下篇 沒有執行力，就沒有競爭力 第三章 執行有方，忙要忙到點子上
有些人雖然是“工作狂”，但整天都在瞎忙，並沒有忙到點子上，常常是忙中出亂，忙中出錯，忙而無果，變成了“迷茫”。工作如果沒有良好的方法，就會浪費許多力氣，甚至離目標越來越遠。
明確任務的目標與指令
如果不明白任務的含義，不明白任務背後的結果要求，那麼執行就很難收到應有的效果。執行力決定競爭力，增強執行力，就能提高競爭力，而擁有了完美的執行力，就意味著你在職場上離成功又近了一步。誰都希望提高自己的執行力，因為誰都希望自己忙到點子上，忙出效果來，不願意自己的付出像蒙上眼睛的毛驢一樣日複一日地圍著磨盤轉悠著，卻因為看不到目標，無法走出磨坊這個“牢籠”。
有一位記者曾去采訪美國財務顧問協會的前總裁劉易斯·沃克，見麵之後，沃克首先問記者：“你的目標是什麼？”這位記者回答：“我希望有一天可以擁有一棟某座山上的漂亮小屋。”沃克不置可否。然後，記者問他一個人不成功的主要因素是什麼？沃克回答：“模糊不清的目標。”
“什麼樣的目標算是模糊不清呢？”記者請沃克做進一步的解釋，沃克說：“剛才你說的那個就是模糊不清的目標。問題就在你所希望的‘有一天’不夠明確。有一天可以是明天，也可以是一年以後，還可能是二十年以後，因為目標不夠明確，你就不知道應該怎樣去具體地實現它，所以成功的機會也就不會大。”
記者又問，那怎麼樣才算是目標明確呢？
沃克告訴他，如果真的希望在山上買一棟小屋，就必須先找到那座山實地考察，谘詢一下專業人員那間小屋現在值多少錢，然後考慮通貨膨脹等因素，計算出若幹年後這棟房子值多少錢。這樣才能知道自己為了達到這個目標每個月要存多少錢，並為存錢做好收支計劃。
沃克說：“如果你這麼做了，你可能在不久的將來就會擁有山上的那棟小屋，這才是明確的目標。但你如果隻是空泛地說說，夢想就可能不會實現。夢想總是令人愉快的，但如果隻是模糊夢想，而沒有明確實現這個夢想所需的時間、金錢等目標，所謂夢想也隻是妄想罷了。”
記者恍然大悟：“要實現一個目標，應該首先要明確它，而不是隻有一個模糊不清的概念，否則執行起來就會盲目不清。”
在工作中，有些人往往也不明確老板交給的任務的目的，比如說，老板要求給某公司發一個傳真，很多人就跑到傳真機那裏，發了就完事了。可以說，大部分人就是這麼幹的，而且往往這樣幹也沒出什麼問題。但是，老板下派的真正任務是讓你做出發傳真這個行為嗎？
如果仔細想想就會發現，老板要你做的，其實是保證這份傳真到達對方公司，或者是對方公司的某個特定的人手裏。因此，發完傳真以後，其實我們還有工作要做，我們要確認傳真是不是被對方完整地收到了。如果老板指定發給對方的某個人，我們還要向他本人確定一下。確保傳真到了應該到達的地方，才是這個任務的真正目標。
同時，明確的目標會帶給你激情的火花，它就像成功的助推器，使你看清了自己想要到達什麼地方，從而充滿了活力，也避免了時間精力的浪費。當你把這項任務完成時，你會獲得一種愉悅的成就感，從而促使你更好地工作。
比爾是一家賓館的老板，他以“懶惰”著稱，製訂了公司的發展規劃以後，他就當起了甩手掌櫃，他給員工們製定了明確的任務。比如說琳達負責保持餐桌的幹淨整潔，湯姆負責停車場的保安和秩序等等，凡是能吩咐給手下幹的事情，他絕不親自去做。因此，雖然賓館的業務非常繁忙，他卻整天悠閑自得。
有一年聖誕節前夕，他讓賓館中的員工選出10名最懶惰的員工。評選結果出來後，那些當選最懶惰員工的人都惴惴不安。然後他通知那10名最懶惰的員工到辦公室，得知老板的召喚後，這些員工原以為老板會炒掉他們或者是有什麼不幸的處罰降臨到他們頭上。
但是，結果令他們非常吃驚，一進門，比爾對他們說：“恭喜各位被評選為本賓館最優秀的員工。”並站起身親自給他們每人發了一個紅包。看著他們一個個目瞪口呆的疑惑表情，比爾招呼他們坐下，微笑著解釋了獎勵他們的原因，他們被評選為“懶惰者”的表現是：總是一次就把所有的餐具都放到餐桌上，不會為此來回奔走；習慣於一次就把客人的房間收拾幹淨，而不會等客人催促第二次；一次就把客人的車停好，討厭在停車場繞來繞去，這些行為在別人眼裏就是在偷懶。
比爾說：“但依我看，最優秀的員工全無例外的都是‘懶漢’，因為他們明確地知道怎樣最直接最省力地把我交代的任務做到位，你們懶得連一個多餘的動作都不想去做。那些勤快的員工，有的卻是因為忙不到點子上，送一桌餐具都要跑好幾趟，這樣看著是很勤快，但實際上卻是勞動力資源的浪費。”
一個優秀的人，一定是關注結果、明確自己任務要達到的目標的人，這樣的人，在工作的時候，才能“走直線”，直達目標，把時間和精力用在完成目標上，而不是看著很“勤快”、很“忙碌”但是卻忙不到點子上，費時費力卻做了一些吃力不討好的事情，偏離了正常的執行軌道。
因此，要想提高效率，做到工作中執行有方，忙到點子上，就要明確任務的目標與指令，不要被任務的“表麵”所迷惑，要看到任務背後真正指向的“結果”。
三分苦幹，七分巧幹
有一次，美國大思想家愛默生和他的兒子想把一頭牛牽回牛棚，可是他們兩個人一個在後麵推，一個在前麵拉，吃奶的力氣都用上了還沒能讓那頭倔強的牛邁出一步。父子倆很是無奈。這一幕被一個女傭看見了，她說她可以讓這頭牛乖乖地聽話。隻見，她拿出一把青草給這頭牛吃，牛一邊津津有味地吃著草，一邊一步步地跟著女傭往前走。就這樣，女傭輕易地把牛牽回了牛棚。
講這個故事是想告訴大家什麼呢？在企業裏大家都喜歡埋頭苦幹的“老黃牛”，畢竟“業精於勤荒於嬉”，勤奮肯幹是員工必須要具備的素質，也是通向成功不可或缺的條件之一。但是，做什麼事情都是要講方法技巧的，就像女傭利用青草來引誘牛往前走一樣，如果有省時省力效果好的辦法可以用，何樂而不為呢？
在執行過程中，要善於找方法，找最能發揮執行力的工作方式，要苦幹加巧幹，好鋼用在刀刃上。巧幹，就是要積極開動腦筋想辦法，尋找解決問題的捷徑，提高工作效率，而不是一味地埋頭蠻幹。
喬·吉拉德有美國“銷售之王”的美稱，他的影響已經超越了汽車銷售行業的範圍。有人問喬·吉拉德是賣什麼的，他說：“是全世界最好的產品——獨一無二的喬·吉拉德。”
可是喬·吉拉德在35歲以前，卻是個徹頭徹尾的失敗者。他曾經做過洗碗工、送貨員、電爐裝配工等40多個工作，甚至不光彩地當過小偷，開過賭場，可以說事事不如意，處處不順心。
喬·吉拉德在剛進入推銷行業的時候，因為患有嚴重的口吃，所以連話都說不利索。盡管他一年打出了2000多個電話，平均每周40個，但是卻連一件產品都賣不出去，令人沮喪。
為了取得業績上的突破，他分析了公司的銷售圖表，發現公司80％的收益是由20％的客戶所帶來的，這就是我們現在熟知的二八定律。而他卻在每一個客戶身上都花了相同的時間，也就是說他付出的時間有80％相當於是被浪費掉了。
此後，喬·吉拉德采取了有針對性的苦幹加巧幹的措施，他把所打的電話都記在卡片上，這樣每周有四五十張卡片。接下來，根據卡片的內容安排下次的話題，列出那些潛在的重點客戶，並且將自己的精力和時間都集中在最有希望的那20%的客戶上。
堅持一段時間後，他的工作效率大大提高了，他的業績也迅速地好轉起來。
就是憑借這樣的方法，喬·吉拉德在15年中共銷售了13001輛汽車。他連續12年平均每天銷售6輛車的紀錄，至今無人能夠突破。
喬·吉拉德開始的時候不可謂不努力，他患有口吃，還非常勤奮地打電話推銷產品，付出了很多勞動卻收效甚微。慶幸的是，他及時反思了自己的工作方法，認識到了自己工作毫無成果的原因：自己對客戶平均用力，結果是對勞動力的極大浪費，是一種蠻幹，而不是巧幹。本來有80%的客戶其實不需要投入那麼多的精力，隻要20%的精力就可以了，真正能產生效益的那20%的少數客戶，才需要花費80%的精力去對待。
經濟學中著名的二八定律告訴我們：如果我們將時間和精力花在瑣碎的問題上，那麼80％的付出，也隻能取得20％的成效；但是如果將時間和精力花在重要的問題上，那麼你就可能取得80％的回報。
俗話說得好：條條大路通羅馬。要完成工作任務方法肯定不止一種，我們在工作中要善於找到那條最省力、效果最好的路，讓我們的付出得到應有的回報。許多老板在用人時，都要考察員工解決問題的能力，看一個員工是不是隻知道蠻幹。隻知道蠻幹的員工就像那些辛勤的工蟻一樣，整日勤勤懇懇任勞任怨，但是由於太過於按部就班，也就無法在人才濟濟的職場上出人頭地。
阿普頓是位出身名門的高才生，他曾經擔任發明大王愛迪生的助手。
有一次，愛迪生讓阿普頓測量一個梨形燈泡的容積，他急著要用到這個數據。
阿普頓接過燈泡後，先用標尺測量，但是這個形狀很不規則，然後又套用一些複雜的數學公式計算。好幾個小時過去了，他還是沒有得出結果來，抱著個燈泡在那裏著急。
這時候，愛迪生走了過來。他拿起燈泡，往裏麵注滿水，然後遞給助手說：“你去把燈泡裏的水倒入量杯，就會得出我們所需要的答案。”
此時，阿普頓才恍然大悟：自己先前忙碌的幾個小時完全是白費力氣，他壓根沒有忙到點子上。
其實工作中的很多事情，都不需要我們累死累活地蠻幹。有時候，隻要我們換個角度思考一下，就能得到更簡便快捷而且有效的解決方法。工作需要勤奮，但是勤奮的最終目的還是要執行到位，解決問題，如果汗流浹背地幹了很久還沒有做出成果，那其實是對人力資源的浪費，是對自己和老板的不負責任，是執行力偏低的表現。
要想執行有方，不浪費寶貴的精力和時間，就要求我們養成愛思考、愛創新的工作習慣。因為不一樣的工作方法，可能會使工作效率相差很大。隻要在工作中注意尋找科學的方式方法，就一定能提高工作效率，不浪費力氣，做一個執行有方、遊刃有餘的員工。
在職場中，能夠做出矚目成績，站在金字塔頂端的隻是少數人，這些人並不是靠幸運女神的眷顧，而是靠自己完美的執行力成為職場這個舞台上的主角的。他們工作勤奮，但不是隻知道埋頭蠻幹的“工蟻”，而是用有限的精力和時間做出最大的效益來；他們執行有方，能夠忙到點子上，不會浪費自己的任何資源。如果我們也想像這些成功人士一樣，成為令人敬佩的主角，就要提高自己的工作效率，用苦幹加巧幹，打造完美的執行力。