如果一個員工缺乏責任意識，不理解自己肩負的使命，不願意在工作上付出努力，即使學識再廣、素質再高，也不堪大用。而一個時刻牢記工作責任感，願意為公司全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創造出最大的價值來。
一項工作能不能高標準地完成，一項任務能不能出色地完成，取決於公司上上下下多個方麵；而就員工的本身因素而言，主要取決於責任心和能力兩個方麵，而且責任心比能力更重要！
30多歲的李梅是某報社的一名主編，他才華橫溢、思維敏捷，卻工作懶散，積極性不高，經常逃避責任，常常說：“時間太短了，所以我沒有在規定的時間裏把稿子做完……”“這次的工作量太大了，我一個人應付不過來……”
有一次，報社下達了新的任務，李梅又說自己一個人完不成，社長隻好將任務一分為二，派李梅的一個下屬鞏黎一起做。李梅認為鞏黎各方麵的能力都不如自己，但到了發稿時間，鞏黎順利完成了任務，她卻沒有完成工作任務，最終影響到了報紙的出報時間，損害了報社的聲譽。
“李梅，你要自己想辦法彌補對報社造成的不良影響，另外你明天也不用來上班了。”社長神情嚴肅地說道。
“社長，為什麼？”李梅問。
“你雖然能力很高，但作為主編你卻經常不能把自己的工作做好，而恰恰你的下屬卻能完成。我想提拔鞏黎為主編，因為他是一個能夠承擔責任的人，是值得信任的。”社長回答道。
李梅本領大、能力強，但卻不能很好地完成工作，很難為報社創造價值；鞏黎雖然能力稍遜一籌，卻能夠出色地完成公司交付的任務，這是能力的問題嗎？顯然不是！這是責任心的問題。
許多事實說明，一個人能力有大小、水平有高低，但是以保持強烈的事業心責任感為前提，能力弱的經過勤奮學習，在實踐中逐步提高，可以使工作越做越好；能力強的幹起工作來也會如虎添翼。反之，缺乏責任意識，不理解自己肩負的使命，不願意在工作上付出努力，即使學識再廣、素質再高，也不堪大用。
正如一句話所說：“用B級人才可以辦成A級事情，用A級人才卻不一定能辦成B級事情。”因此，盡管一個人的才能非常重要，可最重要的還是這個員工是不是具有強烈的責任感。
當然，責任感比能力更重要，這並不是對一個人能力的否定，而是在強調責任感對工作的結果往往能夠起到決定性的作用。責任能夠讓一個人具有最佳的精神狀態，精力旺盛地投入工作，並將自己的潛能發揮到極致。我們不能忽視責任感，而片麵地強調能力。
接下來，我們先來看一個故事。
趙琳畢業後應聘到一家公司工作，幾天後，她發現公司的員工都住著公司的宿舍，隻有她租房住。她找到經理提出想搬進公司宿舍居住的要求。經理說一時安排不下，叫她等待，但趙琳整天想著住宿的事情，開始對工作產生了抵觸情緒。
由於失去了對工作的責任心，趙琳工作上經常出現錯誤。趙琳以為是自己能力差，就不斷地學習各種技能和經驗，但讓她困惑的是，能力提高了不少，工作還是沒有一點起色，最後她被開除了，不得不離開了公司。
此後，趙琳回到家鄉的一家企業工作，工作之前她曾拜訪過自己的大學老師，講了自己的遭遇，老師告訴說要喚起對工作的責任。這次，趙琳雖然要和全家人擠在一套小房子裏，但她始終將“責任”掛在心頭，從來不叫苦，在認真負責地完成自己本職工作的同時，還在工作上進行大膽創新。