漸漸地，牌子被很多消費者知曉，因為患者在絕望的時候都抱有一絲絲的希望，看到廣告宣傳如此之“真”，所以有人專門去購買此類產品，買回來服用後，雖然沒有負麵的影響，但是也沒有見患者好轉。消費者心中感覺受騙，於是，就有消費者拿著藥物去鑒定成分，原來藥物隻是市場上普通的止痛藥，並沒有治療癌症的作用。而廣告中治愈好的癌症患者，隻是找來的托，是和藥品公司一起欺騙消費者。
藥品公司如此宣傳，牌子是響了，但是榮譽也沒了，連著公司內其他藥品的銷售量也受到影響，隻能說是得不償失。
該公司在短時間內的確得到了很多的利益，但是時間久了，它的弊端就會暴露出來。先不說公司品牌差，單是用誇張的手段做宣傳，並且欺騙消費者的做法，不僅要受到道德的壓力，更是要受到法律的製裁。
我們也經常看到，到處都有“打假”組織。這類組織就是打擊和阻止那些不符合實際的品牌。“是騾子是馬，拉出來溜溜就知道。”這句話和上述案例很貼切。騾子比馬有勁，兩者雖然長得很像，但是一幹活就看出來了，比喻，如果真的有本事的話，就應該拿出本事讓別人看看，而並不是說說就行。
企業在給自己的產品樹立品牌的時候，不能光說不練，因為品牌是做出來的，而不是說出來的。所以，首先該做的就是給自己的品牌定位，用實實在在的行動換取消費者的忠誠。
在為企業做品牌效應的時候，需要知道幾點。
第一，中小型企業需要給品牌一個清晰的定位，這個定位符合實際，是可以實現的目標。
我們都說，定位是可以預見未來的，這裏的企業品牌定位，是需要企業管理者拓寬自己的思路，為自己的品牌找到一個適當的位置。
第二，企業品牌定位後，要對企業員工進行全方位的宣傳和灌輸，以便合理工作。
這一點是很多企業都缺少的一部分，一些企業的定位隻被高層知道，甚至沒有幾個人對定位認可和了解。聯想在為自己的品牌做定位後，柳傳誌會將中心思想告知企業內的每個員工，這樣所有的員工朝著一個方向走，那麼就不會脫離大隊伍。其實，做得好的定位，對企業的好處不可估量。
首先，定位宣傳可以建立企業員工們的歸屬感和自豪感，更能團結一致，積極向上地去工作；其次，企業定位給企業員工的工作目標有了一個明確的劃分；最後，員工在工作中可以不走彎路和歧路，直接能朝著企業目的地走。員工在工作的時候，也會對產品質量更重視，或者對客戶的服務檔次提高，等等。
第三，建立與企業定位相適應的運營配稱。
“說起來容易做起來難”，這句話特別指向中小型企業的生存問題，這個時候，定位戰略的階段性計劃，其重要性就展現出來了。所謂的戰略階段計劃有：戰略防禦階段、戰略相持階段、戰略反攻階段。就好比是企業產品的研發、生產供應係統的完善、營銷組織的積極性、打造根據地市場、打造強勢區域市場，等等。
每個階段都是一個小目標，隻有一步一個腳印，才能走穩。做企業，就應該少花點時間去做無謂的空談，多花點時間去思考，去做事。品牌不是說出來的，是做出來。
在商言商
品牌是靠顧客口中的口碑一點點積累起來的，而顧客的口碑，是由產品的質量和顧客使用後的各種感受決定的。因此品牌絕不是廣告和宣傳可以造就的。這就需要產品的生產者用心地加工生產，給消費者帶來最好的心理感受。
方略47 品牌要靠長期的累積
品牌就是一個信譽的積累，這個信譽裏麵包括了聯想的管理，聯想的技術、資金、人力、服務等多方麵，這些方麵的不斷積累就形成了聯想的品牌。
——柳傳誌
“滴水穿石”的故事大家都知道，一滴水不可能刺穿一塊石頭，隻有日積月累才能一點點地融化石頭，最後做到穿石。同樣，做人也是一個積累的過程，與人相處時間久了，就會發現一個人的品行。做品牌和做人的道理一樣，一個品牌的成敗也是需要累積的。
聯想有一個遠期目標，就是希望成為國際性的品牌企業。這個目標是遙遠的，要想達到國際性，那麼必須要長期累積，累積品牌信譽，累積品牌銷售經驗，累積消費者，等等。國際性品牌企業不僅僅包括企業產品的水準、質量和服務，甚至包括了企業的內涵，比如：資金能力、管理水平、技術積累、人才狀況等。
對消費者來說，真正的品牌是“信任”，對企業家來說，品牌是什麼呢？
美國營銷學家菲利普·科特勒為品牌下定義說：“品牌就是一個名字、稱謂、符號或設計，或是上述的總和，它的目的就是要讓自己的產品和服務與其他競爭者有區別。”世界著名廣告大師，奧美廣告的創始人大衛·奧格威對品牌做的定義是：“品牌是一種錯綜複雜的象征，它是品牌的屬性、名稱、包裝、價格、曆史、聲譽、廣告風格的無形組合，品牌同時也因消費者對其使用的印象及自身的經驗而有所界定。”
柳傳誌在對品牌下定義的時候，最為強調的就是信譽。他認為，與聯想在同一起跑線開跑的企業，之所以落後很多，很大程度上是一個企業的信譽，講誠信的企業才能不被沒落，而講信譽的品牌將會被人們所追捧。
柳傳誌十分重視一個企業的信譽，同時也在乎企業家個人的信譽。因為一個有信譽的企業家才能創造出一個有信譽的企業，有信譽的企業才能創立出一個有信譽的品牌，這之間的關係是相互的。
聯想就是一個信譽的商標，這個品牌能夠走到今天，全都因為長期的積累，比如服務，產品質量，產品價格，等等。在聯想內部，柳傳誌十分看重員工們的信譽，所以，與企業同心同德的員工才能在企業內生存。柳傳誌教導每一個員工與客戶交談的時候，都要以客戶為重，即便生意沒有做成，也要讓客戶感受到聯想的服務貼心，讓客戶滿意。柳傳誌的信譽觀念是來自於他的父親，他說自己的父親極重信譽，“像不遲到這件事情，真的就是他做得最好。什麼時候請人吃飯辦事情，從來守時守點，說出去的話一定要做到”。
柳傳誌的商業之所以能夠成功，主要就是在於一個“誠”字，和一個“信”字。在這邊，誠指的是“坦蕩待人待事，真實無欺”的意思；而“信”主要有兩個方麵，一個是強調本人的信譽問題，也強調別人對己的信任，這兩者構成“信”。柳傳誌說：“我們要誠信經商，要有信譽，努力創造，中國是有信譽的商業社會。這是我們的本分，是我們應該做到的事情。”
1984年11月，聯想成立，那時候柳傳誌就提出了“信譽和效率”的口號，他指出，一個品牌要能長久地經營下去，那麼必須要長期地積累，積累信譽，積累客戶。就這樣，柳傳誌帶著聯想一步步地成為今天的IT行業的巨頭。
一個品牌的建立花費了人力物力，想要一步登天是不可能的，唯有日積月累才能做出成功的品牌。就如大企業家張瑞敏說的：“別人賣不出去，我能賣出去；別人賣的少，我賣的多；別人賣的便宜，我賣的貴。這就是名牌。”他能夠說出這樣一番話，這證明他的品牌已經形成了“品牌效應”，長期積累的客戶和信譽為他造就了金錢。
作為企業家，不能急於求成，品牌信譽是積累的，隻有一點點的量，才能變為質的飛躍。倘若沒有腳踏實地地幹，那之前的努力不是付諸東流了嗎？最後也是得不償失。古代的商家是聰明的，他們都會成立自己的“字號”，他們深知“字號”創造效益，把字號做大了，財富自然流進口袋。就比如晉商，他們的字號價值高，就算遷徙去了別的地方，他們的字號也不會變，晉商的字號代表著無數的榮譽，當然，這裏的榮譽都是靠著長期的積累換來的。
細數當今的老字號企業，很容易想到“瑞蚨祥”、“同仁堂”、“全聚德”，這些店都有上百年的曆史，它們能夠屹立在風雨之中，名聲依舊響當當，完全是靠著積累換來的。
做品牌要講信譽，做品牌要講服務。要學會柳傳誌的眼光，做品牌要看得長遠，隻有長期地積累，品牌才能形成效應。
在商言商
品牌之所以能被消費者所信任，是因為品牌打下的良好信譽。而這個信譽是靠消費者心中那一點點的口碑長期、緩慢地積累起來的，但是給企業帶來的好處，卻是長遠的。
方略48 信譽也是企業的品牌
老實說我在1984年辦企業的時候，也許真的沒有外國人那麼高的雄心壯誌。當時就是想企業能活命就不錯，做著做著，就發現了品牌的重要。品牌的管理意識在當時我確實是很欠缺的，但是一個牌子對一個人的信譽本身是多重要，我覺得我在當時就是很清楚的。
——柳傳誌
有句話叫做“身不正，不足以服；言不誠，不足以動”。意思就是，一個人如果行為不正，那麼就不能被人們所信服，如果言語不誠實的話，那麼就不必與他們共事。古往今來，不論是做人還是做事，都強調信譽的重要性。同樣，在企業當中，信譽也是企業的品牌。
想要經營好一個品牌，首先就得經營好它的信譽，信譽對企業來說至關重要。對於信譽，聯想企業在這方麵做得很成功。柳傳誌在談到聯想是信譽品牌的時候，別有一番深意。柳傳誌曾經說過，他對一個牌子最為看重的就是信譽，同時信譽也能代表一個企業的品質如何。
柳傳誌在經營聯想品牌的時候有明確的經營策略，對此，他提出了3個指導思想。
第一，不斷創新產品的理念。
聯想在經營品牌的時候，主要是抓住了消費者的心態，以及市場的契機。就比如聯想的漢卡，再到聯想電腦板卡的生產，最後到聯想微機的研發，柳傳誌都秉持著不斷創新的理念。
第二，給予消費者全程關懷，以及完善的服務體係。
聯想給自己一個定位，朝著“服務的聯想”出發，柳傳誌強調，在以後IT行業發展中，服務會成為一個產品的核心競爭力。聯想在銷售前後的服務無疑是貼心的，爭取給予客戶最大的幫助。
第三，企業文化。
企業文化是一個企業的命令，而聯想的企業文化核心就在於誠信。柳傳誌認為，一個企業家就該注重企業信譽和個人信譽。在柳傳誌心中，他就要把聯想經營成一個“信譽”的商標，讓人們提到聯想就想到了信譽。聯想本著以客戶為中心，讓客戶滿意為宗旨。
柳傳誌認為，一個信譽的品牌會給企業帶來不可估量的業績，柳傳誌說過：“成功的品牌確實可以使企業多方麵受益：第一，由於你有了牌子，別人知道你就可以多賺錢，同樣的產品和服務，價位可以提得更高，毛利率更高。第二，有了品牌以後你的產品可以細分，比如寶潔各種洗發水分出了不同的牌子。第三，有了品牌可以吸引人才，一個好的品牌比如聯想在招聘人的時候可以好好挑選，喜歡什麼樣的人都可以選到，所以品牌非常重要。第四，吸引投資，在吸引供應商以及並購、業務合作等多方麵都可以取得優勢地位。我今天所在位置是聯想控股，是一個母公司，下麵5個子公司，一個是聯想集團，一個是神州數碼，另外還有兩家投資公司和一家房地產公司，這3家公司是後麵開起來的，大概有五六年曆史，到今天為止做得非常順利，很成功，其中重要的原因就是有聯想品牌的支撐，融資的時候可以融來錢。在投資的時候好的單位願意接受你的錢。另外，到各個地方容易得到當地政府的支持，所以一個好的品牌確實有巨大的作用力。”
柳傳誌的理念影響了聯想企業內很多人，如楊元慶，他就十分地注重企業的信譽問題，他說過：“誠信是一個人乃至一家企業生存的根本。誠信的意義不僅在於一筆交易的成敗賺賠，而在於它標誌著一個企業的品質。一個成功的企業，賣給客戶的不僅是商品本身，往往還隱含著商品背後的文化。聯想這個品牌從無到有、從小到大成長為今天這樣一個中國著名品牌，是聯想新老兩代人多年以來心血與汗水的結晶。從1984年公司創立到1990年，是第一代聯想人用誠信和實實在在的行動為我們打下了堅實的基礎，從1990年到2000年的第二個階段裏，我們成功創立並打響聯想自主產品的品牌，依靠的依然是誠信，‘誠實做人，注重信譽；坦誠相待，開誠布公’是聯想人最基本的道德準則。”
信譽是企業的品牌，更是一個企業發展的關鍵。做企業就好比是為人之道，“無誠則無德，無信事難成”。這個社會是競爭激烈的，企業要想脫穎而出，誠信尤為重要。企業經營的時候，要以誠信為企業的核心價值觀，形成獨特的企業文化。信譽對企業的發展有巨大的促進作用，主要有以下幾點。
首先，信譽能夠推動企業生產力，以及提高員工的精神動力。
馬克思主義認識論中指出，人是生產中最積極活躍的因素，也是唯一的一個具有能動性和創造性的主題。不論是管理還是製度，都是人來執行和運作。因此，企業在建立誠信的時候，很大一部分是取決於員工們的素質。企業誠信能調動員工們的生產積極性和創造性，使得企業進一步地發展。
其次，信譽是企業有效溝通的橋梁。
有人說：“有誠信才有溝通，有溝通才有活水，有活水才有活力。”對於企業管理來說，認識主體，企業在經營的時候都會涉及溝通。就比如，一個企業有了信譽，對消費者來說就像是一顆定心丸。企業信譽作為一種無形的品牌，也能激發出員工們的鬥誌，增強企業的凝聚力和向心力。
再次，信譽是企業生存和發展的基石。
企業信譽能夠增強一個企業的凝聚力。企業信譽是企業文化的核心價值，它能夠為企業提供強大的遠景和機遇。企業信譽形成了一個生物鏈，能夠適應的企業才能生存，不能適應的企業就會被淘汰。
就比如客戶去購買一件衣服，同樣的價格，但是質量上卻相差甚大，一個粗製濫造，一個做工精細，客戶自然會選擇精細的。信譽是企業生存的第一步，隻有誠信才能與客戶建立“共生共贏”的合作關係。
最後，信譽是企業獲利的基礎。
一個企業有信譽，累積的消費者就越多，也就意味著能夠為企業帶來更多的經濟效益。
企業要想適應發展的潮流，就應該以信譽為奮鬥目標，信譽是一個企業的王牌，擁有信譽的企業在競爭中會事半功倍，因此，企業要樹立並重視信譽的經營理念，把信譽放在首位，信譽才是企業真正的品牌。
在商言商
企業產品銷量的保障，是產品的品牌，而品牌是以信譽為基礎。所以，從某種層麵解釋，信譽的作用，已經取代了品牌的作用。
方略49 品牌要向更深更廣延伸
做企業，就不能讓自己的目光有局限。
——柳傳誌
做企業就該高瞻遠矚，要給自己設定遠大的目標，思想不能停滯不前，品牌要向更深更廣延伸。
柳傳誌在創辦聯想品牌的時候，他的目光就朝向了遠方，將聯想涉及各個領域，將目標設定得更廣，比如說全民液晶電腦走進大眾生活。
在IT行業，傳統的顯示器已經逐漸消失在市場，它被技術先進、功能強大的液晶電腦所取代。柳傳誌發現了這一先機，把聯想品牌帶領到更深的方向，在2001年5月份的時候先後推出了兩款液晶電腦，其中同禧520L液晶電腦以9999元的價格加入了中國家用電腦的主流行列。在短短時間內，液晶電腦的反響強烈，媒體、報紙紛紛報道宣傳，液晶電腦風靡京城。
在第一代液晶電腦上市中，聯想成為了2000年電腦市場的主導力量。其實，聯想能夠占領液晶電腦的市場，最主要的就是柳傳誌看得遠，知道品牌要朝著更深更廣的地方發展。柳傳誌分析，國內外發達國家的液晶電腦占有率已經達到了60％~70％，其液晶技術相當成熟。但是國內液晶顯示器的價格不斷地下降，麵對這一點，柳傳誌做出了一個決定，突破臨界價格，使得液晶電腦擁有一個非常光明的市場前景。
2001年的時候，中國的液晶電腦占有率不足百分之一，但是聯想推出第二代液晶電腦的時候，液晶電腦的占有率上漲到百分之三十，國內市場液晶風潮迅速勃起。液晶電腦的價格也比較平穩，別的廠商看到這一契機後大發了一筆，在風潮接近尾聲的時候，別的廠家都止步了，但是聯想再次掀起了“液晶電腦全民風暴”。
柳傳誌采取的戰略是，全線家用產品標配液晶顯示器，並一舉將液晶電腦的價格直線下降3000元。柳傳誌這麼做有兩個原因，一個是讓消費者都能買得起，用得好，還有一個原因就是希望得到更多的客戶。事實上，聯想在發布第一代全民電腦雙子星開始，就堅持每年推出新一代配置更高、性能更優、價格更低的全民電腦。
2001年的時候，推出了全民液晶電腦——同禧130L。柳傳誌的決定使液晶電腦普及到各家各戶，使得液晶電腦在市場上有了質的飛躍。
2001年8月份的時候，聯想又對家用電腦進行了全線調整，聯想同禧“平民版”液晶電腦再爆驚人低價，從市場占有率的1％到60％，僅僅3個月的時間，就從高高在上到平易近人，速度快得令人驚歎。對此，柳傳誌說道：“傳統顯示器電腦將逐步退出家用電腦市場，全民液晶電腦走進大眾生活已成大勢所趨。”
柳傳誌的決策都與時俱進，在各個階段不斷地改進產品的功能和價格，符合時代發展和消費者的需求。柳傳誌的目光沒有停留在一個階段，而是將品牌朝著更深更廣的方向延伸，使企業在這個競爭的時代中不被淹沒。
柳傳誌把穩了市場的脈搏，率先走在了時代的前列。將聯想電腦推向了國內外，如今的聯想不僅僅生產電腦，就連手機、平板電腦都有涉及，並且取得了不俗的成績。
1984年的時候，海爾集團剛剛成立，首席執行官張瑞敏有機會第一次出國，當時一位德國的朋友對他說道：“在德國的市場上，最暢銷的就是中國的煙花爆竹了。”這句話讓中國人聽起來，會感覺到自豪，但是張瑞敏沒有，他反而覺得心中難受。外國友人的話，並沒有讚賞現代中國人的科學技術，中國人隻是在吃老祖宗的“四大發明”的飯，這樣的狀況讓張瑞敏很羞愧，心中像是在流血一般。
由於這件事，剛剛創立的海爾集團就把目光瞄向了世界。有人說，海爾的海是中國的海，世界的海，於是，經過張瑞敏深思熟慮後，針對當時還沒有一個世界級的中國產品現象，他率先提出了：“海爾——中國造”的理念。用張瑞敏的話說：“我們打出‘海爾——中國造’，目的就是要讓我們的產品與‘德國造’、‘美國造’相比較，就算不服氣，那也要為‘中國造’長點誌氣。”
當然，我們能明白張瑞敏的意思，這裏所說的“中國造”，實際上是中國創造，而不是中國製造。但是中國製造的現在在當今這個社會依然存在。
改革開放以來，中國成為了世界的廉價加工廠，裏麵都是廉價的勞動力，勞動力為外國人做的嫁衣，付出的勞動和收入完全不成正比，生產出去的產品貼的都是國外的牌子，最多會在產地上寫著“Made in China”的字樣。鄧小平同誌曾說：“一個國家如果沒有自己的名牌，隻有自己的加工能力，就會永遠受別人的製約，受別人的剝削。就永遠在世界上抬不起頭來。”
受到政府的號召，海爾集團先發製人，品牌朝著更深更廣的地方延伸。如今的海爾響徹全球，家家戶戶都知道海爾品牌，每隔幾家總有海爾生產的電視機或者空調、洗衣機。都說，一流的企業做文化，二流的企業做品牌，三流的企業做項目，作為企業的領導者，不能隻顧著埋頭苦幹，要從一開始為品牌設立文化，製定模式和目標，將企業品牌推向更深更廣的地方，創造出更多的價值和榮譽。
站的高，才能看得遠，才能發展得更長遠，企業領導者要為自己的品牌做好計劃，讓中國品牌走出海外，為中國人長誌氣。
在商言商
作為企業領導者，應該有前瞻性的戰略目光。在自己的產品品牌打響之後，更應該懂得利用品牌的影響力，將自己的產業延伸開來，將影響力達到最大化。
方略50 維護自己的品牌，不能朝三暮四
隻有那些對質量永不滿足的人和企業，才能經得起歲月的考驗。
——柳傳誌
一個企業能夠樹立起自己的品牌，那是相當不容易的。品牌設立後，最該做的事兒就是維護自己的品牌，讓品牌形成效應，為企業帶來利益。有些企業家在品牌做出名聲後，心中總有邪門歪道的想法，就比如偷工減料，等等，但有些企業家，為了維護自己的品牌，帶頭樹立起好榜樣。