下篇責任 隻有承擔責任的生命才是真正的生命 第十二章在責任麵前，沒有應不應該，隻有願不願意
一個人要熱愛生活、熱愛工作才能獲得精彩的人生，而熱愛源自積極的心態。一個人隻有擁有了積極的心態，才能夠在工作中找到樂趣，進而積極地應對工作中發生的大小事情。你以一種什麼樣的態度對待工作，工作就會以同樣的方式來回報你，一句話：工作態度永遠是第一位的。
工作態度永遠是第一位的
雖然職務有高低之分、任務有難易之別，但一個良好的工作態度是永遠不能改變的。
身在職場，最要緊的是端正自己的態度。不管你的能力有多強、學曆有多高，態度永遠都是第一位的。雖然職務有高低之分、任務有難易之別，但一個良好的工作態度是永遠不能改變的。
老板會從你的工作態度中看出你是不是一個值得信賴、值得托付的人；同事會從你的工作態度中感受到你是不是一個可以共同合作、共同做事的人。隻有得到別人的認可，你才有加薪、晉升的機會。
那麼，怎樣的工作態度才是一個好的工作態度呢？首先是要認真對待老板分配的每一項任務，盡自己最大的努力將工作做好。
有些人進入職場以後，總是夢想著自己鶴立雞群，有一天能宏圖大展。對於老板交給的任務，如果覺得是大事，並且能夠鍛煉自己的能力，就會認認真真地完成；而對於那些不起眼的小事從來看不上眼，所以經常會馬馬虎虎地應付一下了事。其實，這樣的態度對於個人的發展是十分有害的。
首先，如果你認為憑你的能力做那些雜事是大材小用，你就會充滿怨言，或是幹脆推給別人。事實上，雖然你推卸了責任，但你會給老板留下不服從指揮的印象。沒有哪一個老板會喜歡一個不聽話的員工，所以這樣的人永遠不會被老板賞識，也永遠不會得到晉升的機會。其次，你會給同事留下一個驕傲自大、目中無人的印象，他們會認為你是一個不可靠的人、是一個出了問題就會逃跑的人。誰會願意和這樣的人一起工作呢？這豈不是自找苦吃嗎？
不要小看工作中的小事，俗話說得好：一屋不掃，何以掃天下。一件小事都做不好的人，如何能把大事做好呢？所有取得輝煌成就的人，誰不是從一點一滴的小事做起的？把小事做好，雖然不需要你付出多麼大的努力，但卻能體現出你的工作態度。於細微之處見精神就是這個道理。
有3個人到一家建築公司應聘，我們叫他們A、B、C。他們在眾多的應聘者是脫穎而出。最後，公司的人力資源部經理帶他們來到了一處工地，告訴他們，每人負責把一堆散落的磚頭碼成一個方垛。
A、B兩人有些不樂意，說：我們不是被錄取了嗎？幹嗎還讓我們幹這個？還說：我們又不是來應聘這個崗位的。
隻有C什麼也沒說，開始幹起來。幹到了中午，A、B又說：反正經理不在，我們歇會兒吧。
等到經理來了以後，A、B隻完成了1/3的工作量，而C隻有十幾塊就碼齊了。午飯後，隻有C按時完成了任務。
最後，人力資源經理對他們說：我們公司這次隻聘任一位設計師，是C。至於為什麼？你們自己想一想，我在遠處看得很清楚。
A和B為沒有被聘用的原因，自然是他們缺乏對工作的責任心，接到任務後挑三揀四，不願主動地立即執行，看到經理不在身邊就想偷懶。C卻表現出了強烈的責任感，雖然對經理的安排也不理解，但他還是馬上執行任務，而且在整個過程中，他表現得始終如一，堅持把工作幹完，對接手的事情負責到底。C表現出來的正是一種任何時候都對工作高度負責的態度，這樣的員工無論走到哪裏都會受到歡迎。
一個人要熱愛生活、熱愛工作才能獲得精彩的人生，一句話：工作態度永遠是第一位的。
雖然我們大部分人的工作都很平凡，但平凡並不意味著可以馬馬虎虎、敷衍塞責。哈佛大學行為學家皮魯克斯說：“每個從事他所無限熱愛的工作的人，都可以成功地推銷自己。”同樣的道理，如果我們清楚地認識到工作態度的重要性的話，我們就會以一種積極的態度去對待。
著名的卡爾夫人在杜邦公司任職期間，曾經為公司聘請過數千名優秀的員工。她曾說：“有那麼多的年輕人竟然從來不知道自己真正想做什麼，這真是一個悲劇。一個人若隻是想從他的工作中獲取薪水，而其他一無所得，那真是太可憐了。”
未來學家佛裏曼曾寫過一本名為《世界是平的》的書，在書中，他作出了這樣的預言：“21世紀的核心競爭力是態度。”這是告訴我們：積極的心態已經成為當今世紀比黃金還要珍貴的最稀缺的資源，它是個人決勝於未來最為根本的心理資本，是縱橫職場最核心的競爭力。
從表麵上看，企業在市場上的競爭是品牌、產品、價格、服務的競爭，而實質上其實是企業所有員工的品質和心態的競爭。職場上的競爭表麵上看是能力、職位、業績、關係的競爭，而實質上其實是員工的職業心態和人生態度的競爭。如此可見，心態之於工作是多麼重要。
某跨國公司人力資源部總監說：“並不是所有有能力的人都能進入我們公司，因為，除了能力，我們更看重一個人的‘工作態度’如何。”
在工作中，隻有那些時刻保持積極向上的心態、主動學習的精神的人才能把事情做好。
美國成功學院曾經做過一項調查，調查對象是1000名在世界上取得成功的人。調查結果表明，積極的心態決定了成功的85%。
對於我們每個人來說，雖然我們無法決定自己人生的開場和結局，也無法控製別人的思想或行動，但我們可以選擇自己心態的好與壞。
看看我們身邊的人，我們就不難發現，為什麼有的人可以評先進，可以當模範，而有的人卻連自己的本職工作都做不好呢？原因就在於，他們對工作態度的認識不同。做得好的人更積極、更努力、更認真、更負責，對待工作更是盡心盡力；而做得不好的人卻總是敷衍了事、安於現狀，混一天是一天。
心態積極的員工，知道自己工作的意義和責任，並且永遠幹勁十足。他們在為企業創造價值和財富的同時，也在不斷豐富和完善著自己的職業人生。一個企業能否成功，關鍵就取決於員工的工作態度。
工作態度永遠是第一位的，我們在步入職場之初就要讓自己端正好心態，這將使我們成為職場中的一棵常青樹。
工作之中無小事
不要總是戴著有色眼鏡看待那些小事，那是一種不負責任的表現。工作之中，每一件小事都是大事，再小的事也有它固有的意義。
人們往往不屑於做那些小事，認為是在浪費時間。可事實上，我們所做的每一件事都是整個工作的一部分，倘若你負責的那個環節出了問題，就會影響整個工作的完成進度和質量。
不要總是戴著有色眼鏡看待那些小事，那是一種不負責任的表現。工作之中，每一件小事都是大事，再小的事也有它固有的意義。
營銷大師喬·吉拉德是一個特別注意細節的人，他說：想要說服顧客買你的汽車，就要從細微之處下工夫。
一天，一個婦女從馬路對麵的福特汽車商行來到了吉拉德的汽車行，她對吉拉德說打算買一輛紅色的福特車，就像她堂姐開的那輛，不過福特車行的人讓她過一會兒再去，所以就先到這兒來看看。
吉拉德微微一笑，說道：“夫人，歡迎您來看我們的車。”婦女很開心地告訴他：“今天是我的生日，我想買一輛紅色的福特車送給自己做生日禮物。”她話音剛落，吉拉德就立馬說道：“祝您生日快樂！”那語氣似乎比他自己過生日還要興奮。隨後，他跟助手說了幾句話，便領著婦女去看車，他們從一輛輛新車麵前走過，吉拉德熱心地邊看邊為她介紹。當他們走到一輛雪佛萊車前時，他對那位婦女說：“夫人，您喜歡紅色，瞧，這輛轎車也是紅色的。”此時，助手手捧鮮花走了進來，吉拉德接過鮮花，轉身對夫人說：“這束鮮花送給您，再次祝您生日快樂。”
那位婦女接過鮮花，非常激動地說：“先生，太感謝您了，已經很久沒有人送我禮物了。剛才我去福特車商行看車，推銷商看到我開著一輛舊車，一定以為我買不起新車，就借口說出去有點兒事，讓我等他，其實他根本不想接待我。現在想想，也不一定非要買福特車不可。”最終，這位婦女就在吉拉德這兒買了一輛紅色的雪佛萊轎車。
跟顧客說一聲“生日快樂”、觀察到顧客喜歡紅色車、送顧客一束鮮花慶祝生日，這對於賣汽車的工作來說隻是一些十分不起眼的小事，然而正是這些不起眼的小事給吉拉德帶來了空前的成功，後來，他被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“全世界最偉大的銷售商”，創造了12年推銷13000多輛汽車的最高紀錄。
每一件工作都是由一件件小事構成的，我們對工作中的小事敷衍應付或輕視責任。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，區別就在於，他們從不認為他們所做的事是小事。
有這樣一個故事，蘇格拉底在開學第一天對他的學生們說：“今天我們隻做一件事，每個人盡量把胳膊往前甩，然後再往後甩。”說著，他做起了示範。
然後，蘇格拉底又說：“從今天開始，每天做300下，你們能做到嗎？”學生們不禁大笑，這麼簡單的事，誰做不到？可是一年之後，當蘇格拉底再問的時候，全班隻有一個學生堅持了下來，這個人就是柏拉圖。
“這麼簡單的事，誰做不到？”相信很多人都有這樣的心態，但也正是如此，其他學生沒有成為另一個柏拉圖。一個微不足道的動作、一件不起眼的小事，其實往往會改變人的一生。
福特公司的創始人福特大學畢業後到一家汽車公司應聘，在所有參加應聘的人中，福特的學曆是最低的，想到這裏，福特有些灰心了，可當他敲門走進董事長辦公室時，發現門口地上有一張紙，於是他很自然地彎腰撿了起來，並打開看了看，原來是一張廢紙，就順手把它扔進了垃圾簍。雖然隻是一個小小的細節，但坐在一旁的董事長已經開始注意到這個細心的年輕人了。福特略帶拘謹地說了句：“我是來應聘的福特。”董事長聽後，微微一笑說：“恭喜你，福特先生，你已經被錄用了。”福特感到十分驚訝，董事長還沒有問問題，怎麼就錄用我了呢？其實他不知道，就是因為他那個小動作，董事長才決定錄用他的。從此以後，福特正式踏上了他創造輝煌的道路。後來他成立了自己的公司，公司的名字叫福特。
我國著名企業家張瑞敏曾說過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”工作其實是由一件又一件的小事組成的，你所做的每一件看似瑣碎的小事，往往起著關鍵的作用。
《菜根譚》上說：“嚼得菜根，百事可做。”隻有把小事做好，才能被委以重任，才能不斷提高自己的工作水平。大事不是天上掉下來的，隻有做好小事，當做大事的機會出現時，才能有的放矢、勇往直前。
態度決定一切
對於每一個人來說，自己的工作就是自己生命的投影，能不能把它做好，完全取決於你的工作態度。
譚鵬和李坤同時在一家大型外貿公司工作。一次，公司老板要去德國參加一個國際商務會議，並且要發表演講，於是老板吩咐譚鵬和李坤負責此行的全部事宜。其中，譚鵬負責草擬演講稿，李坤負責擬訂談判方案。
一切準備好後，老板準備出發了。出發那天，各部門主管都來為老板送行，一個同事問譚鵬：“你負責的文件打印好了嗎？”
此時的譚鵬似乎還沒睡醒，有一搭沒一搭地說：“我昨晚隻睡了4個小時，實在是太累了，就去睡了。反正我負責的文件是英文的，老板看不懂英文，在飛機上也看不了。我打算等他上飛機後回去把文件打好，再電傳給他就可以了。”