第14件事 你在工作中是否樂於幫助同事
快餐式的生活節奏讓很多人都忽視了朋友的情誼,忽視了同事間的協作。古語有雲:“得人者上,得人力者上上,得人心者更上。”不管你是一個什麼樣的人,孤獨一人打拚天下是不可行的,不要吝嗇你的幫助,多向朋友、同事伸出援助之手吧。當然,幫助也是有技巧的,不要使你的幫助成為他人的負擔,要懂得以正確、合適的態度提供幫助。讓被幫助者樂於接受,也使得你自己不致陷入尷尬的境地。
錦上添花容易,雪中送炭難
雪中送炭往往會給人們帶來特殊的好感,但是,能夠把握好這樣的危機時刻,並能夠救人於水火也並不是善良的你可以時時提供的,有的時候還會因為幫人不當而給對方帶來不必要的麻煩。
當我們幫助他人時,我們是以援助方的身份出現。這時候要懂得給予應該是及時、平等、急需和適度的。要明白當我們為對方提供幫助後,其產生的效果好壞並不完全取決於給予數量的多少,也不會與此成正比。有的時候,也會因為雪中送炭的事情多做了而產生畫蛇添足的結果,那就得不償失了。
從人的內心而言,送給快要餓死的人一個饅頭、送給富貴之人一筆財產,都會是完全不同的感受。建立在不同需求層次上的滿意程度是各有差異的,人的內心就是這樣,當我們陷入窘境需要別人幫助時,恰巧得到了就會產生不禁的感激,甚至是終生不忘。
三國時有這麼一個故事,江郎才子周瑜在三國爭霸之前並不得意,他在袁術手下當過官,那時僅僅是一個小小的居巢長,差不多和小縣長的級別相當。
在他管轄的地區,當年發生了饑荒,又因連年作戰,糧食問題日趨嚴峻起來。當時的百姓因為缺糧,甚至開始以樹皮、草根等為食。在這種情形下,軍隊餓得失去了戰鬥力,很多百姓也被活活餓死。作為父母官的周瑜,對於此情此景很是焦急,可是卻不知如何是好。
這是,周瑜手下的一個人前來獻計,說附近有個叫魯肅的士紳十分樂善好施,因為家境寬裕,所以應該囤積了不少糧食,可以向他借些糧草。
聞得此計,周瑜立刻帶人登門拜訪魯肅,經過一段寒暄後,周瑜就直接說:“小弟此次造訪,是想向大哥借點兒糧食。”
在寒暄中,魯肅已然感到周瑜豐神俊朗,是個才子,日後必成大器。於是,他爽朗地對周瑜說:“此乃區區小事,我答應就是。”於是,便親自帶周瑜去查看糧倉,共給予周瑜6000擔糧食。取完糧食後,魯肅還痛快地對周瑜說:“也別提什麼借不借的,我家有兩個糧倉,我把其中一個送與你好了。”對於魯肅的慷慨大方,周瑜並未想到,要知道,饑饉之年的糧食可是能救命的啊!因為魯肅的大氣和慷慨的言行使周瑜頗為感動,也正因為此,兩人從此結為了很好的朋友。
後來周瑜成了吳國孫權手下的大將,地位顯赫,因為記掛著當年魯肅的恩德,於是向孫權推薦了魯肅。魯肅的才能有了施展的平台,也做出了不小的事業。
人們對於雪中送炭有著特殊的情懷,正像故事中周瑜對於魯肅的感情。在周瑜陷入困境時,魯肅並未因為當時周瑜位低權小而拒絕幫助,而是慧眼識英,從而為後來自己的事業發展奠定了很好的基礎。
當然,我們在給予對方幫助時也要把握好分寸、尺度,不要給人帶來不便。如果你對人恩情過重,就會使對方自卑甚至心存厭惡,因為對於你的重恩他無法給予回報,也因為你的重恩會使對方感到自己的能力較低。在經濟學裏講究邊際曲線,其實在予人幫助中也同樣適用,其原因在於人的滿意程度是邊際遞減的。下麵的這個例子可能便於我們理解這個道理:
情人節的前兩個月,一位有心的意大利心理學家在兩對成長背景、年齡階段和交往過程都大體相同的戀人當中,做了一個送玫瑰花的實驗。
心理學家讓其中一對戀人中的男孩在每個周末向自己心愛的伴侶送去一束紅玫瑰;而另一對戀人中的男孩平時不送,隻在情人節當天給自己心愛的姑娘送去一束紅玫瑰。
因為兩個男孩的送花頻率和時機不盡相同,所以產生了截然不同的效果。
那位在每個周末都會收到玫瑰花的女孩兒,表現得相當平靜。雖然,她沒有大的不滿,但是還是有些怨言:“別的女孩兒都收到自己男友送的大把‘藍色妖姬’呢,這可比普通的紅玫瑰漂亮得多,好羨慕呀!”
而那位隻有在過節時收到玫瑰花的姑娘,當男朋友捧著一束玫瑰花在情人節送給她時,她表現出十分的甜蜜,因為她感受到被嗬護、被關愛,於是竟然旁若無人、欣喜若狂地與男友緊緊相擁。
為了不影響兩對戀人的感情,心理學家在得到實驗結果後向二位做了解釋,以消除因為實驗而帶來的不利影響。與此同時還向他們講述了下邊這個實驗。
同一個人,當他右手舉著300克砝碼,左手放著305克的砝碼時,他並不能感受到有多少差別,而當他左手砝碼的重量增加至306克時,他才會感到左手稍重一些了。但是,如果右手舉著600克砝碼,而左手必須達到612克時,他才能感覺到更重。也就是說,最開始右手砝碼越重,左手就必須承擔更大的重量,才能使人感覺到差別。由此可以推出這樣的結論,一個人的感覺與原來的基礎密切相關,這在心理學上叫做貝勃定律。
通過以上這兩個事例,給我們很大的啟示。在我們給予對方時,應該了解給予應該是平等、及時、急需和適度的。否則,可能會事與願違、得不償失。我們是要盡量多做雪中送炭的事情,同時也盡量避免做畫蛇添足的事情,這樣才能建立和維護好你的“人情賬戶”。