下篇責任 隻有承擔責任的生命才是真正的生命 第九章責任勝於能力，是決定人才的分水嶺
在這個世界上，並不缺乏有能力的人。對於一個企業來說，它永遠希望能夠和那種既有能力又有責任感的人合作，因為隻有這樣的人才能在工作中徹底發揮自己的潛能，為公司創造利益。因此，任何一名員工都要有強烈的責任意識，有責任感的人不論能力怎樣，都會受到老板的重視，公司也會樂意在這種人身上投資。
責任心比能力更重要
一個員工能力再強，如果他不願意付出，就不能為企業創造價值；而一個願意為企業全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創造出最大的價值。
“人生所有的履曆都必須排在勇於負責的精神之後。”這是一位管理學大師曾經說過的話。這句話是很有道理的，一個有責任心的人，每天都會精神飽滿、幹勁十足，他的潛能也會在他聚精會神地工作時得到最大限度的發揮。
在很多人眼裏，工作隻是為了養家糊口，他們在乎的隻是每月可以拿到薪水，至於工作做得怎麼樣，則從來不去關心。其實，這樣的工作態度難免有些消極。工作對於每一個人來說，不僅僅是一個謀生的手段那麼簡單，它意味著一個人對於公司、對社會的一份責任。
而對待工作的一份責任心是決定一個人能夠取得成功的關鍵所在。很多人每天按部就班地上下班，甚至是帶著混日子的心態對待工作，想想看，這樣的人怎能受到上司的賞識？怎能得到升職的機會呢？從某種程度上說，責任心的有無直接決定著一個人事業的成敗。
隻有對自己的工作有責任心的人，才有資格成為一個優秀的人，這對於在職場打拚的人也是一樣的，隻有對自己的工作具有強烈的責任心，才能成為團隊中最優秀的人，而一個缺乏責任心的人，即便他的能力再強，也一定不會找到任何發揮才能的舞台。
陳浩大學畢業後，到了一家國企當職員。上了幾天班之後，他發現公司的其他人都是住在公司公寓裏的，隻有他在外麵租房住，為此他每個月還要交幾百塊錢的房租以及水電煤氣費，想想實在有些不劃算，於是就去找公司負責人，想讓他也給自己分套宿舍。負責人並沒有當場拒絕，隻是跟他說讓他等等。
結果過了兩個月，陳浩還沒有等到消息，他的心裏很不舒服，覺得負責人明顯是給自己穿小鞋。從那以後，陳浩的工作熱情一落千丈，對於公司的任何事情，他都有一搭沒一搭地敷衍著，他覺得對工作負責就是最大的傻瓜。
如此不負責任的工作態度，自然被負責人看在眼裏，幾次勸導不成，隻好把陳浩辭退了。
後來，陳浩在家鄉的一家公司找了一份工作。對於這份工作，他十分珍惜。從上班的第一天起，他對於自己的每一個任務都認認真真地完成，很多本不是他的事情，他也會主動去做。領導對於他的表現十分高興，覺得陳浩是一個很有責任心的人，很快就給他升了職、加了薪，並且還分給了他一套住房。這可把陳浩高興壞了，他沒想到自己的認真負責竟然能夠為自己換來如此大的回報。
為什麼陳浩一前一後的工作表現會有如此巨大的反差？很明顯，都是因為陳浩的責任心在起作用。正是因為這種對工作負責的態度使得陳浩做出了成績，並且獲得了意想不到的回報。
責任可以使人堅強，責任可以使你發揮自己的潛能，能力永遠由責任來承載。責任可以改變一個人對待工作的態度而對待工作的態度，決定你的工作成績。如果你想成就一番事業，就要清醒、明確地認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，盡最大努力完成自己的工作。隻有認識到、了解到自己的責任、清楚自己的職責，並承擔起自己所在工作崗位的責任，才能讓自己由被動轉為主動，並感受到工作的樂趣。
遺憾的是，在現實的生活和工作中，人們忽視責任，隻強調能力。然而有些工作是並不需要費多少精力和時間就可以完成的。做與不做之間的差距就在於責任。簡單地說，對於像按時上班、準時開會等這樣的一些小事，有多少人真正做到不遲到、早退了呢？說到底，沒有做不好的工作，隻有不負責的人。
當然，強調責任比能力更重要，並不是說能力就不重要，光有責任感而能力不佳的人，也算不上是有用之人，畢竟責任是需要用業績來證明的，而業績是靠能力贏得的。
我們經常會聽到這樣的話：“責任重於泰山。”世界上任何一個企業都非常強調責任的作用。可以看得出，從某種意義上講，責任已經成為人的一種立足之本，以及企業求生存、求發展的重要能力。人在這個世界上生活，經常會和各種團隊、組織和人員發生往來，在這個過程中，責任感便是一個人最基本的能力。如果你缺乏責任感，組織則不會聘用你，團隊則不會讓你加盟，搭檔則不願意與你共事，朋友則不願意與你往來，親人也不願給你信任，那麼你會在這個世界上毫無立足之地。
林先生是某外企一個新上任的工程部經理，這個工程部之所以會更換負責人，原因是一年以來，該部門的工作業績一直呈下滑的狀態，而林先生是公司公認的很有能力的管理者。
到底是什麼原因造成這樣的結果的呢？林先生一上任就找小組負責人了解情況。小組負責人彙報完情況後，林先生問道：“你的才能是大家共同認可的，為何沒有找到解決辦法呢？”
負責人無奈地說：“我也不知道。我也曾試過用加大獎金力度的方法來鼓勵他們，也試過用嚴厲的懲罰措施來恐嚇他們，可他們依舊是懶懶散散，毫無戰鬥力。其實他們就是不願意工作，再這樣下去，我看就把他們辭掉算了！”這時，晚上下班的時間到了，工人們開始陸陸續續地從廠裏走出來。林先生叫助理拿給他一支粉筆，然後叫住一個正好路過的工人，問道：“你們今天完成了多少個零器件？”
“200個。”林先生在牆壁上寫了一個大大的“200”字，一句話沒說就走掉了。當夜班工人來到車間時，看到這個“200”字，感到很奇怪，就問是什麼意思。
一個白班工人說：“林先生來視察過，他問我們完成了多少個零器件，我們說200個，他就在牆壁上寫了下來。”
結果，當林先生第二天一早來到車間時，看到牆上寫了一個大大的“230”。當下一個白班工人來上班的時候，看到一個大大的“230”，很不服氣地說：“夜班工人以為他們比我們能幹，是不是？好，我們就讓他們知道我們的厲害！”於是，他們再也不磨洋工了，各個都幹勁十足，下班的時候，他們把那個“230”擦掉，寫上了一個大大的“280”……沒出一個月，車間的生產狀況明顯好轉了。
為什麼同樣的人，會有如此不同的表現呢？答案很簡單：“責任心。”這些工人的責任心被林先生用一個數字給調動了起來，正是這種責任意識激發了他們的工作熱情，所以他們的生產數旦才會大幅度增加。
一個員工能力再強，如果他不願意付出，他就不能為企業創造價值；而一個願意為企業全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創造出最大的價值來。
負責是一種品質
責任心是一個員工個人品質的表現。有責任心的員工，他的個人品質是高尚的，他對待工作是主動的，他會把工作當成是自己的事來做；相反，一個沒有責任心的員工是不值得老板信賴的。
責任心是對所有員工個人素質的第一要求。隻有對工作負責的員工才是現代企業中合格的人才。同時，對工作負責，也是對自己負責、對團隊負責。
也許有人會說：“責當然要負了，這是勞動合同和公司製度上明確規定的東西，不負責老板也不會發工資啊。”這種說法算不算負責呢？如果加以深究，當然算是一種負責的態度，但如果仔細想一下的話，這種態度其實並不是一種發自內心的主動負責，而是被動應付而已。可以說，隻有主動負責的員工才能夠把工作做好，而被動負責的員工是永遠不會竭盡全力的。
責任心是一個員工個人品質的表現。有責任心的員工，他的個人品質是高尚的，他對待工作是主動的，他會把工作當成是自己的事來做。相反，一個沒有責任心的員工是不值得老板信賴的。
張琳和李祥一起應聘到一家公司上班，公司把他們分到市場部實習，實習期間的主要工作是負責聯係客戶的人際關係以及一部分內部事務。
要說學曆和能力，張琳都在李祥之上，所以起初經理也十分看好張琳。張琳為此頗為得意，總是感覺自己比李祥高一籌。這讓李祥感到有些失望，他不想落在張琳的後麵。公司規定，試用期過後，他們兩個隻能有一個留下來，李祥為此天天都把心提到嗓子眼兒。雖然情況對自己很不利，但李祥覺得既然公司沒有最後宣布結果，自己就有機會。他告訴自己一定要把公司交代的每一件事做好。
一天，快下班的時候，張琳和李祥正要離開辦公室，被經理叫住了，讓他們把手頭上各自負責的客戶資料整理一份出來再走，並一再囑咐他倆：“務必要在晚上弄好，明天要用。”經理剛走，張琳就跟李祥抱怨說：“有什麼事不能明天做，現在是下班時間，讓我加班，有加班費嗎？”見李祥不說話，她又接著說：“我今晚有點兒事要先走，資料都在我電腦裏，我這就打一份出來，等下你幫我交上去吧。”說完，就急忙弄了一份遞給了李祥，自己一溜煙兒跑掉了。
李祥開始坐在電腦前弄資料，他發現自己負責的那部分客戶資料有一些聯係電話沒有記錄，並且分類也很亂，心想，反正自己下班也閑著沒事，就把資料整理齊全吧，也方便別的同事翻閱。
第二天，會議按時進行，李祥的資料和張琳的資料比起來明顯更充分、更完整，而且分類明確。經理看著張琳的資料，不禁皺了下眉頭。結果，李祥因為工作認真、主動、負責而留了下來，張琳卻不得不另謀他就了。
可以看得出來，那種對待工作沒有責任感的員工是不受老板的賞識的。在老板眼裏，這樣的員工在個人品質上是欠缺的，一個品質不完整的人怎麼會好好工作呢？
如果一個人在工作中總是被趕著走，那麼他即使做了也未必能做好。這樣的員工往往會影響整個項目的進度，甚至耽擱企業的運轉，給企業造成不必要的損失。這樣的人即使再有才能、學曆再高，老板也會忍痛割愛。
的確，任何一個公司都需要能力強的人，但是，人品和能力同樣可貴。能力可以用文憑、績效來證明，而人品呢？用什麼證明人品呢？答案是責任感。一個具有高度責任感的員工，能夠主動負責、全身心地投入工作，同時也能給公司以相應的回報；如果沒有責任感，隻是被動應付，能力再高，也不算是一個好員工。
所有的老板都更願意信任那些有責任感的人，哪怕他們的能力並不是很出色。因為在老板看來，能力是可以慢慢培養的，而責任心則是一個人的內在品質，不是短時間內就能培養出來的，甚至有的人終其一生都不會有責任心，所以，不管你的能力是強是弱，一定要學會負責，它是人品的證明。能夠主動負責的人無論走到哪裏都會得到別人的信賴和敬重，無論從事什麼樣的工作，都有可能獲得成功。
責任讓你對待工作更主動
如果你對工作隻是盡本分，或者唯唯諾諾，對工作中出現的問題毫不關注與設法解決，對公司的發展前景和生存危機漠不關心，你就無法爭取到最大的進步與利益，充其量你隻能得到屬於自己應得的那一部分，當然，這份所得遠不如你想象的多。
1898年對於整個北美洲而言是不平靜的一年，因為就在這一年，著名的美西戰爭爆發了。在這場戰爭中還出現了一個人物，這個人物成為日後很多人膜拜的對象，他就是那封著名的《送給加西亞的信》的送信人——羅文。
羅文是一個對待工作特別負責的人，很多熟悉他的人都十分清楚這一點。戰爭爆發時，當時的美國總統麥金萊急需和古巴的起義軍將領加西亞取得聯絡，可是當時的加西亞正隱蔽在古巴的大山裏，根本沒有人知道他的確切位置，想要找到他簡直比登天還難，可是局勢緊急，隻有盡快找到他，美國才能確保其占據主動地位。
那麼有誰可以找到加西亞呢？這時，有人向總統推薦了羅文。總統接見了羅文後，交給他一封寫給加西亞將軍的信。羅文拿到信後，什麼也沒問就出發了。經過3個多星期的艱難跋涉，羅文終於把信交給了加西亞，圓滿地完成了自己的任務。
很多人在這個時候也許會感歎羅文一路上的艱難險阻，但是人們更關注的是羅文在剛接到那封信時的反應。他並沒有像其他人一樣問來問去，隻是把信裝好就出發了。為什麼羅文不問問題呢？因為他知道這個任務極其重大，路上可能碰到的問題絕不會少，如何應對所有的問題都是他自己的事情，他的目的隻有一個，就是把信順利送到。是什麼讓他這樣做的？是責任感！在羅文的心中，任務就是一切，責任就是一切。為了能夠圓滿完成總統交給的任務，即使是上刀山、下火海他也要勇往直前。
日常工作中，我們是不是也像羅文那樣有責任心呢？是不是也像他那樣積極主動地把自己的工作做好了呢？
毋庸置疑，現在很多企業都喜歡雇用對工作充滿責任心、積極主動的人，因為隻有責任感才能讓人變得更加主動，一個做事積極主動的人才會充分發揮自己的潛能，為公司創造利益。
琳達是一個連鎖超市的工作人員。對於自己的工作，琳達一直覺得自己做得不錯。琳達的工作是記錄顧客的購物款，她是一個很細心的人，自從做這份工作以來，從沒出過任何差錯，正因為如此，她信心滿滿地向經理提出了升職的要求。
她本以為經理能爽快地答應，可是事與願違，她被經理拒絕了，理由是她做得還不夠好。
“這怎麼可能！我是店裏最負責、最細心的員工！”琳達怎麼也想不通。一天，琳達像往常一樣，做完自己的工作後和同事站在一邊談論護膚心得。正當她說得有滋有味時，經理走了進來。他看了看四周，示意琳達跟在他後麵。琳達很奇怪，不知道經理要做什麼，於是靜靜地跟在經理身後，經理走到哪裏，她就跟到哪裏。走到一個貨架前麵時，經理停住腳，開始整理那些訂出去的商品，整理完後，又走到食品區，繼續清理櫃台，把購物車上的東西都送回原位。
跟在身後的琳達十分吃驚，沒想到堂堂一個經理竟然會做這種事。此時她終於明白了：如果你想獲得加薪和升遷的機會，你就得有一顆責任心，就要永遠保持主動做事的精神，哪怕你麵對的是多麼無聊或毫無挑戰性的工作。
“主動做事”的精神會讓你獲得更高的成就。如果你對工作隻是盡本分或者唯唯諾諾，對工作中出現的問題毫不關注與設法解決、對公司的發展前景和生存危機漠不關心，你就無法爭取到最大的進步與利益，充其量你隻能得到屬於自己應得的那一部分，當然，這份所得遠不如你想象的多。
彼得和查理一起進入一家快餐店，當上了服務員。他們的年齡一般大，都拿著同樣的薪水，可是工作時間不長，彼得就得到了老板的褒獎，很快被加薪，而查理仍然在原地踏步。麵對查理和周圍人士的牢騷與不解，老板讓他們站在一旁，看看彼得是如何完成服務工作的。