職場是一個競爭激烈的地方，也是一個充滿機遇的所在。我們要想在這樣的狀態下取得成功，就一定要有一份強烈堅定的責任心。麵對工作中的任何問題都要做到不悲觀不抱怨，不退縮不放棄，積極主動地去解決，力求得到完美的工作結果。
北宋時，京都汴梁的皇宮遭遇火災，大量宮殿被焚毀。
當時的皇帝是宋真宗，他嚴令大臣們必須在一個月內修複宮殿，否則就會重重責罰。在當時的情況下，這個修複工程有三個不利因素：交通不便、時間緊迫、工程量大。幾乎所有的大臣都認為無法如期完成，而抗旨的下場是相當可怕的，大家都非常著急。
這個任務不僅關係到烏紗帽，還牽扯到身家性命，很多大臣都不願意接這個燙手的山芋。最後，丁謂決定解決這個難題。
他命人先把皇宮前的大街挖成一條寬闊的深溝，然後利用挖出來的土燒製成磚瓦，這樣就解決了建築材料的問題；又把京城附近的汴河水引入深溝，做成了一條運河，用船把建築材料直接運到工地，解決了運輸問題；等新宮殿建成以後，又把建築廢料填入深溝，修複了原來的大街。
這一方案一舉解決了建築材料、運輸和清理廢料三個問題，如期完成了宮殿的修複工作。皇帝大加讚賞，丁謂也就更加受到重用了。
在職場上，老板總是喜歡那些不畏困難，勇於擔當的員工，如果我們遇到困難就把它推給自己的老板，那麼老板就不用做別的了，整天跟在我們後麵收拾殘局好了。員工在自己的崗位上遇到的困難，都是自己職責範圍之內的，我們有責任在自己的崗位上解決它，不能把問題推給別人，拖累整個團隊。不然，遲早會失去自己的位置，被別人取而代之。
鬆下電器創始人鬆下幸之助說過這樣一句話：“工作就是不斷發現問題，分析問題，最終解決問題的過程。晉升之門將永遠為那些隨時解決問題的人敞開著。”
員工的職責是為企業創造效益，隻有把崗位上遇到的問題徹底解決，才能更好地為企業貢獻力量。老板看中的是工作結果，而不是過程，如何解決問題正是員工的責任所在。責任的核心是解決問題，我們要做一個負責任的員工，要成長為一個成功的職場人，就要牢記這一原則，並在工作中不折不扣地實踐它，做一個“問題終結者”。
負責從腳踏實地開始
很多人都期待著在職場上大展拳腳，恨不得一夜之間就做出一番事業來。這種熱情和理想是很好的，但是要想成功，需要我們負責任地把手頭的每一件工作都踏踏實實地做好，一步一個腳印地去實踐自己的職業理想。羅馬不是一天建成的，升職加薪也不是天天都有的機會，要想在職場上出人頭地更不是一朝一夕之功。
不積跬步，無以至千裏；不積小流，無以成江海。自古以來，人們都強調做事要腳踏實地、知行合一。很多時候，人們都習慣把負責變成空談，不能腳踏實地地去做事。無論是企業的成功還是員工個人的成長，光有空想或者口號或者僅僅有一個負責的要求是不行的，要達成目標，要做到對工作真正負責，就必須從腳踏實地開始。
在肯德基準備進入中國市場之前，公司首先派了一位代表來中國考察市場。他來到首都北京之後，看到街道上人頭攢動的熱鬧場麵，頓時信心大增，仿佛看到了肯德基進入中國市場之後財源滾滾的美好前景。因此，他沒有再去做細致的調查工作，就認定這個巨大的市場必將適合肯德基的發展。
帶著這份美好的想象，他馬上回到公司向上級描述了這個巨大市場的美好前景。但是，上司仔細詢問了他的工作情況之後，明白了他並有做出詳細縝密的調查。因此，還沒等聽完彙報就停了他的職，而且另派了一位代表來接替他。
新代表是一個腳踏實地的人，他來到北京之後，進行了大量的實地走訪。他先在幾條主要街道觀測了人流量，之後，他還請不同年齡、不同職業背景的人對他們公司的炸雞進行品嚐，並詳細詢問了他們對炸雞的味道、價格等各方麵的意見。
除了這些工作，他甚至還對貌似跟他們不相幹的北京的油、麵、蔬菜、肉等生活日用品進行了廣泛的調查，走訪了許多生產雞飼料的廠家詢問價格和銷售情況，最後他將這些非常翔實的數據做成報告帶回了總部。
根據這些資料，公司有針對性地製訂了進軍中國市場的計劃，然後讓這位代表帶領一個團隊回到北京。從此，肯德基打開了中國這個巨大的市場。
肯德基要打入中國市場，光有大口號、大誌向是不夠的，首先要做好前期的市場調查工作。這個工作的重要性不言而喻，可以說考察結果直接決定著公司的戰略方向和經營計劃。因此，腳踏實地地獲得真實有效的各種數據資料就成為考察代表最重要的責任。
雖然兩位代表的任務都是考察市場，為肯德基進入中國市場提供參考資料，但是在對待自己責任時的表現卻有很大差別。第一個代表隻是滿足於看到了表麵現象，並未實實在在進行細致考察，就興高采烈地回複上司去了；而第二個代表則踏踏實實地去行動，從而圓滿完成了自己的任務，做到了真正地對工作負責。
一個人在職場上到底能夠走多遠，能達到什麼樣的成就，歸根結底還是要靠自己。不要迷信什麼奇跡，未來就掌握在腳踏實地做事的人手中，一步一個腳印地對待自己的工作是對負責最好的注解。萬裏長征需要一步步去丈量，要想取得出色的成績，要想在職場路上走得更遠，我們就要腳踏實地，用負責的態度和工作成績為我們的成功奠定基礎。
有些人在工作中很有創意和能力，但是缺乏務實的精神。他們無法沉下心來做好手頭的每一件事情，總是停留在紙上談兵階段，不能把責任實實在在地完成，盡幻想著一步登天。這樣的人非常可惜，他們雖有成功的頭腦和能力，卻缺乏成功所必需的責任心和腳踏實地的工作態度。所以，他們的理想注定隻是永遠撈不起來的水中之月。
很多企業在車間或者辦公室的牆壁上張貼著各種各樣的口號，但是，有多少員工按照這些口號的要求踏踏實實去做了呢？員工們對待工作流於形式的應付，不過是使這些口號成為一種諷刺罷了，不能踏踏實實做事的企業和員工，早晚要在競爭激烈的社會中黯然落幕。
傑克·韋爾奇是通用汽車集團原董事長兼CEO，他被譽為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”、“美國當代最成功最偉大的企業家”，成為職場和商場上神一樣的人，被許多人崇拜著。
2004年在北京舉辦的“傑克·韋爾奇與中國企業高峰論壇”上，一位中國的企業家曾這樣問傑克·韋爾奇：“我們大家知道的都差不多，但為什麼我們與你的差距那麼大？”
傑克·韋爾奇的回答是：“你們知道，但是我做到了。”
這個答案簡單得出人意料，但卻道出了成功的真諦：負責不僅需要知道自己的責任，更要腳踏實地地去做！
在工作中隻有把負責落到實處，踏踏實實地用實際行動把口號變為現實，才能真正盡到自己的崗位職責，為企業創造價值。如果每一個員工都能在自己的崗位上真正負起責任來，腳踏實地地把工作做好，何愁工作沒有業績？何愁公司沒有效益？又何愁自己在職場上沒有前途呢？
在企業中，能夠腳踏實地工作的員工更有責任感，他們對工作和公司的負責是能夠真正付諸行動的。隻有有這樣務實的工作態度，才能用積極的心態麵對工作中的各種困難，不論事情簡單還是複雜，都能拋棄浮躁、摒棄幻想，一絲不苟地去完成工作，始終堅定不移地向著自己的職業目標邁進。這樣的人，必然能夠享受到實現自己職場理想後的快樂。
業績是衡量責任的標尺
在工作中，有這樣一種現象：老板安排差不多的工作給兩位員工去做，其中一位每天起早貪黑，連周末都不休息，弄得心力交瘁，但是結果卻不盡如人意。另外一名員工，從來不需要加班加點，每天工作效率很高，對工作遊刃有餘，總是能給老板交上一份滿意的答卷。如果你是老板，在需要提拔一位員工讓他承擔更大責任的時候，你會選擇誰呢？
中國改革開放的總設計師鄧小平同誌曾有句名言：“不管白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓。”這句話對職場也同樣具有重要的指導意義。對於任何一位員工來講，你口頭上無論是多麼負責、多麼敬業，如果你的工作業績是零，那麼你就是一個不合格的員工。
在工作中，負責永遠不是一句空洞無物的口號，業績就是責任的標尺，員工的一切都要用它來衡量。同樣，對每個人的職場生涯來說，任何大的成就，都是你每天的業績累加的結果，如果沒有業績，就沒有大的成就。所以，在工作中，我們要懂得一個基本道理：隻有業績才是衡量我們責任的標準。
張瑞敏經常說一句話：“能者上，庸者下，平者讓。”在海爾這個企業裏，不看重學曆、關係和情麵，也不講過去的成績。不論過去為海爾發展做過多大貢獻，包括“海爾功臣”和跟張瑞敏一起“打天下”的那些元老，隻要不能勝任今天的工作，就會被無情地淘汰。
每年年終，總有一部分主管因完不成工作任務而被免職，又總有一批超額完成任務的新秀走上領導崗位，這在海爾司空見慣，大家也已習以為常。比如，2002年度幹部綜合考核結果：升遷27名、輪崗9名、整改4名、警示2名、降職3名、免職l名。整改、警示、降職、免職的幹部占總數的11％，幹部調整的總數占管理層總人數的51％。