他們一定能在職場上取得卓越的成就。

優秀的員工從不在工作中尋找任何借口,他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預期,最大限度地滿足客戶提出的要求,而不是尋找各種借口推諉;他們總是出色地完成上級安排的任務,替上級解決問題,而不是強調困難;他們總是盡全力配合同事的工作,對團隊的責任從不找任何借口推脫或延遲。“沒有借口”看似冷漠、缺乏人情味,但它卻可以激發一個人最大的潛能。如果員工能夠將找借口的創造力用於尋找解決問題的方法,情形也許會大為不同。

那些實現自己的目標,取得成功的人,並非有超凡的能力,而是有超凡的心態,他們從不找借口推卸責任,而是勇於承擔,竭盡全力去圓滿地完成任務。在現實生活中,職場上缺少的正是那種想盡辦法去完成任務,而不是去尋找借口的人。工作之中不找任何借口,體現的是一種負責、敬業的精神,這種精神是所有企業和團隊的寶貴財富。

不找借口推卸責任的人能積極抓住機遇,創造機遇,而不是一遭遇困境就退避三舍、尋找借口。想要在職場上獲得成功,就必須改正把問題歸咎於他人或者周圍環境的習慣,停止尋找或高明或笨拙的借口,勇敢地擔起自己的責任。在自己的崗位上,盡最大的努力把事情做好,一切後果自己承擔,決不找借口,不推卸責任。如此,才能在職場這個戰場上攻無不克,戰無不勝。

帶著責任心工作,克服“鴕鳥心態”

借口再多,也增加不了業績。

有的人在工作中總是不能按時完成任務,若問其原因,他會理直氣壯地給出理由:“這太難了,一點辦法都沒有。”“我能力有限,實在沒辦法。”“唉,我太倒黴了,做點事情竟遇到麻煩了。”……總之,他們不是認為自己沒有好的機遇,就是認為父母和家庭沒能給自己提供一個好的平台,或者動輒責怪他人,總覺得別人對不起自己。在他們看來,老板安排自己去做一個“不可能完成的任務”,根本就是跟自己過不去,上司責備自己事情辦得不夠完美漂亮,一定是妒忌自己的才能……

這些人其實都是沒有擔當的人,他們是在推卸自己的責任,為自己找借口。機遇不是別人給的,是靠自己去爭取的;父母沒讓你成為“富二代”,但是卻把你培養成人,你完全可以通過自己的努力走向成功;老板沒給你好差事,上司認為你做得不夠好,你有沒有問過自己對工作是否盡職盡責了?

在職場上,沒有人能隨隨便便成功,借口再多,也增加不了業績,提升不了個人價值和能力,對工作中的責任不能勇於擔當,而是一味尋找借口,不僅不能達成職場願望,還會逐漸淪落為無人喜歡的辦公室“害群之馬”,會破壞整個團隊的良好氣氛,任何一位老板都不喜歡自己的團隊裏有這種人存在。

在國家隊科技進步獎的評選中,聯想漢卡被評為國家科技進步獎二等獎。按理說,這個獎項已經很不錯了,可聯想的老板柳傳誌卻認為,從所創造的經濟效益和實現的產值來看,聯想漢卡都達到了一等獎的要求,但因為它是一塊卡,所以容易給人留下技術含量不高的印象。

他對公關部經理郭為說:“我不要二等獎,我要一等獎。交給你一項任務,把二等獎變成一等獎。”

變更不是件容易的事。在專家組50名專家中,要有10名專家聯名要求複議,然後再開大會,其中2/3的專家同意這個複議,才能夠變更為一等獎。而且當時,評選結果已經在《人民日報》上公布了。

若換做其他人,可能會很生氣,抱怨老板貪心,抱怨老板把燙手的山芋扔給自己。再說了,媒體都公布結果了,還能改變嗎?但是,郭為沒有拒絕這個任務,也沒有絲毫抱怨,他對自己說:“就當是一次鍛煉好了,看自己到底能做到什麼程度。”

郭為不敢直接去找專家,他擔心自己被專家誤會“走後門”而弄巧成拙。他首先想到的是借助媒體的力量,比如中央電視台,不妨在有廣泛影響力的媒體上宣傳一下聯想漢卡。這樣就能夠引起那些專家的重視。

過了一段時間,郭為認為時機到了,他便開始一家一家地登門拜訪那些專家,請求他們到公司去,由工作人員再一次給他們展示聯想漢卡。就這樣,郭為一個人攻下了10個人。

最後,10名專家聯名,50名專家開會,聯想漢卡拿下了國家科技進步獎一等獎。郭偉自然也得到了柳傳誌對自己更多的欣賞與重用。

借口任務太困難是沒有擔當的表現,困難就像彈簧,你強它就弱,你弱它就強。當工作上遇到困難時,很多人不是想辦法解決,而是習慣找“工作太難,一點也沒有辦法”的借口推脫自己的責任,安慰自己的畏難心理。這是典型的鴕鳥心態,不敢麵對困難,不敢正視責任,這種人永遠不能成為優秀的員工。

每個人都該對自己的工作負責。的確,在工作中會遇到很多困難,有時候甚至看似無解,但是麵對困難,如果選擇一味地逃避責任,不敢挑戰自己,不敢迎難而上,是無法激發自己潛力、取得大成就的。如果缺乏麵對困難任務的責任心,就無法高質量地完成領導交付的任務,還會打消工作的積極性和創造性,對工作敷衍了事。這種做法,隻能導致一個結果:工作做不好,得不到重用。

其實,很多時候困難是與機會為伴的。在工作中員工應該抱著負責的態度,充分認識到工作中各種困難的積極作用,把克服困難當成鍛煉自己能力、促進自己發展的契機,這是徹底消滅“工作太難”借口一個很重要的方法。

海爾集團首席執行官張瑞敏說得好:“不是因為有些事情難以做到,我們才失去了鬥誌,而是因為我們失去了鬥誌,那些事情才難以做到。”

帶著責任心去工作,不是一句口號,而是一種務實的態度。懷著這樣的心態做事,才能夠對工作中的困難不逃避、不退縮,在困難麵前才不會再找“這太難了,一點辦法也沒有”這樣消極的借口。勇於承擔自己的責任,才能夠開動腦筋,想出更好的創意,發現別人難以發現的問題,做到別人難以做到的事情,進而讓老板發現你的才能,最終實現自己的目標。

如果你總是逃避責任,遇到困難就找借口退避三舍,不敢承擔,那麼老板自然會認為你沒有擔當,這樣一來晉升之路也就被自己堵死了。老板給員工安排工作,並不是天馬行空,老板會參照員工的能力來確定任務,他不會給你一個遠遠超出你能力之外的任務,白白浪費人力物力的。既然讓你去做,老板就覺得你能做好,即使有困難,通過你的努力也應該能夠完成,因此,找借口逃避困難是殊為不智的。試想:如果你是領導,一個連本職工作都要找借口逃避的人,你可能將重任交給他嗎?

職場上的成功者不需要編製任何借口,因為他們麵對困難能擔當起責任,不怕迎接任何大的挑戰,能勤奮努力地工作。如此,再難的工作任務也能完成。記住:沒有過不去的坎,辦法總比困難多,與其找借口逃避,不如想個辦法再試一次,再堅持一下,也許成功之門就會為你開啟。

遠離借口,邁進成功

尋找借口,是個消極的心理習慣。

每個人都有自己的習慣,這種習慣會被不自覺地帶到學習和工作中。比如,早上工作前習慣喝一杯咖啡,習慣把一些需要創意的工作任務安排到晚上,那時候靈感更多一些……這些習慣都是無關緊要的,隻要不損害身體健康,可以更好地完成任務,就可以維持下去。然而,還有一種習慣,可以說是“陋習”,就不得不戒掉了,比如習慣給自己找借口。

職場中,喜歡找借口的人,不在少數。他們缺乏責任心,習慣為自己的不負責任尋找各種各樣的理由。如果第一次利用某種借口,讓老板原諒了自己的過錯,或是為自己開脫了責任,他們會沉浸在這種暫時的“安全”之中。嚐到了借口帶來的“好處”,他們就會把這種行為延續到第二次、第三次中。久而久之,形成習慣。

尋找借口,是個消極的心理習慣。一旦借口成為習慣,隻要出現問題或遇到困難就找借口,而不想著怎麼解決問題。這種習慣會讓責任心消失殆盡,讓人在工作中毫無銳氣和鬥誌,變得拖遝而沒有效率,最終一事無成。

卡羅·道恩斯原是一家銀行的職員,但他卻主動放棄了這份職業,來到杜蘭特的公司工作。當時杜蘭特開了一家汽車公司,這家汽車公司就是後來享譽世界的通用汽車公司。

道恩斯在工作中盡職盡責,力求把每一件事情都做到完美。工作六個月後,道恩斯給杜蘭特寫了一封信。道恩斯在信中問了幾個問題,其中最後一個問題是:“我可否在更重要的職位從事更重要的工作?”

杜蘭特對前幾個問題沒有作答,隻就最後一個問題做了批示:“現在任命你負責監督新廠機器的安裝工作,但不保證升遷或加薪。”

杜蘭特將施工的圖紙交到道恩斯手裏,要求他依圖施工,把這項工作做好。道恩斯從未接受過任何這方麵的訓練,但他明白,這是個絕好的機會。雖然自己看不懂圖紙,但是工作沒有借口,困難再大也要完成,決不能輕易放棄。

道恩斯知道自己的專業技能不強,便自己花錢找到一些專業技術人員認真鑽研圖紙,又組織相關的施工人員,做了縝密的分析和研究。終於,他提前一個星期圓滿完成了公司交給他的任務。

當道恩斯去向杜蘭特彙報工作時,他突然發現緊傍杜蘭特辦公室的另一間辦公室的門上方寫著:卡羅·道恩斯總經理。杜蘭特告訴他,他已經是公司的總經理了,而且年薪在原來的基礎上在後麵添個零。

“給你那些圖紙時,我知道你看不懂。但是我要看你如何處理。如果你隨便找一個理由推掉這項工作,我可能會辭退你。我最欣賞你這種在工作中不找任何借口的人!”杜蘭特對卡羅·道恩斯說。

靠著這種對工作不找任何借口、盡職盡責的態度,卡羅·道恩斯最終成長為一名千萬富翁。

很多企業都要求自己的員工做到:隻為結果找方法,不為失敗找理由。很顯然,工作需要的是結果,是業績,借口再多、再動聽都不會對工作結果產生影響。一個優秀的員工對於工作絕不會找任何借口,麵對工作,他們總是以極大的責任心去解決遇到的各種難題,“沒有任何借口”是他們的行為準則。而那些習慣找借口的員工,永遠都不會得到上司的信賴和尊重。

任何一個企業都希望自己的員工能夠負責,而不是處處找借口。雖然,工作過程中會麵臨很多困難,但有責任心的員工總是具有強烈的責任心和必勝的信念,責任心促使他們在工作中能夠發揮出自己的潛能,不會浪費時間,更不會錯過任何機會,這樣的員工在職場上必定能夠走得更遠,更成功。

在工作中,每個員工都應該拋棄找借口的習慣。與其浪費精力去尋找一個像樣的借口,還不如多花時間去尋找解決方案。如果把精力專注於工作,相信就沒有什麼問題能夠難倒你,圓滿地完成了任務,那就更不需要找借口了。

不找任何借口,就可以沒有私心雜念,全力以赴地做事;不找任何借口,就可以更好地挖掘自身的潛力,不斷提高自己的能力;不找任何借口,專注於工作目標,工作效率就會更高;不找任何借口,勇於承擔責任,就會得到更多人的欣賞,成功的機會也就更多。如果員工一開始就不找任何借口、對自己的工作盡職盡責,專注於如何解決問題而不是尋找借口,每次都竭盡全力完成好自己的任務,那麼總有一天,會品嚐到豐收的果實,在職場上更上一層樓。

在職場中打拚的人,千萬不要養成尋找借口的惡習,這種習慣就像健康身體上發生癌變的毒瘤,它能逐漸侵蝕你的責任心,瓦解人的鬥誌,消磨人的銳氣,最終使人走向平庸。養成這種習慣的員工,必將淪為辦公室裏讓人鄙夷的配角,最終會被無情地淘汰。

在職場上不管做什麼樣的工作,如果想做出成績,就應當保持一種負責的精神,用負責的態度去對待每一件事,腳踏實地去做,這樣才能夠贏得他人的尊重,為自己贏得尊嚴和機會。當你付出了這份責任心之後,工作自然會給你帶來回報,你的付出和成績會得到上司的肯定和鼓勵,老板必將回報你的責任心。

勇敢地承擔起責任,拋棄找借口的習慣,你就會在工作中學會大量的解決問題的技巧,不斷地提升自己的個人價值,這樣借口就會離你越來越遠,而成功就會離你越來越近,最終夢想成真。

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