可誰知，老板一到，第一件事就向譚鵬要那份文件，說要在飛機上和外籍顧問研究一下報告。譚鵬一聽就傻眼了，沒等他把話說完，老板臉色大變，轉身而去。
到了德國後，老板與隨身顧問利用晚上的時間對李坤的方案進行了研究，發現整個方案既全麵又有針對性，既包括了對方的背景調查，也包括了談判中可能發生的問題和策略，甚至還有例如如何選擇談判地點等很多細致的因素都被考慮在內了。老板沒想到李坤的方案竟然如此周到、細致，心裏十分高興。果然，後來的談判十分順利，對於會議上可能出現的各項問題，方案裏都做了細致的準備，最終這家公司贏得了這場談判。
老板回到國內後，很快就把李坤提拔為了助理，而譚鵬卻被調去了一個下麵的分公司。
李坤為什麼能夠得到老板的重用呢？那是因為他認真負責的工作態度促成的；譚鵬為什麼會受到老板的冷落呢？道理很簡單，老板認為他的工作態度不端正。
態度決定一切。一個人的工作態度往往會折射出他的人生態度，而人生態度決定一個人一生的成就。一個對工作充滿熱忱的人，無論他所從事的是什麼工作，他都會認為自己的工作是一項神聖的天職，自己有責任把它做到最好。而且無論遇到多少艱難險阻，他都會像日本前郵政大臣野田聖子一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人。
如果我們仔細研究一下那些在事業上取得成功的人，我們不難發現，他們的成功要素幾乎都與他們的態度有著直接的關係，如積極、主動、努力、果斷、毅力、奉獻、樂觀、信心、雄心、恒心、決心、愛心、責任心等要素將近占了80%左右。
很明顯，決定成功的要素中，80%都來源於態度。據此，我們可以得出一個結論：態度決定一切。
很多人總是抱怨自己的運氣不好、沒有機遇，其實這隻是他們為工作失敗所找的借口而已。運氣可靠嗎？也許你這一次運氣好就碰上了，可是下一次你還敢保證運氣會光顧你嗎？成功不是靠運氣造就的，靠這一次運氣而成功，但十有八九會因為沒有下一次運氣而失敗。因此，要想有好的“運氣”，就要積極主動去準備，為自己創造運氣，而這正源於你的態度。
工作是我們立身成事的根本。熱愛工作，我們就永遠有可以付出的資本；貪圖安逸，我們就永遠有追逐安逸的企求。工作越多、付出越多，收獲越大；而懶惰越多，收獲越小。用什麼樣的態度對待工作，我們就會擁有什麼樣的人生。
主動是一種負責任的態度
如果你想成為最優秀的員工，就不要等到老板讓你做什麼你才做什麼。主動工作是一種負責任的態度。凡事主動去做，會讓老板覺得你是個有責任心、可以委以重任的人。
你是否見過你的老板被公司事務弄得焦頭爛額的時候？這時候你是站在一旁眼巴巴地看著，還是趕緊上去幫忙？可能有50%的人會事不關己，高高掛起吧？這其實是一種消極的工作態度。經常會看見很多人坐在那裏無事可幹，詢問原因，他們的回答都差不多：“老板交待我的安排的任務完成了！”他們的心態很明顯：做完自己的事就萬事大吉了。
像這種老板撥一撥就動一動的人，早晚有一天會被掃地出門。原因很簡單，老板每天都有那麼多事要做，哪來的時間給你分配任務呢？
如果你想成為最優秀的員工，就不要等到老板讓你做什麼你才做什麼。主動工作是一種負責任的態度。凡事主動去做，會讓老板覺得你是個有責任心、可以委以重任的人。
吳鵬是一家日用品公司的業務員。近來，公司打算建一個網站，但由於技術上的原因以及網站的欄目和內容設置牽涉到很多商業問題，使得網站遲遲沒有建立起來，老板為此急得像熱鍋上的螞蟻，而公司的員工由於怕做不好擔責任，所以沒有人敢接受這個任務。老板也找過幾個人，可都被他們以各種借口推掉了。
此時吳鵬正從外地出差回來，聽到同事們都在議論這件事，心想如果沒有人來做，建立網站的事宜就會被無限推遲，將來有可能會給公司帶來損失，於是他敲開了老板辦公室的門。
老板以為吳鵬是來彙報工作的，然而吳鵬彙報完工作後，卻直接跟老板說：“聽說公司要建一個網站，一直沒找到合適的人來做，是嗎？我對網站有一些了解，讓我來試試吧。”老板聽吳鵬這麼一說，臉上的愁雲立刻消散了，於是一口答應了下來。
說到這方麵的技術，吳鵬其實知道的並不多，但他覺得既然公司沒有人精通這行，就隻能由自己試著學學了，否則網站永遠也建不起來。為了能夠盡快把網站建起來，吳鵬開始了日夜奮戰。僅僅剛過一個月，他就已經看了十幾本相關的書籍，光看書是不夠的，他還要一邊整理相關的商業銷售資料，一些自己弄不懂的問題，他四處找專家給他解答。在吳鵬的不懈努力下，兩個月之後，公司的網站正式建成了，雖然網站並沒有專業人員做得好，但老板已經十分滿意了，他為吳鵬主動負責的態度感到十分欣慰。
過去，老板大多喜歡那種聽命行事的員工，然而在這個新經濟時代，聽命行事的人隻會是被公司陸續淘汰的人。現在的老板都喜歡那種不必交待、主動做事的人。因此，很多事業有成的人，基本上都是主動找事做的人。他們在接受任務後，不會提出任何愚笨的、囉唆的問題，而是會想盡辦法、排除萬難、解決問題。
不要認為隻要準時上班、按點下班、不遲到、不早退就是一個好員工。其實，工作是一個態度問題，主動工作是一種負責任的態度。因為負責所以主動，因為主動所以負責。想做好工作、想獲得成功、想抓住機會，就要主動、就要負責，守株待兔的人永遠不會抓到兔子。
坦誠地說，現在很多人對待工作其實都是比較茫然的，他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之後，仍然茫然地去上班、下班……似乎從未想過要主動一點、積極一點，這樣的人其實隻是為了工作而工作，指望他們在工作中全身心地投入是不可能的。
主動是一種負責任的態度，隻有以這樣的態度對待工作，我們才有可能獲得更多的機會。每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人，每天忙個不停的人不一定是優秀地完成了工作的人。沒有主動負責的精神，工作對於任何人來說都是一種負擔。何為主動？主動就是要隨時把握機會、為公司作貢獻的一種積極的工作態度。如果能以這樣的心態來對待工作的話，工作就不再是一種負擔，它可以為我們帶來機會，可以增加我們的價值，讓我們能夠在職場中嶄露頭角、證明自己。
如果把工做比作是一場演出的話，公司隻能給我們提供道具，而舞台需要我們自己搭建，上演什麼節目需要我們自己決定。想要把這場演出演好，我們就要帶著一種積極的心態全力以赴。
責任體現於細節
中國有句古語叫：做大事不拘小節。其實這更適合於為人處世。如果把這樣的態度帶入工作中的話，恐怕是很危險的。工作需要的是嚴謹的態度，尤其是那些對技巧要求很高的工作，更需要工作人員一絲不苟地去完成。
2003年2月1日是一個讓所有美國人民悲痛的日子。在這一天，美國的“哥倫比亞”號航天飛機在返回地麵著陸時意外發生爆炸，7名宇航員全部遇難。事後的調查結果表明，導致這場悲劇的發生是由於飛機上的一塊隔熱瓦脫落造成的。
“哥倫比亞”號航天飛機的表麵覆蓋著兩萬餘塊隔熱瓦，用於抵禦高達3000攝氏度的高溫，以免航天飛機返回大氣層時外殼被高溫熔化。就在“哥倫比亞”號剛剛升空80秒後，一塊從燃料箱上脫落的碎片擊中了飛機左翼前部的隔熱係統。這個過程被宇航局的高速照相機記錄了下來。
這架航天飛機的整體性能是世界一流的，然而卻被一塊小小的隔熱瓦給徹底毀滅了，除此之外還有那7條寶貴的生命。這個悲劇告訴我們：細節是多麼重要。
很多人一提到細節，第一反應就是覺得微不足道，口氣、神情中都充滿了不屑。但是有句話說得好：細節決定一切。對於一項工作來說，細節做不好，就不能算是成功。
有的時候，往往從一件小事上能看出一個人的工作態度。
A、B、C三人同時去一家公司應聘采購主管。在這三個人中，A畢業於某知名管理學院，B畢業於某商院，C是一家民辦高校的畢業生。也許大多數人都會認為C是沒有資格進入公司的，然而事實卻恰巧相反。經過一番測試後，最後留下來的正是C。
整個應聘過程是這樣的：三人經過一番測試後，順利通過了專業知識與經驗的測試，而且成績持平。最後，由公司總經理親自麵試，他給三人提了這樣一個問題：假定公司派你到某地采購4999個信封，你打算從公司帶多少錢？
幾分鍾之後，三人交卷了，A的答案是430元。
總經理問：“你是怎麼計算的？”
A信心滿滿地回答道：“我是以采購5000個信封計算的，大概要400元，其他雜費就算30元吧。”總經理未置可否。當問到B時，B的答案是415元。
他的理由是：“購買5000個信封大概需要400元左右，餘外開銷大概需要15元。”
總經理同樣沒表態。但當他看到C的答卷上寫的是419.42元時，頓時眼前一亮，立即問道：“你能說明一下你的理由嗎？”
C點了點頭，回答說：“信封的價錢是每個8分錢，4999個信封的總價為399.92元。從公司到某工廠，乘汽車來回票價是10元、午餐費5元。從工廠到汽車站有1.5公裏路，請一輛三輪車搬信封需要花費3.5元。所以總共費用是419.42元。”
總經理表麵不露聲色，其實心裏已經有了結果。他收起試卷，說：“明天通知你們。”最終的結果不言而喻，C被錄用了。
總經理出的這道題考查的是什麼呢？顯然正是細節。在這場麵試中，一個不經意的細節就決定了麵試的成敗，可見，公司對於一個員工的工作細節是多麼在意。
而不拘小節的人，往往會忽略掉很多細節，而這些細節卻又是致命的。想要看一個人對工作負不負責，關鍵就要看他做事的細節。隻有把細節做好的人，才會把工作做好。
著名企業家張瑞敏曾說過：“企業應該在任何時候都沒有激動人心的事發生。”他認為沒有激動人心的事發生，就說明企業運行過程中時時處於正常狀態，而企業之所以能夠維持常態，其實，靠的就是員工負責任的工作態度。一個有責任心的員工，在日常工作中一定會非常認真、仔細，哪怕是再微小的細節，他都會做到盡善盡美，這體現的是一種高度負責的態度。
正因為張瑞敏一直以來秉持著這種注重細節的管理理念，所以海爾集團才會在他的手裏駛入高速發展的軌道。當你走進海爾的工業園時，你永遠不會看到激動人心的場麵，甚至根本聽不到激動人心的聲音，整個園裏顯得寧靜而有序。每年數十億的優質產品在高效、係統、嚴密的運作中，從這裏流向生產線，走向市場，為海爾換來的則是高額的利潤。
對於每一個海爾人來說，一切似乎都是小事。可是他們是怎麼一步步做大做強的呢？其實原因很簡單，隻不過是它的員工更細心一點、認真一點、精明一點、把小事做好一點。海爾人經常說的一句話就是：別看事情小，想要做好是很難的。
關注細節是每一個員工的責任，是每一個和公司利益相關的人必須要做到的，我們要時刻提醒自己：客戶無小事、公司無小事、工作無小事。
日本東京一家貿易公司有一位專門負責為客商購買車票的小姐，她經常給美國一家大公司的商務經理購買來往於東京、大阪之間的火車票。