在很多成功商人的眼中，人品是絕對無法忽視的重要原因。在商圈之中，如果你擁有了別人不具備的人品魅力，那你就能很自然地樹立起獨特的競爭優勢。一個不依靠金錢，真正用自身去感召下屬和周圍人的商人，才能真正稱為商業家。
對於商人來講，財富是有形資產，而個人品牌是無形資產。一個成功的商人要想把自己的事業做大做強，必須要懂得經營和挖掘自己的無形資產。
1973年秋，石油危機爆發了，這次也危機波及了香港。眾所周知，塑料的原料是石油。這對於嚴重依賴進口的香港而言，這次危機幾乎是致命性的。那個時候的香港，在進口的價格上完全由進口商壟斷著，本地商人沒有發言權。在石油危機爆發後，一些進口商為了獲取更大的利益，把塑料原料的價格不斷抬高。塑料原料的價格也由原來的每磅0.65港元飆升到每磅5港元。
當時，李嘉誠主要的事業已經由塑膠製品轉移到了房地產上，這次塑料原料價格的上漲對他而言是沒有多少損失的。盡管如此，作為香港潮聯塑料製造業商會主席的李嘉誠還是覺得應該搶救這一行業。在他的倡議之下，數百家塑料廠聯合成立一個大的熟料原材料公司，這樣一來就可以不受單個塑料廠家的購貨量太小而不能從國外直接進口的限製。通過這種方式，塑膠企業便可以跳過進口商。在進口原料之後，按照市價分配給各大股東廠家，這樣就解決了進口商壟斷的局麵。除此之外，李嘉誠不僅將長江實業1243萬磅的庫存原料以低於市價一半的價格出售給各個塑料廠家，還將把原本屬於長江實業20萬磅的配額原料以原價優先轉讓給對原料需求量大的廠家。
李嘉誠的舉動不僅幫助了數百個廠家，對整個香港塑料界的貢獻也是舉足輕重的。這種看似出力不討好的行為也為李嘉誠帶來了聲望財富，而這種財富為他事業的發展奠定了重要人脈。
無論是在經商中還是生活中，人品的高低往往也滲透在自己的企業之中。讓我們敬佩的往往不是有錢的人，而是人品高尚的人。一個商人，在家纏萬貫的時候可能無法看到周圍人對你的真實態度，可能懾於財富和權力，顯得十分恭敬；一旦落魄之時，如果擁有高尚的人品，無論處於什麼狀況，你身邊都會有誠心追隨的人。
不可否認，做生意無外乎是掙錢。但錢多錢少往往不是衡量一個人是否成功的終極標準。一些商人眼裏隻有金錢，比如一些暴發戶，我們經常會對他們的種種行為嗤之以鼻。相反，我們對於一些有德行、有高尚人品的人往往卻尊敬有加。無論是古代還現代，我們津津樂道的往往是那些為富也仁的財富巨子。
人們的生活離開金錢，但絕不是唯錢是從。一個有追求的人，往往會考慮到金錢之外的事情，提升自己的內涵。良好的人品養成，不是依賴一時一事，它是日常生活的積累，是一個人不經意間的播種。在談生意的過程中，一個人能夠表現出謙遜、正直、善良等品格就會讓人感到舒服，生意間的往來也能夠順利進行。
人品的力量不僅體現在商人之間的往來上，也體現在商人對下屬的態度上。很多人簡單地把自己的下屬看做打工的，自己是付了工資的。對於人才，一些商人就簡單地認為：出高薪挖來就是了。其實，對於真正的人才，金錢的誘惑力已經不是很大，讓下屬能夠工作開心，能有機會體現自己的價值才是最重要的。在很多優秀的企業中，一些工人和管理人才是終身服務於一家公司的，這其中一個重要原因就是企業主人的人品魅力。
一個真正的企業家要想得到人們的認可，不僅要學會賺錢的本領，更要培養自己的人品。古人說，腹有詩書氣自華，而作為商人，胸懷高潔路亦寬。
方略14 厚道是品德，更是利益
我們做事情不能隻是考慮自己，更要考慮那些跟我們打交道的人。好多時候是這些人賺得多，我們自己才能賺得多。你想拿11%發大財反而發不了，隻拿9%的話，財源反而會滾滾而來。
——李嘉誠
我們總把生意場比作戰場，因為生意場同樣充斥著爾虞我詐、陰謀詭計。在我們的印象裏，商人就是那種冷血無情，看重利益勝過一切，為了賺錢可以毫無原則的人。的確，很多商人的確是這樣做的，但是，當你把視野投向李嘉誠這樣的真正的世界頂級商人的時候，你卻會發現，他們不但絲毫不會給人冷血之感，他們的厚道更是超越了絕大多數我們所認識的那些所謂君子們。他們並不傻，沒有人能說這些成功到不能再成功的人是傻瓜，他們這麼做當然是有理由的，因為他們知道，厚道不僅僅是品德，更是利益。
一次，李嘉誠問他的兒子李澤钜和李澤楷：“如果爸爸要入股一家公司，按理說我可以拿10%的股份，如果憑著我的地位和名望的話，拿11%也不算過分，你們說我應該拿多少？”
李澤钜說：“當然拿11%，拿得多才能賺得多嘛！”李嘉誠笑著搖了搖頭示意不對。
李澤楷雖然年紀小，反應卻快，一看父親的表情馬上說：“那肯定是應該拿10%了！”李嘉誠又搖了搖頭，說：“你倆說得都不對，按照我做事情的慣例，我會拿9%。”
兩個孩子茫然不解：“你為什麼要少拿啊？少拿豈不是少賺錢？”
李嘉誠說：“孩子們，我們做事情不能隻是考慮自己，更要考慮那些跟我們打交道的人。好多時候是這些人賺得多，我們自己才能賺得多，這就是爸爸做生意的訣竅：你想拿11%發大財反而發不了，隻拿9%的話，財源反而會滾滾而來。”
李嘉誠是這麼說的，也是這麼做的。1977年，香港地鐵中環和金鍾兩站的上蓋物業工程開始招標。這一地段是全香港最繁華的黃金地段，沒有任何一家香港的房地產公司不對此虎視眈眈，李嘉誠的長江實業當然也不例外。但問題是香港政府已經將這塊地的開發權交給了地鐵公司，地鐵公司的實力不足以單獨進行開發，於是各大地產商就需要通過招標的形式選出一家，成為地鐵公司的合作夥伴，與地鐵公司一起吃這塊肥肉。當時，置地、太古、金門等擁有英國背景的實力雄厚的大地產商奪標的呼聲最高，與這些大地產商相比，李嘉誠的長江實業充其量隻能算是中等水平。可是招標的結果令所有人大跌眼鏡——長江實業以絕對優勢戰勝了眾多強手獲得了與地鐵公司合作的機會。
事後，李嘉誠說出了他競標成功的訣竅：能讓則讓，退一步海闊天空。他的具體做法是：第一，由於地鐵公司財力有限，全部建築費用由長江實業方麵承擔。第二，李嘉誠一反常態地打破了雙方合作的慣例，樓盤建成後全部出售，所獲得的利益地鐵公司拿51%，長江實業拿49%。
李嘉誠開出如此優厚的條件，地鐵公司又豈有不與他合作的道理？讓我們分析一下其中的利害得失。這項利潤豐厚的工程，無數有實力的公司都想染指，地鐵公司自然可以待價而沽，選擇一家最能讓他們獲利的公司作為合作夥伴。
而對於李嘉誠來說，他可就沒有這麼從容了，他的競爭對手多得很。李嘉誠深知，隻要能拿下這項工程，獲利是完全不成問題的，其中的差別隻在於獲利的多少而已。但如果眼裏隻盯著利潤，那麼在眾多競爭對手的圍剿之下，李嘉誠難有把握取得這片地產的開發權，如果競標失敗，那可就什麼利潤都沒有了。
這樣一來，李嘉誠當然就知道自己該怎樣做了。而且，以最大限度地讓步拿下這項工程之後，李嘉誠在損失了一部分利潤的同時也並非全無收獲，他在香港商界的地位、他的厚道、他善待自己合作夥伴的好名聲都是在這樣的事例中一步步樹立起來的。
滴水之恩，報以湧泉。商場不僅是一個互相競爭的地方，同時也是一個大家合夥賺大錢的地方。你為人厚道，別人就會信任你，就會願意跟你合作，願意把自己所發現的商機和你分享，你賺錢的機會當然也就更多了。
人同此理，對於一個厚道的人，絕大多數的人都會用厚道來回報他，無論這個人是大人物還是小人物，無論這個人是朋友、合作夥伴還是你的員工。
吳舜文出身蘇南紡織世家。1951年，她在台灣新竹成立台元紡織公司，當時的台灣工業正處於起步階段，因此，台元的棉紗、棉布一上市就贏得了台灣民眾的青睞，因為這正是那些民眾們所急需的。
對於企業管理，吳舜文有自己的原則。她說：“一個現代化的企業必須走向製度化，我個人做事的原則是絕對要求公平，答應別人的事就一定要做到。”1961年，台元公司建立10年後，台灣紡織業出現衰退現象，許多企業陷入困境，因而停發了工人的年終獎金。但吳舜文卻認為，企業虧損一方麵是市場不景氣，另一方麵是我們企業領導的責任，工人們工作都很辛苦，他們不應該為此受到牽連。於是她決定：台元廠工人年終獎照發，製度不變。
吳舜文的這些措施使職工找到了歸宿感，每個台元的員工在橫向比較時，都能夠感受到公司對他們的關懷以及吳舜文偉人的誠懇和厚道。這樣一來，台元的員工們當然會對吳舜文死心塌地，當然會將工廠視為“自己的企業”，跟吳舜文攜手並肩，為了企業的未來而努力。後來，當有紡織廠把高薪征求熟練女工的廣告貼到“台元”廠時，這裏的工人表現出的都是不屑一顧。
誰不喜歡跟厚道的人打交道呢？誰不喜歡在體恤員工的老板手下工作呢？吳舜文不愧深諳用人之道，雖然公司正處在困境之中，她卻用一年的年終獎金換來了員工們對她的絕對忠誠，同時也換來了她在行業內崇高的聲望。吳舜文是一個厚道的人，她的厚道也得到了相應的回報。
是收買人心也好，是經營理念也罷，李嘉誠和其他無數成功商人們的厚道精神為這些人博得了好的名聲，同時也帶來了源源不斷的利益。誰說好人沒有好報？至少在商場上，這個論點是絕不能成立的。
商場不僅是一個互相競爭的地方，同時也是一個大家合夥賺大錢的地方。你為人厚道，別人就會信任你，就會願意跟你合作，願意把自己所發現的商機和你分享，你賺錢的機會當然也就更多了。
方略15 做大生意需要豁達的胸襟
長江取名基於長江不擇細流的道理，因為你要有這樣豁達的胸襟，然後你才可以容納細流——沒有小的支流，又怎能成長江？
——李嘉誠
做生意，很多老板都害怕吃虧，斤斤計較是商人的本性。為此，很多人還振振有詞，蠅頭微利也是利，一角半分也是錢。為此，李嘉誠有自己的看法，在他看來，一些可要可不要的利潤完全可以舍棄，做生意要不怕吃虧，一時的吃虧，可能換來的就是長遠的利益。
人們常說，一個人的胸襟決定了他高度。在生意場上，寬廣的胸襟不僅給人好感，更能為人帶來意想不到的財富。這種氣度，往往也是區別企業家和商人的一個重要標尺。
在李嘉誠20多歲自籌資金開始做生意的時候，有一家外貿公司向他訂購了一批塑料玩具運往外國。當時貨物已經卸船付運，可以向對方收取貨款了。忽然，貿易公司的負責人來電話說由於外國買家因財政問題，無法按合同收貨，但是貿易公司願意賠償損失。李嘉誠當時想，自己的貨物還是很有市場的，不用太擔心自己的銷量問題，再說自己的損失還是很有限的。於是李嘉誠就沒有要求貿易公司賠償損失。
幾年之後，李嘉誠開始轉型經營塑料花。有一天，一位美國人突然找到李嘉誠，說是經過一家貿易公司的負責人推薦，說李嘉誠的塑料花廠是可以信賴的。後來李嘉誠才知道，推薦這個美國人的貿易公司負責人就是幾年前與李嘉誠合作過的那家貿易公司。那位負責人為李嘉誠說盡了好話，一再表明李嘉誠是完全值得信賴的生意夥伴。最終，這位美國人給了李嘉誠6個月的訂單，後來又發展成為了他的永久客戶，成為李嘉誠開拓海外市場的重要合作夥伴。
豁達不是什麼都不在乎，而是一種為人做事的心胸體現。一個大度的人，身上往往會散發出強大的人格氣場，會讓人不自覺的親近。人們喜歡和豁達的交往，不是因為他們不拘小利，而是與豁達的人合作往往會讓人覺得愉快。真正做大生意的人，不會過多計較獲得多少的利潤，而是享受做生意的過程。
斤斤計較是小商販的行為，豁達的胸襟才是成就大商人的必備品質。
小肥羊的創業者張鋼在事業經曆過迅速擴張之後，一些快速加盟店就出現了嚴重的質量問題，影響了小肥羊的聲譽。但工人出身的張鋼不懂得大企業的管理，為了能夠真正發展小肥羊，張鋼引進了一係列的管理人才。張鋼將小肥羊5%股權給了孫先紅，而孫先紅拿出2%給了盧文兵，二人正式成為小肥羊的股東。隨後，原衡水駐京辦事處的張占海也進入小肥羊，成為小肥羊副總裁。為此，張鋼是這樣解釋的：“我這人愛分享，有一家店，再大的股份也不多，有1000家店，再小的股份也不少。”到了2005年的時候，張鋼和陳洪凱的股份從百分之百降到了百分之四十，而小肥羊集團公司的股東已經達到了47人。
張鋼之所以敢於舍棄自己的股份，甚至讓出自己一手打造的小肥羊的管理權，張鋼和最初小肥羊的股東也知道，小肥羊未來的發展，最終要依靠製度化管理而非人治。當年赤手打天下、渾身草莽色彩的創業者最好的選擇，莫過於把管理權交給那些熟知現代企業製度的經理人。
這種豁達的做法讓張鋼的小肥羊迅速進入正規化的管理渠道，並且完成了上市，張鋼贏得了合作夥伴的信任，更為自己贏得了大量的財富。
豁達是一種態度，更是一種智慧。信任別人，與人方便或許隻是舉手之勞，但對於有些人來講卻是沙漠甘泉。一個不喜歡計較的人，心中想到的往往是更大的事業。拘泥於蠅頭微利的人注定成不了太大的氣候。
人們都希望能夠做成大生意，但如果沒有做大生意額胸襟和氣度，縱然把機會擺在你的麵前，依然會有小氣的商人眼睜睜看著機會從身邊溜走。一個肯於包容別人，從不過分計較的人才是真正的大商人氣度。
做大生意要有大氣度，成大事者必備大胸襟。作為目光遠大的商人，一時一事的忍讓或許就會讓你有意想不到的驚喜。
方略16 驕傲是成功最大的敵人
我表麵謙虛，其實很驕傲，別人天天保持現狀，而自己就老想著一直爬上去。所以在做生意時，我就提醒自己，如果有了驕傲的心，遲早一定要碰壁。
——李嘉誠
做生意不可能穩賺不賠，一家公司的經營業績也不可能一直好下去。但李嘉誠這個名字是華人財富界的傳奇，一直讓集團獲得了持續的發展，其中的秘訣就在於，無論任何時候，李嘉誠都能保持難得的冷靜，不會讓驕傲和自大衝昏自己的頭腦。