第8章 舍與得的留人課：
真誠地對待下屬是留住人才的有效方法
企業用人、留人，對管理者而言是最難的一門課程。對於人才的挽留，需要我們以更超脫的眼光看待人才的作用與位置，才能保證他們尋找到合適的位置，發揮出充分的效用。把握現在、突破常規限製、尊重人才、以自身實力去吸引人才、真誠地去挽留人才、為人才創造最好的工作和生活環境，相信這些內容，為我們挽留人才會提供出最好的參考。
不要等到失去才懂得珍惜
“抓住今天，才能不丟失明天”，這是流傳在菲律賓的一句諺語。
很多時候，我們總是喜歡將自己的眼光留意過去，離去的人，逝去的事，望向別處的時候，我們卻忽視了身邊的人，今天的事情。我們總是喜歡去追尋一些已經得不到的內容，卻學不會珍惜今天的所有。殊不知，得不到的，未必是最好的，而身邊的人，又未必是最差的，也許感覺像左手握右手一樣，給不了自己激情，我們就失去了關注，但其內在卻也蘊涵閃耀的品質。
學會珍惜今天的人，他們是快樂的，他們每天都沉浸在今天所帶給自己的歡樂中；與懂得珍惜現在的人在一起相處，也是輕鬆的，因為他們懂得對彼此的尊重；學會珍惜今天的人，是最有效率的行為，無論是對曆史的回憶，還是對未來的向往，隻有今天的好好把握，才是最有價值的。
管理中人才最為重要，人才是團隊的根本，沒有人，團隊也就無談建設，一個優秀領導的管理能力，就體現在對人才的駕馭上。我們尊重人才，認識到人才的重要性，特別是對於一些靈活多變的企業，思維開闊的人才就顯得更是不可或缺，我們接納人才，尋找人才，分析每個人才的特點，尋找他們的長處，同時也清楚他們的不足，從而有的放矢，進行有效利用，安排在適當的崗位，完全釋放出個體身上所具備的潛能。
在人才的駕馭中，對人才今天的把握就成為最為重要的內容，越優秀的人才，也就有越為強烈的獨立性，有些人也許覺得他們會很難應付，但是我們一定要看到，這些人才背後，會帶給自己企業完全不同的發展空間，我們理解他們，尊重他們，在雙方的合作中尋找出最佳的平衡點，最終，才能在彼此的信任中，展示出他們的才華，取得最為有利的結果，也彰顯出一個領導者卓越的駕馭能力與包容氣勢。
春秋時期，一匹千裏馬長到可以騎乘的年齡，但主人卻讓它裝載食鹽在太行山上行走。
千裏馬四蹄伸直，膝蓋彎曲，尾巴下垂，皮膚也有潰爛，口吐白沫，汗水淋漓，到了半山坡上，使勁掙紮著，但因為負擔沉重車轅，卻怎麼也拉不上去。
這時，伯樂坐車從旁邊經過，看到這種情景，急忙從車上跳了下來，攀扶著千裏馬痛哭起來，並脫下自己的粗麻布衣服蓋在千裏馬身上。
伯樂為什麼哭泣？
千裏馬能日行千裏，致遠是它特性，負重卻是牛的特性。用千裏馬拉鹽車，又怎能發揮出它的長處呢？看到千裏馬使用不當，對於愛馬如命的伯樂來說，又怎能不感觸傷心呢！
千裏馬低頭長長噴了一口氣，突然抬起頭來高聲嘶鳴，聲入雲霄，好像金石抨擊一般鏗鏘有力。
洪亮，又是什麼原因？
那是因千裏馬今天終於見到了伯樂！
如果詢問一個人，人生的目的是什麼，他也許會思考，物質的享受，精神的愉悅，但也許對自身能力的一個充分展示，會成為我們生活最為重要的內容，因為沒有什麼內容能夠比體現出自我價值顯得更為重要。
把握人才的今天，就需要發掘下屬的能力，雖然沒有確切的意識，但在領導者心中就已經能對人才的特點與能力有明確判斷，再將他放在最適合的位置上，他就會充分施展出自己的才能。對於人才最好的尊重，就是讓他發揮出今天的效用，也許這才是“知遇之恩”的真正內涵。
在18個諸侯中，項羽最忌諱劉邦，把他遠封偏遠的巴蜀和漢中，他手下的兵士卻總想回老家，每天都有人開小差逃走。
有一天，忽有人來報：“丞相逃走了。”
漢王急壞了，感覺突然被斬掉左右手一般。第三天早晨，蕭何又回來了，漢王見了，又氣又高興，責問蕭何：“你怎麼也逃走？”
蕭何說：“我怎麼會逃走？我是去追一個逃走的人。”
漢王又問：“追誰？”
蕭何說：“韓信。”
韓信是淮陰人，追隨項梁，後又跟項羽，未被重用，最終投奔漢王。
韓信到了南鄭，依然不被重用，一次因為犯法，險些被殺，幸被夏侯嬰所救。
夏侯嬰看韓信是條好漢，多有推薦，隻是做個管糧食的官。
後來，丞相蕭何見到了韓信，交談之後，知他能耐不小，很是器重，幾次三番勸諫漢王，但未被接納。
韓信知漢王不肯重用，因此找機會也就溜走，蕭何聽說後，急得跺腳，親自騎快馬追趕，追了兩天，才把韓信追回。
漢王聽說追的是韓信，生氣地罵蕭何：“逃走的將軍有十來個，為何單單追韓信？”
蕭何回答：“韓信那樣的人才，舉世無雙。大王要準備在漢中待一輩子，那就用不到韓信；若要打天下，就非他不可。一切看大王選擇。”
漢王沉默片刻說：“我當然要回東邊去。”
蕭何說：“大王要爭天下，就趕緊重用韓信；不重用他，韓信早晚要走。”
漢王說：“好吧，就依你意思，讓他做個將軍。”
蕭何說：“叫他做將軍，還是留不住他。”
漢王說：“那就拜他為大將吧！”
蕭何很高興：“還是大王英明。”
漢王讓蕭何把韓信找來，就要立刻封將。
蕭何直爽地回答：“大王平日不大注重禮儀，拜大將可是大事，要擇個好日子，隆重舉行。”
漢王說：“好，都依你。”
拜將儀式之後，接見韓信，說：“丞相多次推薦，將軍一定有好計策，請將軍指教。”
韓信謝過漢王，詳細分析楚漢雙方局勢，認為漢王發兵東征，一定能戰勝項羽。漢王聽後十分高興，隻後悔當初沒早點發現這個人才。
人才不為管理者所發現，便會選擇沉默或是離開，而作為優秀的管理者，卻能發現其中所蘊藏的契機與自己可能的損失，正如蕭何追韓信的典故一樣，蕭何所追回的，是管理者劉邦的一番事業。
在自己的管理中，必須能夠發現人才，並給他們最為合適的位置，正如拜韓信為大將一般，我們才可以挽留人才，也讓人才發揮出自己卓越的貢獻。
要有人才意識，
樹立愛惜人才的好名聲
“名聲是一座活動的橋梁，可以令人飛渡深淵，而邁向成功。”這是巴爾紮克的一句名言。
名聲重要，他是一個人在群體中認可程度與威望的象征，在一個人名聲的影響下，人們會決定對他采取的態度與接觸行為。我們希望自己有個好名聲，這樣就會從別人那裏獲得信任和支持，我們希望對方能有個好名聲，這樣就不用有更多的質疑與試探。正因為名聲如此重要，我們每個人都會盡心努力去建立並維持自己在群體中的聲望。
對於一個管理者而言，必須要認識到人才的重要，特別是對那些有霸業雄心的管理者而言，優秀而卓越的人才，就顯得更為不可或缺。重視人才，愛惜人才，重用人才，才是一個優秀管理者所最應樹立的聲譽，也是他視野開闊，胸襟坦蕩，胸懷天下的最好證明。在自己愛惜人才的名聲的傳播之下，社會各路人才必然會蜂擁而至，認可他們的才華，並寄托以信任，給他們充分施展的空間，才是一個管理者最應履行的職責。最終，借助眾人之力，成就自己的一番宏偉霸業。
管理者，就是在得失之間取得最美妙的平衡，在未來的發展中獲取最有效的成績，人才的智慧與決斷，總可以讓自己的事業取得飛躍發展，正是因為能看透這其中邏輯，才會去愛惜人才，挽留人才。作為領導者，要舍棄態度的一份隨意，舍棄一時認識的狹隘，行以尊重，擔以重任，才能獲得自己霸業的一番成就，也可成就自己流傳千古的任人用賢之名。
秦穆公是個非常開明的君主，有氣度，有毅力，善於搜羅、使用各種人才，他挖空心思，招攬天下賢能，並給他們提供一個表演的舞台和機會，發揮所長，為秦國的發展，跨進春秋五霸之列，並為後來一統天下，打下堅實的經濟與軍事基礎。
秦穆公任用的第一個大能人，叫做百裏奚，是秦穆公用五張羊皮贖來的奴隸。
百裏奚原來是虞國人，雖飽讀詩書，滿腹經綸，但卻不被當局者所重用，元前６５５年，晉國滅掉虞國，他拒絕在晉國做官，被晉國充做奴隸（媵人），在穆姬嫁給秦穆公時，陪嫁到秦國。
百裏奚在去秦國途中，逃回楚國，楚國國君楚成王聽說百裏奚善於養牛，就讓百裏奚為自己養牛。
秦穆公是一位胸有大誌的國君，聽說百裏奚是人才，就想重金贖回百裏奚。謀臣公子縶說：“楚成王一定不知百裏奚的才能，才讓他養牛。若用重金贖他，不就等於告訴他百裏奚是千載難遇的人才嗎？”
秦穆公問：“那我如何才能得到百裏奚？”
公子縶回答：“可以貴物賤買，用一個奴隸的市價，以五張黑公羊皮來換百裏奚。這樣楚成王就不會懷疑了。”
百裏奚押回秦國後，秦穆公親自接見了他。
百裏奚說：“我是亡國之臣，哪裏值得國君垂詢！”
穆公說：“虞君不用你，才使你被擄，並不是你的過錯。”
秦穆公親自解除了他的奴隸身份，與他商談，討教國家大事，一談就是三天，大有相見恨晚之感。穆公十分高興，要拜其為上大夫（上卿），委以國政，百裏奚堅決辭讓，推薦自己的好友蹇叔。
最後，秦穆公將蹇叔請來秦國，讓他和蹇叔一道做秦國的上大夫。因百裏奚是秦穆公用五張黑公羊皮換回來的奴隸，故世人稱百裏奚為“五羖大夫”。
百裏奚鬱鬱不得誌，年近七十才為穆公所接納，擁有施展才華的機會，而秦穆公也因發掘出百裏奚這樣的人才而具有威名。求賢若渴，擔以重任，當世人能看到君主有這樣的氣魄與雄心時，又怎能不崇拜他、歸順他，人心所向處，自然是天命所依，秦最終能夠一統天下，也許正與他用人識才的這份威望緊密相關。
三國時期，天下紛爭，卻也為各路人才施展才華提供廣闊的舞台，凡可成就一番事業者，都不能與背後人才脫離幹係，而其中最為重賢用才之人，恐怕就屬曹操。關於他不計前嫌，重用人才的故事有許多，這些故事充分展示出他胸襟的開闊與性格的包容，也許這也是他成就一番偉業所最需要的品質。
陳琳是當時“建安七子”之一，曾寫一篇檄文，曆數“操之罪”，還把他的祖宗三代都罵了個狗血淋頭。文章傳到許昌時，曹操正因頭痛臥床，看了檄文又驚又怕，“毛骨悚然，出了一身冷汗。”曹操從此對陳琳這個人恨之入骨。
官渡之戰，曹操生擒袁紹手下陳琳。但曹操卻沒有感情用事，一刀殺之，以泄私憤，他認為陳琳有才氣，殺了可惜，下令“赦之”，並“命為從事”。
正是這種“宰相肚裏能撐船”的威名，使曹操籠絡到了許多優秀人才，為最後完成統一北方大業，奠定了最為堅實的基礎。大凡成就事業者，都具有寬容他人之量，因為他們明白不計前嫌是求得人才、留住人才的關鍵。如果隻是心胸狹窄，無容人之量，那恐怕隻能把自己及事業送上絕路。
領導者，所應追求的是自己的事業目標，對於目標的實現，這些人才的作用就顯得最為重要，得道多助，失道寡助，而這一道之根本，也許就在於人才的使用。如果能突破自己的局限，放下自己的一時利益考慮，從長遠發展去追尋自己的目標，那我們可能就會樹立起一個使用人才的好名聲，人才歸之，人才用之，最終也能顯示出這個人卓越的管理能力與寬闊的視野。
尊重可以架起領導與員工
之間溝通的橋梁
“要尊重每一個人，不論他是何等的卑微和可笑，要記住活在每個人身上的是你我相同的靈魂。”這是叔本華的一句名言。
每個人都需要被尊重，被對方認可自己的能力與人品。被認可自己在群體中所具有的角色與地位，無疑可以帶給一個人最大的享受。正是因為這種尊重，生活工作之中，我們可能會付出更多的努力，去追尋這份榮耀的獲得。
反之，如果不能為對方所尊重，那後果就會變得不同。任憑自己付出怎樣的努力，卻總不能獲得認可，自己尋找不到群體內的身份，總是有種不安定的感覺，如果自身能力與人品總是得不到認可，也會心懷怨念，最終，在所有情緒的影響之下，就會破壞掉彼此的信任，而不再有任何發展的可能。
作為管理者，在自己的管理活動中，要是不能認識尊重的作用，讓對方感受到發自內心的真誠，讓下屬能認識到自己的能力和在群體中所作出的貢獻，缺少這份信任，那麼，下屬的才幹也得不到充分發揮。
對於人才的利用，我們要舍棄傳統之中的忽視態度，不能簡單以合同的方式強製挽留，或是僅僅把工作關係看做是利用與被利用的關係，這樣的方式不能留住那些有用的人才，也不能體現出管理者所擁有的智慧與性格涵養。尊重人才正是挽留人才的最好方式，認可對方的作用，讓對方感受自己是不可或缺的，這樣才是最好的處理方式，也能顯示出一個領導者優秀的管理水平。
一天紀曉嵐遊覽五台山，走進一座寺廟，方丈把他上下一打量，看他衣履還算整潔，儀態一般，便招呼一聲：“坐。”吩咐一聲：“茶。”意思是倒一杯茶水。
寒暄幾句後，知是京城來客，趕忙站起，麵帶笑容，領進內廳，招呼說：“請坐。”又吩咐：“泡茶。”意思是單獨沏一杯茶來。
細談之後，才明白來者是當代有名的學者、詩文大家、禮部尚書紀曉嵐，立即恭恭敬敬地站起，滿臉堆笑，請進禪房之中，連聲招呼：“請上坐。”大聲吆喝：“泡好茶。”
他又迅速拿出紙筆，請紀曉嵐留下墨寶，以榮耀禪院。
紀曉嵐提筆一思，一揮而成，是對聯一副：坐，請坐，請上坐；茶，泡茶，泡好茶。
方丈看後，萬分尷尬。
方丈是一位勢力之人，對不同的人，有不同的對待方法，這也是紀曉嵐對他感到不滿意的原因，最終在提筆留字的時候，巧妙通過一副對聯，表達了自己的不滿，方丈因此而感到慚愧。
方丈不足之處，正在於對對方的尊重，如果因為對方財富地位的不同，而以不同態度對待的話，那可能就失去了尊重的意義。尊重來源於一個人的人品和能力，如果缺少了穩定性，就會不為人所信任，反而會成為自己性格展示的一個笑話。
鬆下電器是日本最大的家用電器生產商之一，其子公司遍布全世界，素有“鬆下電器王國”之稱。鬆下取得如此輝煌成績，和他的經營有道是分不開的，尤其是鬆下獨到的留人體製對公司發展起到了至關重要的作用。
鬆下公司一直認為，任何公司要想創造非凡業績，都離不開全體員工的共同努力、協同進取，因此在管理過程中，重視員工，尊重員工，並想盡一切辦法去留住優秀的人才。
鬆下發展到擁有１４００人規模時，曾經出現管理的瓶頸問題。因鬆下旗下工廠尚未相對獨立，管理者仍不敢大膽決策，事事彙報，由於責權劃分不明，最終管理低效。
鬆下本人反省自咎：伴隨規模的擴大，各工廠管理不能完全由自己一個人來完成，而必須下放自己的權力，作為自己的下屬，他們了解自己的崗位和職責，並且能夠充分信任，所以應該擁有更多的經營決策權力。最終，他想到了“事業部製度”，實際上是一種分權經營方式，部長對客戶負責，廠長對部長負責，員工對廠長負責。每個事業部都是獨立實體，但合起來又成為一個大的企業。
最終結果證明，這一策略是有效而正確的，正是通過有效授權，提高了生產效率，通過對員工的尊重，最大程度激發了員工的熱情，也使自己得以度過發展的瓶頸。
鬆下公司有效權力下移實際就是充分用人留人的舉措之一。優秀人才不需要任何申請，將自己的新想法及時地實施到行動中去，可以體現自身的價值，還會更加相信自己能為公司創造更大價值，並願意繼續努力。通過下放權力，優秀人才得到盡情發揮，並使他們能長久地留在公司。
下放權力是對下屬最好的一種尊重，是對他們人品與能力的完全認可，被尊重的員工，也會更加盡心竭力地在自己的崗位上發揮出自己的效用。
員工的去留是每個管理者都會遇到的問題，對於卓越的人才而言，更是希望能極力挽留。對於這個問題，作為管理者，也許應該站在一個更高的角度看待這個問題，也許可以尋找到最為有利的方式。每個人都渴望被尊重，如果自己能夠真誠地去對待每個員工，讓他們看到自己的重要，並能為企業所接納，也許這就是對人才最好的挽留之道。
給對方以施展才華的空間，
是挽留人才的最好方法
生命因綻放而精彩！
生命中，我們追求財富的獲得，但財富僅是我們一個人價值的附庸；我們追求名聲，但名聲卻隻是我們能力與人品的一個評價，我們總會不斷追問自己，什麼才是我們生活的本質，並會因這個問題的不能解答而困苦不堪。到最後，我們才明白，能對今天進行把握，在合適的位置上綻放自己最美的生命力量，展示自己的智慧與才華，也許才是我們生活中最重要的內容。
對於最為卓越的人才，他們不會為一般的名利所限製，他們一般都以尋求自我價值的最大實現為目標，所以對於他們的挽留，給予其施展才華的機會，就變成最為有效的激勵方式，也是最強有力的手段。
對於這樣的人才，每個管理者都渴望擁有，因為他們身上的智慧已經超越常人的極限，甚至在他們身上會背負著曆史的使命，而所有這些，對於企業發展都有著至關重要的作用，這樣的智慧，可以讓企業獲得他人所不能及的掌控能力，這樣的使命，可以將企業發展帶到前所未有的高度。