年輕的安利卡曾經在一家汽車製造公司的生產車庫做一份簡單枯燥,甚至連小孩兒都能勝任的工作——按照汽車設計師畫出來的圖紙,將汽車門把手的32個零件一一安裝起來,沒有什麼技術要求。
沒幾天,安利卡就厭煩了這份工作,他想辭掉這個工作,但苦於一時半會兒也找不到別的工作,隻好繼續堅持著。閑來無聊時,他就看圖紙研究這32個零件分別對汽車門把手起著什麼作用。
一段時間後,安利卡向設計師提出汽車門把手零件太多,有些實際上可有可無,並一一指了出來。設計師十分重視安利卡的意見,他對門把手進行了重新改造,結果將零件從34個減少到了5個。這樣一來,采購成本就減少了2/5,安裝時間也節省了3/4,安利卡也受到了公司的重用。
事實上,發現問題不僅是一個員工在工作過程中成長的第一步,也是公司生存和發展中的第一步。有時候,公司的生死存亡就看其員工是否擦亮了眼睛能夠及時地發現內部存在的問題。
作為世界上著名的跨國手機生產與製造集團,愛立信和諾基亞早先的手機芯片在很大程度上要依賴飛利浦。但是有一次飛利浦的芯片庫房遭受了嚴重的火災,愛立信和諾基亞的不同態度導致了不同結果。
當時,得到這一情況之後,愛立信的高層管理者沒有注意到隱藏的問題——飛利浦的芯片與本廠手機生產之間的關係。結果,愛立信的新產品由於手機芯片緊缺而不能很快地投入市場。
與此同時,諾基亞卻采取了不同的態度。原因在於,隱藏的問題被諾基亞管理層發現了。為了避免芯片斷貨給手機生產帶來不必要的損失,他們積極商討對策,與其他芯片生產廠展開了合作。
結果,愛立信將全球的好幾個營銷市場全都拱手讓給了諾基亞,市場競爭力大大削弱。至此,愛立信手機昔日的輝煌已經成為回憶。
可見,不管是一個優秀的管理者,還是一個普通的員工,都要學會主動發現問題。隻有在工作中善於發現問題的員工才是真正的好員工,才能幫助自己更快地成長,才能得到上司的重用和提拔。
這裏提供給你兩種發現問題的不錯方法,你不妨借鑒一下。
1.多了解自己的工作
你可以根據自己掌握的專業知識,多了解自己的工作,也就是說,我們每天的工作要朝著什麼方向發展,我們每天都具體在做什麼,工作進行得怎麼樣,還有自己工作的進度對於公司的影響等。你對自己的工作越了解,你越能站在一個“專家”的高度,敏銳地發現工作中潛在的問題。
2.多向別人請教
時刻保持清醒的頭腦和活躍的思維,並從為公司和自身負責的角度出發,經常性、及時性地和老板、同事請教,取長補短,集思廣益,盡快地掌握更多的工作技巧和方法。如此,自身能力得到了提高,你就會有意識地尋找問題、發現問題。