如果員工能超越老板的期望,令老板產生喜出望外的感覺,那麼老板將會對員工建立起更高的信任與依賴,產生一種賞識,從而自然而然地就會在有限資源分配中向這種員工傾斜。
在這裏,有一個充滿禪機的小短文。
佛堂地麵上的一塊大理石見佛像高高在上、受萬人膜拜,有些不平地問:“我們原本來自於同一塊石頭,你站在那裏受萬人膜拜,可我卻躺在這裏,灰頭土臉、受萬人踩踏,世道為什麼如此不公平呢?”
佛像輕輕地一笑,回答道:“是的,我們來自深山中的同一塊石頭,但是我經過了無數個石匠數年的精心打磨,才站在了這裏;而你隻接受了簡單的加工,所以你隻能鋪在地上給人墊腳啊。”
在實際生活中,我們不難看到這樣的現象:同時進入公司的人,幾年後注定要分化,有的人會成為公司的專家、精英,備受老板尊重和厚愛;而有的人則數年在同樣的崗位上庸庸碌碌地待著。為何會這樣呢?
這樣的劃分固然取決於一個人能量的大小,但很多時候老板心中還有一個標準,這一標準就是:員工能否達到自己對他的期望,而且能否超越自己對他的期望,給上司一個意外的驚喜。
道理很簡單,如果員工能超越老板對自己的期望,令老板產生喜出望外的感覺,那麼老板將會對員工建立起更高的信任與依賴,產生一種賞識,從而在有限的資源分配中向這種員工傾斜。
因此,要想取得上司的信任,贏得公司的傾力扶持,這並不需要員工去阿諛奉承上司,而是要做好自己,超越老板的期望。就像上文中的佛像一樣,它的存在超出了人們對石頭的期望,人們自然就會對它頂禮膜拜。
那麼,如何能超越上司對你的期望呢?
1.做好領域裏的各項工作
一個公司那麼大,不可能事無巨細都是由老板一個人管理。上司要承擔很多角色,也正因為這樣,他們需要有人來幫他們分擔。因此,一個成熟的下屬要在你的權力範圍內自主地開展工作,做好自己領域裏的各項工作,徹底讓上司對你所負責的領域放心,如此便能在工作深度上超越上司對你的期望。
董明珠,現任珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁,先後榮獲“全國五一勞動獎章”、“全國傑出創業女性”、“全球商界女強人50強”等稱號。她的成功正是一次次超越上司期望的傑作。
1990年,董明珠加入了當時還叫海利的格力公司,從事最底層的空調銷售員工作,當時她的前任銷售員有一批欠款尚未追回。本來這一工作不屬於她的範疇,公司會有專人來處理,但董明珠認為既然是自己分管的區域,就要由自己敬職敬業地完成。沒有想到的是,這次討債前所未有地辛苦。欠債方的負責人是一個“雷打不動、刀槍不入”的人物,任憑董明珠如何軟磨硬泡,他都巋然不動,不聞不問,一點也沒有還錢的意思。