作為一個優秀的領導者，他的使命是帶領自己的團隊，去開創前所未有的業績，他一定要能突破傳統按部就班的觀念約束，展現出力挽狂瀾的大氣與氣魄，不拘一格降人才，尋找到最為優秀的人才，並把他們任命在重要的位置上。
舍棄靜止，給企業帶來激情，舍棄遵從，富有開創的精神，舍棄怯懦，要有迎麵而上把握機會的能力，隻有在市場競爭中遊刃有餘，才能最終展現出自己卓越的管理藝術。
拿破侖是法國最為傑出的軍事家、戰略家，他一生南征北戰，取勝無數，戰功卓著，創立法國曆史上最為輝煌的拿破侖帝國。
拿破侖之所以能取得如此巨大的成功，與他敢於破格提拔人才有著密切的聯係，得益於一大批優秀青年將領對他的支持。在任用將領時，拿破侖堅持的原則是，“勇氣過人”、“足智多謀”、“遵循兵法規律與自然法則”，當然最好的一點是“年輕有為”。
拿破侖曾說：“將領就是一個軍隊的象征，任用年輕將軍，就等於擁有了一支年輕的軍隊，這支軍隊會有獅子般的力量。”
拿破侖手下的名將馬爾蒙，２６歲任炮兵司令，２７歲任軍長和炮兵總監；達烏，２８歲，遠征埃及的騎兵指揮官；蘇爾特，２５歲任準將，３０歲時晉升少將；奧什，２５歲任準將，２９歲任命集團軍司令；烏迪諾，３４歲任步兵總監。
除貝蒂埃元帥外，絕大多數都是年輕人，有這樣一支軍隊支持，拿破侖才能實現所向披靡的戰爭神話。
軍隊管理中，領導者應該認可有真才實幹的年輕人，大膽提拔任用，因為他們有著勇往直前的勇氣，而不應該局限於按資排輩，讓年輕人的性格變得不再鋒銳，漸漸失去活力，因為失去這種力量，軍隊戰鬥力會因此下降。
在企業的管理中，年輕人也許沒有長者的智謀與深沉，但他們卻有著突破的精神與拚搏的勇氣，這也許可以成為企業取得突破的關鍵因素。一個有魄力的領導者，要敢於破格提拔這些有能力的年輕人，越早提拔對企業越有利，也可以使他們在實踐中更快成長，可以為企業服務更長時間，帶來更大的效益。
對於員工才華的發揮，我們看到今日的有效利用，同時還要有長遠的未來發展規劃，隻有有效地解決好未來這個發展問題，才能更久遠地挽留企業的員工，才能讓員工在不斷的發展中發揮出越來越大的效用。
朗訊科技公司於１９９４年正式成立，總部設在美國新澤西州，是全球最大的通信設備製造商，擁有員工超過３５００人。
在朗訊的管理思想中，企業能否贏得人才忠誠的關鍵，在於能否為人才創造機會，他們如果能擁有一個有成就感和自我實現感的職業前途，那麼他們自然就會留下來。
管理者深知，人才經常會反省：根據自己的技術、能力、知識、天賦以及理想，在這個組織中是否達到自己應有的成就？現在的工作狀況又是否會妨礙自己的成長？這種期望與現實的匹配性表現得非常強烈，不能滿足人才的這種需要，往往會失去優秀人才，至少會導致人才獻身精神越來越差。
了解到員工的需求，朗訊公司特別幫助員工設計職業生涯，而不是進行消極處理。委派專人，負責詢問員工的職業生涯打算，還盡量幫助員工實現。其中一個叫Ｒｏｓｅｍａｒｙ Ｄｏｎ的人，他的職責就是問每位高級職員有何期望，然後製訂一個計劃幫助他們實現。每一位公司副總都會與高級人才座談，探討如何能有利於人才發展。
Ｄｏｎ是位管理行為學博士。作為高級管理人員，她認為，這表明了公司的誠意，也會讓員工感受到自己是受到重視的，這些都是金錢所不能解決的問題。
Ｄｏｎ還為人才提供了各種機會，如參與涉外業務、加入業界聯合等，這樣的目的在於提高人才的業務能力，發揮其創新精神，提高他們的積極性和主動性。這些對企業來說非常重要。
對於管理行為會因每個管理者的認識而呈現不同，如果認為企業和員工雙方緊密聯係、不可或缺，那在此認識指導下的管理行為，就會有更多的信任與激勵手段，為員工爭取到最好的發展機會，就是對企業最好的促進，而這也能最大程度地挽留住企業的人才。與其他挽留人才的方式比較，不得不承認這是一種更富有智慧的留人策略。
挽留人才，不是僅僅把所有有用的人才都保留在自己的部門之內。人才沒有發揮的空間，也就失去了應有的意義，並且人才隻有在展示自己的過程中，才能發揮出積極的效用，否則也不能說重視人才。企業發展需要人才，也為那些卓越的人才提供了展示的機會，舍去世俗的牽絆，承認人才，重用人才，這才是挽留人才的最好方法。
幫員工念好家裏那本“經”
戰場上每個人，都有奮勇殺敵的勇氣，但每個人都會有後顧之憂的牽絆。最為優秀的將領，希望自己的戰士能勇猛向前，但是他一定知道要解決好戰士的所有顧慮，才能達到這一目的。如果能夠認識這個問題，並尋求很好的方法去解決它，那麼在戰場上，他將獲得一支所向披靡的隊伍，他的士兵忠誠於他、信任他，並願意為他施展全部的力量。如果不能認識這個問題，或是不能進行很好地解決，他的屬下就會有所牽絆，甚至對自己的將領產生懷疑，若被此種情緒所掌控，那縱使你有百萬雄師，也擋不住一潰而散。
商場如戰場，領導者所要做的工作與一個將領所擔當的職責有很大的相似性，領導者希望自己的下屬能全心全意地盡力工作，為公司開創出最為優秀的業績，就應該解決好他們的顧慮問題，幫員工念好家裏的“經”，體現出自己的誠意。隻有對上級產生信任，才能無所顧忌發揮出自己全部的力量，否則，在最終效果上就會大打折扣，產生懷疑之後，甚至更會產生消極或是離開的念頭。
現實生活中，我們必須吃飯穿衣，在物質需求得到滿足之後，人們會更多地追求精神的向往，這些都是我們所要考慮的方麵，我們進行工作，投入工作，自然希望能給我們的生活帶來更好的改變，如果不能實現這一目的，那也許就失去了他們參加工作最初的動機。
正是在這樣認識的指導之下，在領導者的管理之中，更多將下屬的福利問題考慮為自己職責的一個部分，並盡其所能地為下屬開創出穩定而有利的工作環境，員工在無所顧慮之後，才能將自己全部的精力投入到工作之中，開創出最為有利的業績內容。也隻有這樣的工作作風，才能體現出一個領導者遠見的眼光與體貼的關懷，將員工與企業緊密聯係，尋求雙方最為有利的發展可能。
１９９２年，經過安得魯颶風後，美國電話公司發現，他們在南加利福尼亞州最為短缺的不是電線杆、電線或開關，而是日間的托兒中心。
原來，許多電話公司野外工作人員都有孩子，當颶風將托兒中心摧毀後，必須有人待在家裏照看孩子，最終使工作人員的數量減少，從而影響了工作效率。
當領導者認識到這一問題的嚴重性之後，積極尋求了解決，招募一些退休人員在這裏開辦臨時的托兒中心，從而將父母們解脫出來，可以投入到緊張的恢複電話網絡的工作中去。
如果對應付危機的預案考慮得更為周全，可能會使恢複工作開展得迅速和有效。慶幸的是，最終人們認識到了這個問題，並解決了這個問題，工作得以順利開展。
有過這個經驗之後，美國電話公司的管理者，又在不斷尋求更好的方式，去解決員工所遇到的問題，以追求員工工作效率的提高。
在這個案例中，因為員工的家庭問題，影響到了工作的效率，最終通過有效組織，解決掉這個問題，從而使工作得以順利開展，線路搶救工作得以及時進行。通過這件事情可以對我們的管理工作形成更多的啟示。生活中每個人都會遇到很多的問題，男大當婚女大當嫁，住房問題，醫療問題，生活的娛樂，甚至從精神與文化的角度去尋求對一個人的認可，作為一個管理者，必須去仔細對所有方麵都有所考慮，才能為自己的下屬創造出一個最為良好的工作環境，也才能讓下屬在最飽滿的狀態中發揮出自己的作用。
在中國傳統社會中，有著很重的家庭意識與社會倫理觀念，他們習慣依賴一個群體，並充分信任，他們也願意為這個群體付出自己全部的智慧與力量。對於這種情況，有有利的一麵，他可以對群體充分信任，也有不足的一麵，過分依賴，容易產生性格的惰性。作為一個管理者，必須認識到自己所處社會背景的特點，從而進行有效利用，解決好員工的後顧之憂，讓員工對企業產生充分的信任，以形成有效的穩定性，同時又通過有效的激勵，使員工的工作充滿激情，這樣才能取得最好的效益，也顯示出一個管理者卓越的水平。
１９２０年，經濟不景氣，很多工廠或停產或倒閉，但鬆下公司並沒有為此遭受損失，反而獲得有效的發展，它所依賴的就是員工的充分信任。
對付經濟危機，鬆下有自己的一套道理：越不景氣，就越要放寬銀根，擴大生產，擴大就業。針對經濟危機，鬆下的意思是：“生產額減半，員工不許解雇。開工時間減為半天，但員工的薪資全額給付，不減薪。不過，員工必須全力銷售庫存產品。用這個方法，先渡過難關，再靜候時局轉變。”
“不解雇員工，既然開工半天，就該減半薪水，員工不會有意見。”有主管這樣建議。
“半天工資損失是個小問題，使員工要有以工廠為家的觀念才是最重要的。所以任何員工都不得被解雇，也不能讓他們的收入減少。”鬆下給出了十分肯定的回答。
聽到鬆下的指示，人們無不欣喜，人人奮勇盡力，拚全力銷售工廠庫存的產品，優秀的人才得以全部保留。
鬆下的招法果然靈活。員工傾力推銷，產品不僅沒有滯銷，反而造成產品旺銷不能供給的局麵，創下銷售紀錄，在世界經濟危機中，別人工廠紛紛倒下，而鬆下，繼續興建第四、第五、第六工廠！
鬆下公司有著自己獨特的企業文化，他非常強調“家”的概念，更願意把自己的員工看成是家庭的一員，得到大家的信任，也為這個群體努力奮鬥，正是在這一理念的指導之下，鬆下公司采取積極的策略麵對這次危機，而不是產生消極的逃避，最終所取得效果也非常明顯。
員工與企業關係的處理，是舍與得之間的一道美妙平衡，作為優秀的管理者，一定要能看到自己的投入與產出之間的聯係，舍棄掉狹隘與局限之後，也許就可以從更高的角度去看待彼此的關係，從而進行更為長遠的掌控，這樣他對管理活動的影響，就會更為深遠，也就更為顯著。
發自真誠地去挽留人才
人生最難就在真誠。
真誠並不是完全無所顧忌地表達出自己的想法，而是在尊重對方的前提下，去體貼對方，考慮對方，提出自己最為恰當的意見。若我們能感受真誠，就會如同一道打開的閘門一般，寄托信任，也有更多才華與精力的施展；若沒有真誠，那麼彼此的懷疑可能會讓人們的交往有更多的反複與試探。正因為真誠如此重要，我們在生活中，才會耗費一個人全部的智慧，去尋找真誠的可能，並以最恰當的方式表達出我們的誠意。
當今社會之中，要做到真誠就顯得更為艱難。
社會文化發生變革，傳統道德體係有所破壞，利益因素充斥人們的生存空間，對於真誠，人們有更多的懷疑，對於真誠，人們有更多的得失考慮。也許正是因為這份難得，所以才顯得越發重要，一份真誠的展示，在現代社會之中，更能夠發揮出璀璨的光芒。
作為領導者，必須有一批忠誠的下屬，而下屬的忠誠又從何換來？換句話說，怎樣才能使自己的下屬在工作中忠於自己？
忠誠要以“誠”心來換，俗話說“心誠則靈”，領導者要有著“既納之，則安之”的氣魄。大膽任用和信任自己的愛將，不對他們產生懷疑，委以重任，並能為對方有所考慮，“若要人敬己，先要己敬人”，當領導者能真心實意地對待自己的下屬時，就建立起了彼此的尊重與聯係，納才也就成功了一半。
在每個公司，管理者一定要避免“身在曹營心在漢”的情況出現。而這種情況出現的原因就在於下屬不能再感受到來自群體的信任，在內心已開始偏向離開，而這樣的結果是非常可怕的，或者僅僅維持表麵的停留，又或者直接選擇離開，投奔到自己所向往的群體。而來自領導的真誠，顯然是解決這一問題的最好方式。
明君是一家保險公司的業務經理，他從事這個工作已經有６年了，他所帶領團隊的業績一直是全公司最好的。
別人問他管理的秘訣是什麼？
他笑笑回答說：“沒什麼秘訣可言，即使有也是廣為人知的。我所用的管理方法是自己以身作則，帶領下屬做別人不願做、做不到的事。我們給顧客承諾是全天２４小時服務。我做到了言行一致，以這樣的方式表達出我們的誠意。”
一天午夜1２點，他的手機響了，他接通了電話，對方沒有聲音，一分鍾後，電話掛斷了。淩晨２點，他手機又響了，他再次接通電話，對方依然沒有聲音，一分鍾後，掛了。淩晨４點鍾的時候，他的手機又響了，他接通電話，對方沒有聲音，一分鍾後，依然掛斷了。淩晨６點，天剛蒙蒙亮，手機又響了，明君仍然熱情地問：“請問您是哪位，有什麼事需要我幫忙嗎？”對方遲疑了一下，掛斷了電話。
上午在辦公室10點鍾的時候，接到一個電話，“我已經準備好一張２０萬的支票，請帶好你的保單過來洽談吧。”這就是那個在午夜打電話卻不說話的人。
保險行業是最為變化繁雜的行業，因為各種項目繁多，所以它本身就是一種對風險與收益的平衡，在這樣的環境中，真誠就顯得更為艱難和不易。也許正是在這樣艱難的環境中，就越能顯現出這一品質的寶貴，並最終會帶來更為有利的效果，正如深夜的電話一般，每次的煩擾，都是對態度的考驗，而明君以他的真誠贏得了客戶的信任。明君自己是這樣做的，他也是這樣去帶領自己的員工的，也許這就是他們能取得公司最優秀業績的秘訣所在。
比爾曾經說過這樣一段話：“對商業道德的認真思索，會使人們從中受益。那些認為人就應該剝奪他人來獲取利益的人，他們的觀念是不誠實的想法，我們的社會真正所需要的是正直誠實的商人。”
關公與劉備被打散，張遼勸他投降曹操，帶甘、糜二夫人暫時屈居曹府。曹操愛惜人才，“小宴三日，大宴五日；又送美女十人，使侍關公。”
關公與曹操有約在先：“但知皇叔去向，不管千萬裏，便當辭去。”
袁紹當時進攻白馬，關公想報答曹操的知遇之恩，倒提青龍刀，跑下山來，斬了袁紹的大將顏良、文醜，此時曹操心裏更加敬佩他。
關公聽說劉備在河北，就要投奔，到丞相府拜辭，曹操在門口掛出“回避牌”，第二天依然回避，隻為能挽留關公。最終關公將受封的銀子封好，放在庫中，將漢壽亭侯印掛於堂屋中，護送二夫人出北門而去。
得知此事，曹操不由感歎：“關羽不忘故主來去明白，真是大丈夫！”
程昱認為放走關羽，是為後患，建議追上關羽，將他殺死。曹操愛惜人才，未有應允。對張遼說：“雲長封金掛印，不為利動，不為名移，吾深敬之。他去不遠，我結識他做個人情，請住他，待我與他送行。”
曹操追上關羽，送與路費，關公推辭不受。
曹操笑道：“雲長天下義士，恨我福薄，不得相留。錦袍一領略表寸心。”令一將下馬，捧過戰袍，關羽恐中有詐，不敢下馬來領，用青龍刀尖挑錦袍披於肩上，稱謝一句離去。
曹操敬重關公，一心想挽留身邊，對方執意離開，也未有強留，並未采取以絕後患的策略，為他送行，饋贈路費，即使過關斬將，曹操還是不予計較和追究。曹操雖不得關羽，卻獲得求賢若渴、愛惜人才的名聲。而這一切都是以真誠換來，相信必有更多人來投奔，這才是他後來成就霸業的根基所在。
情感是最難捉摸的東西，現代社會的快捷變化，並沒有讓它在社會中顯得黯然失色，而是更多賦予寶貴與珍惜的內容，維護一份情感，展示一份真誠，在生活中就顯得更為難能可貴。有效利用這一重要的人際影響因素，當員工能感受到來自領導的情感時，必然會產生心理的一份認可與依賴。
以情動人，留人先要留心
“不是血肉的聯係，而是情感和精神的相通使一個人有權利去援助另一個。”這是柴可夫斯基的一句名言。
在《心理學大辭典》中對情感是這樣解釋的：“情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗。”雖然有些太過生硬，不易理解，但卻能反映出情感在生活中所產生的作用，情感可以影響一個人的態度，而態度又可決定我們的行為，即使今日社會主題發生轉變，但依然不能改變情感的存在與所發揮的作用。
俗話說“曉之以理，動之以情”，這是群體之中，人與人交往的一種重要手段，明白共同的道理，得到對方情感的認可，才有進一步接觸與開展工作的可能，而這更是我們開展管理工作所不可或缺的重要依憑。
今日生活中，每個人都圍繞物質利益而旋轉，但每個人都是有精神與情感的個體，除了基本物質需要外，還有獲得情感的關懷和激勵的需要，作為領導者，必須認識到這一情況，並尋求有效的方式進行激勵，才能充分發揮出下屬的能力和作用。
作為優秀的管理者，情感可以成為他們最為有效的武器，認識情感，把握情感，以最為適合和有效的方式，去使員工的情感得到寄托，有這份信賴與依托之後，才能保證企業的人才最穩定地停留在自己的公司，而這也是自己管理中卓越的掌控能力的最好證明。
俗話說“士為知己者死”，有這份情感緬懷，相信任何人內心都是一份信任與堅持。
管理之中，當利益於事無補的時候，情感也許可以成為最有效的一個管理手段，甚至有些關鍵時刻，必須依靠這一方式，才能使雙方獲得最好的發展，而這也是管理的藝術性體現。