第六章 優秀的員工是“責任”煉成的
中國人常說,國家興亡,匹夫有責。在職場中,就更要求我們如此,要真正做到公司榮,我榮;公司恥,我恥。我們隻有把工作上的事情全都當做自己的事情,才能盡全力去工作。公司中,任何一環都是必需的,任何一環疏忽,都會導致整個公司的癱瘓。
我們要明白,我們和其他同事一樣,對公司而言是非常重要的。對工作認真負責,把平凡的事做得不平凡,我們才可以說自己已經盡責了,已經把工作做到極致了。
敬業,責任感的延伸
自然萬物都有自己的責任:滋潤土地是雨的責任;供養魚兒是水的責任;開花結果是花和蜜蜂的責任;刮風下雨是雲的責任;趕走黑夜、帶來光明是太陽的責任。而我們每個人也都有自己的責任,從出生的那一刻起,我們就已經擔負著一定的責任,隻是我們還沒有能力去承擔那份責任。但這種責任、這種使命最終還是需要我們自己去承擔、去完成,否則我們不會心安。
國家著名一級話劇演員宗平曾經說過:“心安就是在一個人所生活的世界與他內心的世界之間創造的一種一致性。”而要想真正達到心安,就必須做到敬業,因為唯有敬業才能夠實現這種一致性。
但凡優秀的員工,他們身上都會具備一種品質,那就是敬業,無論何時,他們都能夠竭盡全力地將自己的工作做好,對自己的工作負責。作為企業的員工,如果不能認真對待自己的工作,凡事馬馬虎虎、模棱兩可,那他就稱不上是一個優秀的員工,要想在職場中長久立足也隨之成了天方夜譚了。
華碩剛剛從美國讀完MBA回國,憑借自身優越的條件,在上海找了一家外資企業上班。華碩剛剛進入公司的時候,由於自身沒有太多的工作經驗,老板也不可能將一些重要的工作交給華碩去做,於是老板就經常把一些工作中的瑣事交給他處理。對此,華碩非常生氣,認為自己是大材小用,那些小事對他來說簡直就是小菜一碟。所以,華碩在做那些雞毛蒜皮的事情的時候總是心不在焉,心裏卻還希望老板能夠看重自己,給自己幹大事的機會。
不久,公司舉行了一次計劃書的招標會,對此,華碩仿佛看到了希望,看到了自己成功的那一刻。於是,華碩便匆匆忙忙把自己準備好的材料交了上去,滿心歡喜地等待著老板的賞識和重用。然而,華碩以往的心不在焉在這裏得到了“回報”,幾天後,華碩收到公司人事部的解聘通知書,理由是:平時對那些雞毛蒜皮的事情毫不在乎,不能認真對待自己的工作;而且在計劃書中把“進口”誤寫成了“出口”。
華碩之所以被解聘,是因為他沒有做到敬業,沒有認真對待自己的工作。大家都知道,企業要謀發展,而這樣的員工在老板的心中會留下不負責任的印象,沒有哪個老板會聘用這樣的員工。隻有具備責任心的員工才可能得到領導的重用,才可能在職業生涯中“永葆青春”。
在生活和工作中,我們要明白,身為父母,養育子女是我們的責任;身為醫生,救死扶傷是我們的責任;身為教師,教書育人是我們的責任……而作為一名員工,尊重自己的工作、認真做好工作就是我們的責任。要想做一名優秀的員工,我們就必須做到敬業,並承擔自己的責任。
阿健是一家公司保衛處執勤點的隊長。他平時工作非常認真,對自己的工作也非常負責,隻要有車輛過來,他總是身先士卒,毫不猶豫地帶頭在車廂裏仔細地檢查,認真地核對每一筆貨物的數量。
阿健從來不在意每天要吸多少灰塵,也不在意自己每天留了多少汗水,因為他認為凡事要做就做到最好,尤其是自己的工作。但是,讓阿健無法忍受的是,在付出了這麼多後,自己換來的竟然是別人的冷嘲熱諷和無止境的謾罵。他每次在檢查完車輛的時候,總會聽到別人這樣的議論:“不就是個看大門的嗎?幹嘛一點兒都不懂得靈活,頭腦真是太簡單了。累成這樣真是活該。”
雖然別人的議論讓阿建非常傷心,但是,他依然堅持對自己的工作負責。他經常這樣對別人說:“既然我做這份工作,我就一定要做好,隻要我在這裏站崗,我就會對我的工作負責,如果連這點責任都承擔不了,那我還能做什麼?”
阿健就是憑著這樣的信念,使公司每年幾十億的物資出入沒有出過半點差錯,查獲不法分子偷盜現象無數次,為公司避免了巨額的經濟損失,使公司物資財產安全得到了很好的保障。阿健就是用這種對公司、對工作負責的態度贏得了領導的賞識,並獲得了最佳員工獎。
就像其他人議論阿健時說的一樣,門衛完全可以睜隻眼閉隻眼,不僅自己不用這麼辛苦,在別人眼中也會落個大好人。但是,阿健並沒有那樣做,在他看來,那是不負責任的表現。阿健正是以自己對工作的負責態度,堅守住了自己的崗位,得到了領導的重視。
身為一名員工,我們必須明白,不管職位的大小、不管能力的高低,我們每個人所要承擔的責任都是十分重要的。軟件業的“巨無霸”微軟公司之所以會經久不衰,就是因為他們非常重視員工的責任心,在招聘員工的時候他們首先看的就是應聘者的責任心,其次才是能力。
微軟創始人比爾·蓋茨曾經說過:“對工作負責是每一個員工應有的品質,即使你的職位再渺小、工作再平凡,隻要你決定上崗,就對自己的工作有不可推卸的責任。”比爾·蓋茨還表示,唯有具備高度的責任感,才能夠在工作中勇敢地承擔起自己的責任,把工作中的每一個環節都努力做到完美,這樣的員工才是一名真正優秀的員工。
就像比爾·蓋茨說的一樣,作為一名員工,我們不可輕視自己的工作,不可以“當一天和尚撞一天鍾”,把工作當成混日子。我們要時刻明白自己的責任、尊重自己的工作,知道自己應該做什麼、該怎麼做,之後就全身心地將其做到極致做到更加完美。隻有這樣,我們才能夠在愉快工作的同時提升自己的能力,實現自身的價值,將自己打造成一流的優秀員工。
工作是我們每天正常生活的重要保證。當我們選擇工作之後,就會明白,其實,我們選擇的不單單是一份工作,更多的時候是一份責任、是一份擔當。普通員工看到的是工作,而優秀員工看到的則是責任。尊重工作,認真做好自己,我們的修煉才會顯得更有價值。
節約資源,是盡責的一種表現
身在職場,我們經常看到這種現象,很多員工認為公司實力雄厚、贏利能力很強,認為“家大業大,浪費點沒什麼”;還有的員工則始終抱著“事不關己,高高掛起”的心態,抱著無所謂的態度去工作。殊不知,他們的行為不僅會給自己,更會給公司帶來很大的損失,他們身上缺少的不僅僅是為公司節約成本的意識,更缺少的是對工作的責任心。
缺少對工作的責任心就等於慢性自殺,最後傷害的還是自己,所以你不要抱怨自己大材小用,也不要抱怨老板“有眼不識泰山”,先看看自己為公司做了什麼。但凡一名優秀的員工都能夠在工作中處處為企業著想,花公司的錢就像花自己的錢一樣節儉,總是能夠積極地開動大腦,花最少的錢辦最多的事情,他們從不會鋪張浪費。
事實就是如此,一個真正有責任心的員工,無論他做什麼事情,都會首先從老板的角度去思考問題,抱著老板的心態做事,處處為企業的利益著想,事事為老板省錢,切實降低經營的成本。也隻有這樣的員工才能夠得到領導的賞識和重用,因為他們明白,一個懂得精打細算、為公司省錢的“持家型”員工才是一名優秀的員工,才能夠為公司減少不必要的開支。
海華由於自己在計算的過程中沒有精打細算,而是囫圇吞棗地給出了大概的數字,他沒有從公司的角度分析問題,哪怕自己的能力再強,也沒有得到別人的重用。而建啟就不一樣了,他注重的是每一個細節,是如何為公司精打細算,花最少的成本完成任務。每一個企業領導都喜歡能為自己“持家”的員工,也隻有凡事以公司利益為重的員工才是別人眼中的優秀員工,才是職場中的“紅人”。
那些盡職盡責的優秀員工之所以時時為公司考慮,就是因為他們明白,企業與員工之間是利益上的共同體,企業興則員工興,企業衰則員工衰,兩者相輔相成,不可分割。隻有員工精打細算,使企業獲得更大的價值和更多的利潤時,員工才可能從企業那裏獲得更高的回報和鼓勵。
所以身在職場,我們要懂得為公司考慮,學會精打細算,處處用心,從節約一滴水、一度電、一張紙、一滴油做起。
世界著名的汽車製造商——日本豐田公司稱為業界的“摳門”企業,但就因為它的“摳門”才使其走出了一條獨一無二的“經濟型”發展道路。在日本豐田公司,精打細算的事例比比皆是、數不勝數。
在豐田公司內部,流傳著這樣一個故事:一位設計師在設計汽車門把手的時候發現,傳統的汽車門把手零件太多,最終就會增加采購成本。於是,他就在傳統的基礎上對門把手進行了重新設計,將零件從34個減少至5個。這樣一來,采購成本就減少了2/5,安裝時間也節省了3/4,不但為企業節省了成本,還超越了傳統,大大地提高了產品的競爭力。
很多人都知道,每個公司都會有很多內部往來信件,豐田也不例外,但它同樣采取了“摳門”的策略,擅自“淘汰”了市場流通的信封,改用嶄新的白紙自製成的信封。照常理說,這就夠“摳門”的了,可是秘書科的一位員工更“摳門”,他建議用已經用過的廢紙代替嶄新的白紙來做信封。但是,這位員工的極度“摳門”一年就為公司節約了10萬日元的開支,這名員工最後被提拔為財務部部長。
豐田公司還有一位專管衛生的員工,他在仔細地觀察了公司所有衛生間的抽水馬桶後,得出了這樣一個鮮為人知的結論:抽水馬桶用水太浪費。他在每一個抽水馬桶的貯水箱裏放進3塊磚頭,出奇製勝地減少了出水量。
每年,豐田公司都會舉辦盛大的體育比賽,這個時候就需要雇人來做賽前準備。這時公司內部的員工又想:“若雇人來畫跑道白線則要花費170萬日元,還不如員工親自上場,以此來省去不必要的開銷。”於是,員工們紛紛主動承擔起運動會跑道畫線的任務,將170萬日元節省了下來。
豐田公司講求的就是處處用心,在工作的每一個細節中做到精打細算。這些精打細算的行為,雖然看似微不足道,但日積月累,量變就會產生質變,節省費用的數目也是非常可觀的。
所以,行走在我們的職業生涯中,要想成為一名優秀的員工,受到領導的重用,我們就必須在頭腦中樹立為企業精打細算的意識,養成為公司省錢的習慣,對公司、對工作、對自己做到盡職盡責。做到了這一點,無論你走到哪裏,相信都會受到企業的青睞和老板的歡迎。
公司企業就是我們每天賴以生存的家庭,隻有把這裏當家,我們才能處處為公司考慮,才能想到自己的責任,才會想到為公司節約資源。隻有這樣,我們才能在職場道路中越走越遠。優秀員工之所以優秀,首先就是因為他們擁有好的心態、好的思想,正因為此,他們才會沿著自己設定的職場軌跡,堅定不移地走下去。
比老板更投入地工作
工作中,我們經常會發現:有些早出晚歸的員工他們對待工作的態度不認真;那些忙忙碌碌的員工最後卻沒有完成自己的工作;每天按時打卡、上班從不遲到的員工卻被批評沒有責任心。從表麵上來看、這些員工都屬於遵守紀律、循規蹈矩的員工,但他們卻缺少了對工作的熱情和責任感。在他們的眼中,每天的工作可能就是一種負擔,工作的過程中也總想敷衍了事,“當一天和尚撞一天鍾”。
身在職場,我們必須明白,每一個企業老板都喜歡那些做事積極主動、自發自動的員工,而不是那些爛泥巴扶不上牆的懶散員工。
美國鋼鐵大王卡耐基曾經說過:“無論在什麼地方工作、做什麼,都不應該隻把自己當做為公司創造利潤的員工,而應該把自己當成公司的老板,這樣的員工才是優秀的員工。”
一名有責任心的員工,一名優秀的員工,他懂得“一榮俱榮,一損俱損”的道理。所以在他的職業生涯中,無論走到哪裏,他都會全身心地融入公司,奉獻自己的忠誠和責任,甚至比老板還要投入地工作。他始終抱著老板的心態在工作,把公司當成自己的公司,處處為公司著想,時時替老板分憂,不斷地打造自己,成為一名優秀的、有責任心的員工。
小李和他弟弟在廣州的一個碼頭上工作,他們主要負責給一家工廠縫補篷布。小李年長,能吃苦耐勞,工作兢兢業業,從來沒有抱怨過。每當他看到其他員工隨手丟的碎布時,他總會撿起來,進行二次利用,或者當廢品賣掉,把錢放入公司的募捐箱。對此很多人總跟他開玩笑:“小李,今天撿了多少布?你的公司多賺多少錢啊?”對此小李從不理會,他隻是感覺應該為工廠考慮。
一天夜裏,所有的員工都沉睡在美夢中,天空突然電閃雷鳴,刮起了大風,下起了大雨。小李被雨聲驚醒了,拿起手電筒就衝進了風雨中,這時候弟弟勸他:“你傻啊,公司又不是咱們的,你管那些幹嘛?趕緊睡覺吧。”小李不理會弟弟,他查看了一個又一個篷布,並逐個進行加固。
這時候,老板也過來了,看到有一個被雨水打濕的人影在加固篷布,於是就問是誰,最後才知道原來是一個普通員工。小李的這一舉動保住了工廠的貨物,老板非常感動,最後決定給小李加薪升職。
小李的弟弟聽說哥哥要升職,於是就跑去找小李:“哥,你都升職了,給我個好點兒的工作做吧,這份工作太累了。”小李一口否決:“你的責任心不夠,不行,你不會把工廠的事情當成自己的事情。”小李的弟弟聽到這些話氣急敗壞地罵道:“還是親兄弟呢?太沒有良心了。”最後小李說道:“要知道,隻有把工廠的事情當自己的事情,用老板的心態來麵對工作,你才能夠把工作做好,才稱得上有良心。”
3年時間裏,小李一再升職,最後成了這家公司的董事長,而他的弟弟卻還在那個碼頭上縫補篷布。
每一位企業老板都希望自己的員工能夠像小李一樣,把自己的工作當成事業,把公司當成自己的公司。每一名優秀的員工都會將自己的工作當做自己的事業一樣,在工作過程中盡職盡責,他們每天都會反省自己:我今天是否付出了全部的精力和智慧,我對今天的工作滿意嗎?
正是這樣的問題讓他們不斷地查缺補漏、提升自己,成為一名真正優秀的員工。當他們正考慮一項困難的決策,或者為某件自己不喜歡的事情找逃避的借口時,他們總會很嚴肅地問自己:“如果我是這家公司的老板,我還會逃避這些困難嗎?”最終他們都會很負責任地勇敢麵對。
某一年聖誕節,集團裏所有的員工都陸陸續續離開公司,回家過聖誕節了,但王旭卻始終沒有離開。老板回公司時看見有人在車間的場地上,便上前問:“你是誰?怎麼沒有回家和家人一起過聖誕節?在公司幹什麼?”他並不認識老板,於是防賊似地反問:“我是這公司裏的員工,你是誰?我們公司放假了,請你馬上離開這裏。”
老板對此很震驚:“我是這家公司的老板,你為什麼還沒有離開?”王旭這時不知所措,為剛才的無禮深感抱歉,最後王旭說出了自己沒有離開的原因。原來在員工陸續離開之後,王旭發現公司有一批貨物沒有放入庫房,因為不放心,所以決定留下來看守。
對此老板不解地問:“那你為何不打電話告訴相關部門的工作人員呢?讓他們來做這件事情就可以了。”他說:“我想,人都已經走了,再打電話讓他們回來把這些貨物搬到庫房,聖誕節都已經過去了啊!倒不如我自己一個人不過節,讓他們開開心心地過。”
這件事情讓王旭在老板的心中留下了深刻的印象:一個員工對自己職責外的事情都可以這麼負責,可見他是一個很忠誠且富有責任心的年輕人,定可以委以重任。
於是,聖誕節後,王旭被提升為公司後勤主管。
作為一名員工,如果能夠以老板的心態麵對自己的工作和公司,把公司當成自己的公司,在工作中甚至比老板還要投入,那這名員工定是一個忠誠且有責任心的員工。就像王旭一樣,他始終抱有的就是老板的心態,如果他麵對公司沒有入庫的貨品采取置之不顧的態度,相信最後老板還會怪罪下來,自己也會收到一定的牽連。
俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵。我們可以將其運用到職場上來,也就要求我們要把公司的事情當成自己的事情,把自己當成公司的老板,甚至比老板更努力積極地工作,那最後回報我們的就可能真的是成為公司的老板。一名員工隻有具備很強的責任心,抱有老板心態,才可能進入優秀之列,而老板一般都是從優秀的員工蛻變而來的。所以我們要正視自己的公司、正視自己的工作,才可能見到未來的曙光。