責任不僅僅是企業賴以生存的基本保證,也是企業獲取競爭力和利潤的來源所在,企業中的每個人都有著共同的目標和共同的利益,因此,企業裏的每位員工都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任,這種責任是不可推卸的。如果你沒有意識到這一點,或是領導反複強調之後你仍然沒有這種責任意識而天天把借口掛在嘴上的話,公司便沒有任何留下你的必要了。
正像一位著名的企業家所說的:“一個人是不是人才當然很重要,但比這更重要的是這個人是不是一個有責任感的員工。”
責任就是機會
我們做每一份工作的態度和成效都有可能被別人關注著,而這又可能會對自己的前途產生深遠的影響。因此,不論我們做什麼工作、處於公司什麼位置,都要有強烈的責任感,隻有這樣,我們才可能獲得發展的機會。
身在職場的人都會不可避免地麵臨個人或組織的責任。一個有責任感的人往往會擁有戰勝工作中諸多困難的強大精神力量,而當一個人有責任感時,機會也會隨之而來。
許多人都認為自己隻是一部機器上的一顆小小的螺絲釘,既然起到的作用微不足道,就無須承擔什麼責任,特別是出現問題的時候,自己就不會被推到風口浪尖上麵對別人的質疑。然而事實上,我們做每一份工作的態度和成效都有可能被別人關注著,而這又可能會對自己的前途產生深遠的影響。
因為害怕承擔責任而拒絕接受任務的人往往與成功無緣。某大型跨國集團的CEO曾說過:“我心目中的理想員工是具有進取精神、敢於承擔高難度工作任務的人。”可以說,在這個充滿競爭的社會裏,那些勇於向高難度工作挑戰的員工才是人才市場上的香餑餑。
具有世界第一CEO之稱的艾柯卡曾說:“我總是設法尋找那些有幹勁、負責任的人,那樣的人不需要太多。在克萊斯勒,我大約有12個這樣的人,他們具有的力量就是他們對工作的熱情與責任心。”由此可見,敢於承擔責任對於任何一個人和公司來說其作用是多麼大。
很多人十分羨慕那些有著傑出表現的同事,羨慕他們能夠得到老板器重,甚至有時會懷疑是不是老板給他們開了小灶。其實,不是老板對他們偏心,而是他們首先用自己的行為贏得了老板的賞識,進而老板才給予了他們各種機會。如果我們仔細觀察就會發現,這些人與別人有一個巨大的不同——“勇於負責”。因此,不要羨慕那些得到機會的人,那是他們用高度的責任心、積極的行動換來的。
機會隻屬於有責任心的人。很多看似“不可能”的事,往往會被那些有責任心的人給逐一擊破。
科爾是一家汽車公司的職員,從他進入這家公司到現在已經差不多半年多了。一天,公司的部門經理跟他說:“我們的新機器需要安裝,你來負責監督安裝工作,但是不會加薪,你願意嗎?”
科爾一聽,有些驚訝,他可是從來沒幹過這樣的工作,對圖樣是一竅不通,這一點經理是知道的。為什麼會讓我來做這份工作呢?科爾忽然想到這也許是經理想考驗一下自己吧,如果我能把這份工作做好的話,也許我就有機會了。想到這,科爾二話沒說就答應了。接下任務之後,科爾開始著手實施了。由於他不懂安裝的知識,所以他就利用自己的人脈找了一些專業人員來給他做安裝,結果任務提前一個星期就完成了。
經理對科爾的表現非常滿意,並且還給他加了薪。他對科爾說:“我布置給你任務時,知道你看不懂圖樣,但是假如你那時隨意找個理由把這項工作推掉的話,恐怕你早已不在這兒工作了。不敢承擔責任的人是無法委以大任的。”
也許有人會說,科爾是因為運氣好才成功的,萬一要是失敗了,老板肯定會把他炒掉。當然,一個高難度的工作任務確實很難完成,如果你失敗了的話,也千萬不要沮喪,因為一個聰明成熟的領導一定不會隻看結果。在接受任務並積極完成的過程中,你表現出的高度的責任感會增加他對你的好感的。
機會從哪裏來?有責任感你就會有機會。做好眼前的工作、敢於承擔屬於自己的責任,你會發現機會是無處不在的。有句古語說得好:“水本無華,相蕩而成漣漪;石本無火,相擊而發靈光。”所以,我們要努力搭建展示自己的平台,讓自己的責任感替我們說話,這樣,我們就能成為一個優秀的員工。我們要有“初生牛犢不怕虎”的精神,要有敢於嚐試、不怕失敗、不怕“丟人”的闖勁,隻要是領導交給的任務,我們就要勇敢地承擔下來,不要說“我不敢、我不行、我不能、我不會”等沒有信心的話。不試一試,怎麼知道自己就真的不行呢?機會稍縱即逝,如果讓它跑掉了,它就再也不會回來了。
勞爾是一家鋼鐵公司的工人,工作不到一個月,他就發現很多鐵礦石沒有被冶煉好,一些礦石中還殘留沒有被冶煉好的鐵,如果不解決的話,豈不是太浪費了?於是,勞爾便和負責人說了這個問題,沒想到負責人的態度很不好,而是蠻橫地說:“如果有問題,工程師會跟我說,至今還沒有一個工程師跟我說,就證明現在沒問題。”
勞爾隨後又找到了負責技術的工程師,跟工程師說明了情況,但工程師卻非常自信地說:“我們的技術在世界都是領先的,怎麼會有問題呢?是不是你搞錯了?”就這樣,勞爾又被擋了回來。
雖然如此,勞爾還是覺得如果不把這個問題解決掉,會給公司帶來巨大的損失,於是他便拿著沒有冶煉好的礦石找到了公司的總工程師。他說:“先生,我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石,您看呢?”
總工程師接過礦石,仔細看了看,點點頭說:“是的,你說得對。這是哪裏來的礦石?”勞爾頓了頓說:“是我們的。”總工程師大吃一驚,大聲嚷道:“怎麼會?我們公司怎麼可能會出現這樣的問題?”
勞爾趕忙說道:“工程師也是這麼說,可事實確實如此啊。”總工程師有些不高興地說:“怎麼沒有人向我反映呢?”於是,他召集負責技術的工程師來到車間對那些礦石進行檢測,結果發現確實有很多礦石沒有被充分冶煉。最後經過檢查發現,問題出在監測機器的一個小小的零件上。
後來,公司的總經理知道了這件事,高興之餘把勞爾晉升為技術監督工程師。總經理充滿感慨地說:“我們公司不缺少工程師,但卻缺少負責任的工程師,這麼多工程師竟然沒有一個人發現問題,對於一個企業來講,一個真正有責任感的人才是多麼重要。”
責任就是機會,承擔責任的人不一定馬上會見到成效,但終會得到回報。職場上有一句話很流行的話:“今天工作不努力,明天努力找工作。”那些努力工作的人,其中一部分人在原單位擔任著重要職務,成了職場上的精英;另一部分人到了新的單位,同樣擔任著重要工作。而那些不努力工作的人,無論是再過10年還是20年,他們都還在原地踏步。
當你覺得自己沒有發展的機會時,不要抱怨環境,你應該先問問自己是否承擔了應負的責任。如果你勇敢地承擔了責任,那麼,機會肯定離你不遠了。
任何借口都是推卸責任
工作中,不少人一旦碰到問題,不是全力以赴去麵對,而是千方百計地找出種種理由或借口搪塞、逃脫責任。長此以往,因為有各種各樣的借口可找,人就會疏於努力,不再想方設法爭取成功,而把大量時間和精力放在如何尋找一個合適的借口上。
著名管理學家德魯克曾經說過:“任何借口都是推卸責任。”在責任和借口之間,選擇責任還是選擇借口體現了一個人的生活和工作態度。一個對工作認真負責的人,一定不會為自己找任何借口;而一個對工作敷衍的人,一定是一個為自己找借口的高手。
經常會聽到很多人為自己找借口,比如一個人上班遲到了,他會說:“路上堵車了。”一個人考試不及格,他會說:“題目太偏了、時間太緊了,根本沒時間做完。”一個人做生意賠本了,他會說:“市場不景氣,被我遇上了。”等等。一個人要想給自己找借口是不難的,如果在工作中老是給自己找借口的話,就會給人留下一種不負責的印象。任何一個老板都不喜歡一個總愛找借口的員工,因為這樣的員工不會認真對待工作,沒有積極的工作態度,做事拖拖拉拉,甚至敷衍塞責。
的確,借口可以讓我們暫時逃避困難和責任,獲得一些所謂的心理安慰,可是,如果人人都找借口推卸責任的話,那麼誰來承擔責任呢?
對於每一個人來說,在工作中遇到困難是在所難免的,或者說是家常便飯。然而,當我們和困難相遇時,我們是迎難而上?還是為自己尋找逃避的借口?
萊瑞·杜瑞鬆上校畢業於美國著名的西點軍校,也許他的故事會帶給我們一些啟發。故事是這樣的:
一次,萊瑞上校受命到外地服役。一天,他被連長叫到營部,然後交給他7個任務。這7個任務是:去見一些人,請示上級一些事,要申請一些東西,包括地圖和醋酸鹽等。萊瑞接到任務後,在心裏暗下決心:一定要出色地將這些任務完成,盡管他並不知道完成這些任務是很難的。
事實上,萊瑞很快就遇到了困難,原因是負責補給的中士不同意給他一些醋酸鹽。然而,拿不到鹽就不能完成任務,於是萊瑞便開始對中士進行軟磨硬泡,基本上所有的好話都被他說盡了。其實,生活中的萊瑞是個不大愛說話的人,因為他天生比較害羞。起初,中士根本不為所動,任憑萊瑞怎麼滔滔不絕也無濟於事。可是他沒想到,萊瑞的耐性明顯在他之上,看著萊瑞兩眼放光的表情,中士知道如果自己不答應的話,他會一直說下去,哪怕他已經上床睡覺了,於是中士不得不點頭答應了。
當萊瑞完成所有任務返回營部複命時,連長隻是一動不動地看著他,一句話也沒說,但是他的表情卻表明了他的態度,對於萊瑞能夠完成任務,他感到不可思議,因為要在短時間裏完成7個任務確實不是一件容易的事。他本以為,萊瑞會和其他派出去的人一樣,完不成任務,還會找很多種借口,可是事實證明,萊瑞壓根就沒有想到要為自己推脫責任。
反思我們自己,我們是不是也像萊瑞那樣從不為自己找借口呢?很多時候,當我們做不好一件事、完不成一項任務時,隻要我們去找的話,就一定可以找到許多借口。可是,如果我們這樣做了的話,我們就成了一個沒有責任心的人。
尋找借口的實質,就是把屬於自己的過失掩飾掉,把應該由自己承擔的責任轉嫁給社會或他人。這樣的人,在企業中不會成為稱職的員工,也不是企業可以期待和信任的員工;在社會上不是大家可信賴和尊重的人。這樣的人,注定隻能是一個永遠的失敗者。
如果我們不找借口,我們就肯定是一名執行力很強的員工。而對一名員工來說,工作就是使命,尋找借口就是推卸責任。
任何一個老板都希望擁有更多的優秀員工,能不折不扣地完成任務。當老板讓你做更多、更重要的工作時,如果你能不找借口,並且認真執行的話,老板會就非常欣賞你。
美軍著名的四星級上將巴頓將軍在自己的回憶錄中,這樣寫道:“我每次想要提拔士兵時,我就會把所有候選人叫到一起,讓他們依次排列,然後給他們提一個我想要他們解決的問題。我說:‘夥計們,我打算在倉庫後麵挖一條戰壕,要求是8英尺長、3英尺寬、6英寸深。’我隻說了這麼一句話,然後就吩咐他們開始行動。那是一個有窗戶的倉庫,當所有候選人正在檢查工具時,我就隔著窗戶觀察他們,我看到他們把鍬和鎬都放到倉庫後麵的地上。當他們休息了幾分鍾後,就開始議論我為什麼要他們挖這種戰壕,其中有的人說戰壕太淺,有的說戰壕太熱或太冷,還有的人抱怨自己堂堂一個軍官竟然被吩咐幹這樣的活。就在這時,一個士兵大聲嚷道:‘我們還是先修好再說吧,至於他到底想用這個戰壕最做什麼,我們就不用管了。’我聽他這麼一說,當即決定提拔這個人。”最後,巴頓寫道:“那個夥計得到了提拔,我必須挑選不找任何借口完成任務的人。”