像這樣用不同的態度和不同的人交際，才會適應對方的心理，在贏得對方好感的基礎上談話，才可能獲得想要的東西。
在了解談話人個性的前提下與他交流。如果對方喜歡婉轉，那說話就盡量含蓄；如果對方崇尚學問，那談話就最好深入；如果對方喜談瑣事，那就用淺顯的方式與之交流。總之，與對方個性相符，容易達到一拍即合的效果。
根據對象的不同而采取不同的言語方式。不懂得“到什麼山上唱什麼歌”的道理，可能會引來說者無意、聽者有心、於無形中給自己製造麻煩的惡果。不要將見風使舵、兩麵三刀、曲意奉承附加於這種“見文說文，見武說武”的行為中。
武則天是被唐高宗李治立為皇後的，而在立後事情上也是受到褚遂良、長孫無忌等元老大臣反對。一次，李治召見他們又商量此事，褚遂良仍舊態度堅決，並對皇上說：“陛下立後之事是已下決心，做臣子的反對，勢必招來死罪！但我既然受先帝的顧托，就要盡心輔佐陛下，現在也隻有以死相諫了。”褚遂良由於當麵爭辯而遭李治的斥責。
當時李世也是顧命大臣之一，但他當日借口有病未去應招。
過了兩天，李世單獨謁見皇帝。他明白，反對皇帝是不行的，但是公然讚成，又會招來大臣議論。於是十分圓滑地說：“這是陛下的家事，臣不必多問！”
此話既順從了皇帝的心意，又使大臣們無話可說。史實告訴我們，武則天成為皇後以後，長孫無忌、褚遂良等人都遭到了迫害，唯有李世獨善其身。
職場中，置身一個環境，必先搞清人際間的關係，搞清身邊每個人的所好所忌，“對症下藥”就很容易“藥到病除”。
剛進公司時，對於上下關係可能不甚了解，那麼就要通過語言、工作環境、擺放的物品等作為突破口，以便切入話題。
一次，急脾氣的李好將新外套送洗衣店清理，但卻發現衣服被熨了一個焦痕。而那家洗衣店在接活時就聲明，對洗衣過程中造成的衣物損害概不負責。李好十分生氣，於是麵見洗衣店的老板。
進了辦公室，李好就說：“我剛買的衣服被你的員工熨壞了，我要求賠償1000元。”
老板冷冷地說：“單子上寫著損壞概不負責，我們沒有責任。”
李好覺得這樣硬來不行，忽然間看到牆上掛著一支網球拍，於是心生一計，便說：“您喜歡打網球啊？”
“嗯，這是我最喜歡的運動。”聽到網球，老板頓時來了興趣。
於是，兩人開始大談網球技法與心得。高興之時，老板還起身給李好做起了示範動作。盡興地談了一陣之後，老板說：“差點忘了！你那衣服的事……”李好客氣地說：“嗨，您給我上了堂網球課，就足夠了。”
“一碼歸一碼，衣服還是得賠。”老板堅持說。
以對方喜歡的事物與他交流，會更容易產生共鳴，也就使交流變得順暢許多。讓對方有種被承認的感覺，是一種尊重他人的表現，這也更方便你達成自己的目的。如果開始就信口開河，不顧對方，甚至東拉西扯，則隻會造成對方反感，甚至厭煩，又怎麼能達成一致的意見呢？知道辨別風向，才能掌好舵，這是交際中的技巧，要學會把握與運用。
不要急於解釋
當受到上司和前輩的批評時，不要急於反駁，先耐心聽完。如果在對方情緒較為激動的時候“據理力爭”，那隻會使情況更緊張，可能會得到領導愈發變本加厲的批評。
一般而言，即使我們確實有錯，也不願意受到上司和前輩的斥責，我們可能當時就一張臉立即垮下來；而如果並非自己的錯，卻無辜受到指責，恐怕都咽不下這口氣。