因此,在工作中,不要滿足於普普通通的工作表現,要摒棄“差不多”、“已經不錯了”等工作態度,嚴格要求自己,做就要做到最好,達到100%的工作質量,這是敬業精神的直接表現。
任何上司和老板都喜歡、器重能把工作做到最好的員工,每當有好職位空缺了,他們往往會首先提拔這樣的員工。正因為如此,魏小娥從海爾集團一名普通的工作者,脫穎而出,成為海爾分廠的廠長、海爾質量的代言人。
為了發展海爾整體衛浴設施的生產,33歲的魏小娥被派往日本學習世界上最先進的衛浴生產技術。學習期間,魏小娥了解到日本人試模期廢品率一般都在30%~60%,設備調試正常後的廢品率為2%。
作為一個海爾人,魏小娥深信張瑞敏董事長所說的“所有的產品都應該是精品,有缺陷的產品等於是廢品”的“零缺陷”神話,她有些不解地問日本的技術人員:“為什麼不把合格率提高到l00%?”
“100%?你覺得可能嗎?”日本模具專家宮川先生反問。
作為一個海爾人,魏小娥的標準就是100%。在她的心目中,沒有做不好的工作,隻有做不好工作的人。此後,她充分利用每一分每一秒的時間拚命學習。幾個月後,她帶著先進的技術知識和趕超日本人的信念回到了海爾,她將主要精力放在抓衛浴模具質量上。
如何提高模具的合格率,製造出完全合格的產品呢?魏小娥絞盡腦汁地想辦法解決,要求自己不容許有絲毫的閃失,不放過任何一個技術問題。她還要求操作工統一剪短發,並穿上消毒後的白衣、白帽,保證生產現場一塵不染。
就這樣,可能出現2%廢品的因素一個個被消除了。被日本人認為是不可能的產品合格率,魏小娥完美地做到了。不管是在試模期間,還是設備調試正常後,衛浴模具合格率均為100%。魏小娥脫穎而出,被海爾集團評選為“關鍵技能帶頭人”,成為海爾集團衛浴分廠的廠長。
作為一個海爾人,魏小娥深知,1%的差錯會造成100%的問題,她用努力落實了100%的產品合格率。這種“零缺陷”和“消除1%差錯率”正體現了海爾員工的敬業精神。試想,如果魏小娥像日本技術人員一樣認為“100%不可能”而敷衍了事、得過且過,那麼她也就不可能擁有後來的“幸運”。
總之,如果你的能力一般,敬業可以讓你走向更好;如果你時刻想著把工作做到最好,敬業會把你帶向更成功的領域。超越平庸,選擇完美,值得我們每個職業人一生追求。