雖然大家平日裏也不忘暗自“較勁”,但隻要遇到需要解決的問題時,團隊的每一個人都會毫不保留地拋出自己的“錦囊妙計”,沒有人會小肚雞腸地將自己的想法藏著掖著。較勁是個人與個人比,但是解決問題,就是團隊和集體的事情。
“遇到問題,合作比競爭更為重要。”這是班長袁政海時刻對自己和班組的成員說的一句話,“每個成員的才智、能力各有千秋,你可能在這方麵存在優勢,但是他有可能在那方麵的優勢比你還要明顯。隻有取長補短,讓每個人的能力得到最大限度地發揮,才能夠讓團隊走得更快更穩。”
有不少人把袁政海班組的分享與合作模式比作生產一輛車,這輛汽車要想生產成功,就需要有各種各樣的零件,使每個零件的質量都可以得到最好的保證。但是,單個零件永遠無法完成汽車的功用,隻有把各個零件組裝起來,一輛汽車才算完成生產,才能夠穩健地飛馳。
競爭是很重要的,但是在一個團隊裏,更重要的還是合作。
在現代社會,離開合作,單兵作戰幾乎是不可能的事。所以,現代社會的員工不要一味地想在競爭中取得勝利,如果能在合作當中讓整個團隊取得勝利,那才是真正的成功。
我們可以很清楚地看到,許多大的工程、大的成果都是合作的結果。火箭、宇宙飛船、城市建設和管理、各種現代化的工具……可以說現代科技的所有成果,無一不是團結合作的結晶,無一不是精誠合作的結果。
所以在企業裏,不管是企業的管理者還是一名普通的員工,都要時刻明白一個問題,合作才有成果,合作才能成功,合作才能取得輝煌的成就。有合作就能力大無窮,有合作就能無堅不摧,有合作就能戰無不勝,有合作就能創造一切,有合作就能誕生奇跡。合作不僅僅體現在相互協作上,更體現在相互幫助上。其實聰明的員工都懂得,幫助別人就是強大自己,幫助別人就是幫助自己,別人的得到並不意味著你就要失去。
一家企業的成功,並不是看這家企業裏的員工是不是最優秀的,而是看企業的團隊是不是最優秀的。因為企業之間的競爭已經不再簡單地隻是人才之間的競爭,更是優秀團隊之間的競爭。單個的人才好比一粒晶瑩圓潤的珍珠,對於一個團隊來講當然是上乘的珍珠越多越好。如果這些珍珠不能有效地被一條線穿起來成為項鏈,最終還是一盤散沙,沒有多大價值。隻有團隊成員們緊密團結、精誠合作,才能發揮出自己的優勢,才能為企業構築起一道攻不破的防線。
用人之長,把團隊的力量最大化
中國象棋中一共有7種棋子:將(帥)、士、象、車、馬、炮和卒。
“將”是棋中的首腦,是對方矛頭指向,它能上能下,能左能右,就是不能出九宮之門;“士”是將的貼身保衛者,它隻能在“九宮”之內沿著斜線前進或後退一格,不能平移:“象”走田字,它的主要作用是防守,保護自己的將;“車”是威力最大的棋子,隻要無棋子阻攔,它就能橫衝直撞,故有“一車十子寒”之稱;“馬”走日,因為它能到達四麵八方的8個點,故有“八麵威風”之說;“炮”是中國象棋中很獨特的一個棋子,它的特點是直線隔子捉吃;卒則是永不後退的棋子。
下象棋的精髓之一在於合理運用這些棋子不同的特點和走法,或進攻、或防守、或按兵不動、或主動出擊,進而獲取棋戰的勝利。聯想到我們的企業,每個員工都有著自己的特點。企業的管理者要取每個人的長處,將這些分散的個人力量根據他們的特點進行排列凝聚,最終擰成一股繩,形成一股合力,這樣團隊才擁有強大的戰鬥力,這樣的團隊才能讓員工取得更快更長足的進步。
隻要去過廟的人都知道,一進廟門,就能看到笑臉相迎的彌勒佛,而在他的後麵,則是陰沉著臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們並不是在同一個廟裏,而是分別掌管不同的廟。
彌勒佛熱情快樂,所以來他廟裏的人非常多,但他什麼都不在乎,丟三落四,也不愛管理賬務,所以入不敷出。而韋陀雖然是一個優秀的管理人才,但由於太過嚴肅,搞得前來燒香的人越來越少,最後香火斷絕。
後來,佛祖在檢查香火的時候,發現了這個問題,就把他們兩個放在了一個廟裏。由彌勒佛在廟門口迎接客人,於是香火大旺。而韋陀鐵麵無私,則讓他管理整個廟,就這樣,廟裏出現了一派欣欣向榮的景象。
從上麵的故事,我們可以知道,對於一個優秀的管理者來說,既然公司聘用了員工,那麼他們就不可能是廢人,之所以這些人沒有發揮出真正的作用,那一定是管理者沒有發揮出他們的能力。
長虹集團前董事長倪潤峰認為,在企業弱小時,需要關羽、張飛這樣勇猛善鬥的英雄打天下,以謀求強盛之道;對於已具規模的企業來說,再也沒有比吸引到一大批優秀的人才更值得高興的事。而根據企業的發展方向和項目的具體要求,根據人才的年齡、性格和能力結構加以優勢互補卻不是一件容易的事情。
我們從《三國演義》中得到一些啟示,劉備在請到諸葛亮之前,雖然擁有關羽、張飛、趙雲等一流的戰將,但無立足之地。究其原因,主要是“關、張、趙,皆萬人敵,惜無善用之人”,所以說,一個團隊需要各個方麵的人才,隻有用人之長才能發揮每個人的戰鬥力。最後結果,企業自然會呈現出一派欣欣向榮的景象。
趙星是深圳一家公司的銷售主管,由於經常去香港的一家上市公司談業務,所以認識了在這家公司工作的張宏。張宏是學計算機的,人非常靈活、聰明。他當時是軟件工程師,負責軟件開發。不過,在他們部門裏,張宏隻是一名很普通的技術員,由於做技術需要耐住性子,所以他的領導很不喜歡張宏的性格,他自然在部門幹得一點都不愉快。
後來,趙星跟張宏幾次深入交談後,發現他對市場很敏感,並且還能提出一些獨特的看法。所以,一次,趙星在他們公司談完業務後,想起自己的部門非常需要銷售人員,就找到了張宏,征求他的意見,問他是否願意到他那裏去上班,張宏看著趙星說:我從來沒做過銷售,你看我行嗎?
趙星鼓勵他說:“我看可以。”
張宏確實不負眾望,他工作非常投入,和客戶的關係很快融洽,沒多久就將西北一個省的係統集成項目搞定,他的工資和獎金都大大提高。後來趙星被調回了總部,張宏憑著自己的努力在短短一年內當上了主管。
一位合格的現代企業領導必須像上麵故事中的趙星一樣懂得用人之長,這樣才能發揮員工在企業中的位置和作用。同樣的道理也適用於員工管理自己。要改正自己的缺點,更要把心思花在自己的長處上,隻有如此,員工才能找對自己的方向,才能取得最大的成就。
在一個團隊中,不同成員總會有不同的特長。如何調動成員的積極性,並使得他們的特長能得到最大程度地發揮,這是企業管理者培養員工的時候需要解決的一個重要問題。作為一名員工,也要盡力讓自己在一個合適的位置上發揮自己的特長,但同時還要注意與同事之間的協調,最終保證團隊集體利益的最大化,這樣才能讓自己進步更快。
有共同的目標,才有團隊生存的土壤
我們在日常工作中,會看到某些員工工作非常努力,但是他們卻往往取得不了好成績。這就是因為,這些員工雖然很努力,但卻沒有目標。我們可以想一下,在一條路上,你盲目地走上一年,走得越遠,就會離目的地越遠。
對於一個團隊來說,也是如此,團隊必須要有一個目標,並且這個目標是團隊所有員工的,這樣才能不走錯方向,否則,目標就會變得可望而不可及。
我們看《西遊記》的時候,會發現的唐僧師徒4人都在為西天取經這一個目標努力。在工作中也是一樣。一個團隊的員工如果沒有共同的目標,就會使團隊的整體實力大大地減弱。
古希臘哲學家蘇格拉底說:“不懂得工作意義的人常視工作為勞役,則其身心亦必多苦痛。”很多人認為工作是一種煎熬,他們體會不到工作的樂趣,原因有很多,但主要是他們沒有把自己的目標和企業的願景融合在一起。那些隻為工作而工作的人,久而久之,他們就一定會對工作失去熱情。
蘋果公司創始人史蒂夫22歲就開始創業,從赤手空拳打天下,到擁有兩億多美元的財富,進而被稱為“天使與魔鬼結合體”的商業奇才。然而,史蒂夫因為隻強調公司的目標,卻忽視了員工的目標而吃盡了苦頭。
他為了完成自己所定下的目標,經常要員工們加班加點地工作。
史蒂夫經常在會議上,在公司高層麵前強調公司的目標,卻往往忽視了員工的目標。就連他親自聘請的高級主管——優秀的經理人、原任百事可樂公司飲料部總經理的斯卡利都公然宣稱:“蘋果公司如果有史蒂夫在,我相信,在幾十年裏之內,一定會走下坡路。”
對於二人勢同水火的形勢,董事會必須在他們之間作出取舍。當然,他們選擇的是善於團結員工、和員工擰成繩的斯卡利,而史蒂夫則被解除了全部的領導權,隻保留董事長一職。
史蒂夫是一個商業奇才,但他並不是一個優秀的企業管理者,他忽視了員工的目標,破壞了團隊精神,這樣一來,就不可能讓員工們在工作上達成一致的意見,進而產生了重大的分歧,導致團隊內部出現了分裂、團隊精神渙散。如果史蒂夫能把個人目標和團隊目標融在一起,相信蘋果公司是戰無不勝的,可是他選擇了特立獨行,這樣的做法顯然就會為公司的發展增加了一道非常大的阻力。
很多員工根本就不關心自己的目標是不是跟團隊的目標相吻合,他們隻顧著自己忙,最後忙碌的結果很可能是無效的。倘若沒有將自己的目標與團隊的目標結合起來,他們的努力注定是在“瞎折騰”。
所以,作為企業的管理者,很有必要把團隊的目標和員工的個人目標完美地結合起來,讓他們與團隊擁有共同的願景。這個願景應該是具體的、明確的、清楚的,當我們用語言描述它時,會在腦海裏出現一幅生動的圖像,如果這個圖像比現狀更加美好、更令人向往、更清晰,就能不斷地增加團隊的戰鬥力。
摩托羅拉公司是電子信息產業中一家著名的國際性大企業。在經濟不景氣、行業競爭激烈的形勢下,該公司卻一直成績斐然。究其原因,是因為員工跟企業有著共同的目標。
公司規定,無論是最基層的安全保衛員或公司管理階層,隻要對公司作出貢獻,都可以晉升,並且還會根據具體需要來調整他們的職務,以便讓他們能取得更大的進步。
為了讓員工們的能力得到提升,摩托羅拉電子有限公司在教育培訓方麵的投資就超過了5000萬美元。公司還鼓勵工程技術人員和管理人員積極參加國際學術會議,並派遣員工到海外工廠實習。為了不斷提高管理人員的素質和管理經驗,公司還開設了諸如主管指導培訓項目、執行管理發展項目和高級執行管理項目,同時還與高等院校合作開設了工商管理碩士學位課程。
公司所做的這些,都是為了讓員工的目標和企業的目標更加統一,這使員工真切地感受到了個人的發展與企業的發展息息相關,離開了企業,個人的發展就會受到限製。
每一名員工都是工作中的一個個體,隻有把自己的目標融入到企業的目標當中,他的能力才能得到充分地發揮。當你的目標跟團隊的目標是一致的時候,這個企業或團隊就已經和你的人生聯係在一起了。團隊的目標就是你個人的目標,團隊的成功就是你個人的成功,這樣,團隊裏的每一個員工都願意全力以赴地為企業的目標奮鬥,因為這也是他們的奮鬥目標。
一個人不可能無緣無故地為另一個人付出,除非他們有共同的目標。團隊也是如此,要想團隊強大,就必須先讓員工跟團隊達到目標上的一致。這樣員工才能自覺地為團隊作出貢獻。
協助同事工作,自己同樣受益
在一個伸手不見五指的夜晚,一個大師走到一個荒僻的村落。
他看到遠處有一盞明亮的燈正在向他這個方向移動過來,身邊的一位村民說:“張瞎子過來了。”大師百思不得其解,一個雙目失明的人,挑一盞燈籠豈不可笑?
當張瞎子走到跟前的時候,大師於是問:“敢問施主,既然你什麼也看不見,為何還要挑一盞燈呢?”
盲人說:“我從外麵回來的時候,聽我的朋友說,現在的夜晚漆黑一片,根本看不清楚前方的路,所以我就點了一盞燈,不然滿世界的人都和我一樣是盲人。”
大師若有所悟地說:“原來你是為別人照明呀?”但那盲人卻說:“不,我也是為了自己!”
“為你自己?”僧人又愣住了。
盲人說:“如果不帶燈的話,我就可能在這樣漆黑的夜晚被行人碰撞。但我挑了這盞燈籠,既為別人照亮了路,也讓別人看到了我而不會碰撞我了。”