(4) 立足店鋪自身實際
即市場需求是一方麵,而自身的實際又是一方麵。要考慮到市場的因素,若市場需要的並不是自己的店鋪所擅長的商品領域,那一味迎合市場最終也得不到好處。若本店打算促銷的商品,剛好也是目前市場比較流行的,那這個時機選擇促銷是最好的。
(5) 庫存商品優先考慮
對於店鋪來說,庫存商品是一種壓力,也是促銷商品的首選。但是是不是意味著選擇這些首選商品就是正確的?關鍵還要看市場是否需要這些商品、這些商品是否滿足顧客的購買欲望。還有一點,這些庫存商品的包裝是否符合當下顧客的審美標準。
總而言之,對於店鋪來說,要想獲得促銷的成功,除了在促銷之前要做好促銷事前調查之外,還要選擇正確的促銷商品。
自我提升思考題
◎如何準確了解市場的需要?
◎如何了解促銷時機是否合適?
◎在對促銷商品進行二次包裝的時候,要注意哪些問題?
◎ 選擇合適的促銷模式 ◎
①為什麼要對促銷模式進行選擇?
②選擇促銷模式要考慮什麼問題?
③對於店鋪來說,有哪些促銷模式呢?
④選擇促銷模式的時候,要如何考慮顧客的心理?
在選擇了促銷的商品之後,接下來就要考慮使用什麼樣的促銷方式了。因為對於店鋪來說,促銷方式是很多很多的,但是隻有一兩種是最適合自己的。而店長要做的就是根據自己店鋪的實際情況、促銷商品的情況找到這種適合自己的方式。
位於某建材城的甲室內門專賣店,趁五一假期推出優惠促銷活動。可是該選擇什麼樣的促銷方式呢?
在這個問題上,店長進行了兩方麵的考慮:
第一,在促銷的時候要對店鋪進行宣傳,擴大知名度;
第二,保證店鋪的利潤,不至於因為促銷而讓自己的利潤喪失。
基於這兩點的考慮,店長最終選擇了抽獎的促銷形式。因為這樣一來,顧客會感興趣,從而實現了對店鋪的宣傳。其次,因為是抽獎,所以成本的投入是比較少的,對於店鋪的利潤來說,是有保障的。
就這樣,甲室內門專賣店在五一三天假期期間舉行了抽獎促銷活動:隻要是在甲店內購物的顧客,不管金額多少都有機會參加抽獎活動。該抽獎活動的獎品是店鋪對商品的促銷優惠打折,顧客抽獎摸到幾折的獎,店鋪就給顧客打幾折,每一位參加抽獎的顧客都有機會,不同在於折少折多而已。
顧客知道後,紛紛到店裏消費,這種以摸獎的形式決定折扣的促銷還真是沒見過,顧客都想試一試自己的手氣。摸到折扣高的顧客臉上喜洋洋,摸到折扣低的顧客也不抱怨,隻怪自己手氣不如別人。該店在五一的銷售額同比翻了一番。
我們都知道,在促銷的時候,模式是很多的,店鋪選擇何種模式關鍵要考慮顧客對促銷活動的心理接受程度。因為,隻有製定一個獨特的促銷模式,才能讓顧客在眾多促銷模式中特別青睞你的店鋪、青睞你的商品,從而乖乖掏錢增長你的店鋪銷售額。例中的甲店鋪,以中國人最喜歡的碰運氣形式,決定顧客購物的折扣高低,這不僅給予顧客物質上的實際優惠,還最大程度地激發了顧客的試一試心理和購買欲望。
由此可見,要想選擇一個合適的促銷模式,需要考慮在不同的季節時段做不同的促銷,以保證銷量,穩定市場。所以說,促銷模式的選定對於店鋪是至關重要的。那麼具體都有哪些促銷模式呢?我們不妨來了解一下:
(1) 會員優惠券
這種促銷方式如今已被商家廣泛應用,主要指顧客購買某店鋪規定的特定商品後,即可得到折價優惠券,當顧客再次光臨店內購買時就可獲得折價優惠,一般當日是不能使用這個折價優惠券的。這種方式在商品促銷時經常用到,雖然該方式的效果顯現可能需要較長時間,但這無疑是一個可以給顧客多次植入品牌標誌的有效舉措。
(2) 贈品吸引
指當顧客購買某特定店內商品後,可免費獲贈其他商品。如有的店鋪買商品送購物袋,也有一些店鋪的贈品價值比較高,這取決於顧客所買商品的價值。贈品選擇得當,對消費者才有一定的吸引力,也是一種較為有效的方式。
(3) 示範銷售
這是一種非常有效的促銷方式,這種促銷方式不但能通過促銷人員現場說服的方式,實現促進銷售的目的;還能通過促銷人員和顧客之間的語言溝通,較為準確地獲知顧客的需求、對所需購買的商品的主要關注點等信息;另外,促銷人員還能由此了解到許多有關其他競爭對手的商品信息。
(4) 折價銷售
折價銷售是指對前來購買的顧客以折扣價格出售。在商品的營銷過程中,主要表現為直接折扣降價。由於該方式能在短時間內實現銷量的較大提升,因而很多店鋪對這種促銷模式十分青睞。但該種促銷方式唯一的缺點是,對店鋪一直以來推崇的價格體係會有不同程度的衝擊,所以應該慎用。一般情況下,除非有意把某一些特定的商品價格降下來,否則不適宜采用直接降價銷售。
總而言之,促銷模式的正確選擇,事關促銷活動能否成功。店鋪在選擇促銷方式時,要綜合考慮諸多因素,怎樣的促銷模式是被顧客最樂意接受的,這就是成功的促銷模式。
自我提升思考題
◎在折價促銷的時候,要注意哪些問題?
◎在選擇贈品的時候,要注意哪些問題?
◎在示範銷售的時候,要注意哪些問題?
◎ 一定要控製好促銷頻率 ◎
①什麼叫促銷頻率?
②為什麼要控製促銷頻率?
③如何控製促銷的頻率?
④在控製促銷頻率的時候,要注意哪些問題?
俗話說得好:凡事過猶不及。店鋪進行促銷的時候,也應該注意這一點。促銷活動可以舉行,但是一定要控製好頻率,頻率太低了,店鋪沒有足夠的效益、庫存難以消耗。促銷活動太過頻繁,顧客對店鋪的信譽度就會下降。畢竟,促銷的效果好這是毋庸置疑的,否則這種方式不會被眾多的商家用來提升銷量,但好的方式運用也要有個度,不能因為效果明顯就經常性地進行促銷,這隻會讓顧客懷疑促銷的目的和商品的質量,反而得不償失。
在某超市門口,排隊等候的人好多,原來這裏的食用油正在進行促銷打折,店鋪在打出的廣告中聲稱:店鋪一年一度的糧油促銷活動持續三天時間,期間進行讓利銷售,敬請廣大顧客前來購買。顧客看到後,自然紛紛前來購買。買到的顧客臉上洋溢著滿意的笑容,感覺撿到了很大的便宜。
可是,過了幾天,又一次的糧油促銷活動開始了,為期還是三天。有一位顧客在上次促銷時買了一瓶,現在路過店鋪門口,發現又在搞促銷活動,她納悶了,問店員:“你們不是前幾天剛剛搞過促銷活動嗎?怎麼今天又在促銷啊?”店員回答說:“因為上一次促銷效益比較好,所以我們店長決定再搞一次這樣的活動。”
聽了這話,顧客心裏嘀咕著:“這不是騙人嗎?什麼叫一年一度啊?這個店鋪竟然把促銷活動當成‘圈錢’的行為,明明說是讓利促銷的,到最後到成了我們給他們送利潤了。”果然,這一次的促銷活動的效果一點也不好。
促銷的頻率要控製好,即促銷的周期要適當。這是店鋪在促銷的時候一定要牢記的一個準則,否則很有可能適得其反。例中的超市對糧油進行促銷,本來顧客盈門是好事,說明促銷的前期工作做得很到位,而且顧客買得高興,用得也踏實。但錯就錯在,該店不應該如此頻繁地進行糧油促銷,而且是在店鋪自己打出“一年一度”的宣傳語的基礎上。雖然這種促銷活動對店鋪而言效果好,但既然當初承諾了,就應該是“一年一度”,而不是“三天一次”。就算想要再促銷,也得找一個正當的名目進行。否則,顧客憑什麼相信你呢?很多商家為了追求眼前的效益,而不惜斷送自己品牌的長遠價值,這是非常不值當的。
促銷又稱商品降價銷售、特賣、打折銷售等,是商家使用最頻繁的提升銷量的手段之一,也是影響顧客購物最重要的因素之一。促銷看上去很簡單,但商家要控製好促銷的頻率,從中獲益卻是很難的。如今,促銷已成為營銷戰中的一把雙刃劍,它可以克敵,也可能傷己。因此,要切實把握好促銷的規律。那應該如何控製促銷頻率呢?