第三章做好一個職場新人 第九節 職場稱呼方式，你了解嗎
郭先生和李自明走到一條步行街，已經接近中午。兩個人走進一家快餐店，準備墊墊肚子。服務員遞上來菜單，從門口進來幾個人要包間。看上去就知道是一個公司來聚會的，幾個人說說笑笑上了二樓。
郭先生點好餐問李自明：“你帶錢了嗎？我出門不帶錢的。”
李自明點頭，問：“老師你剛才有沒有注意到上樓的那幾個人？”
郭先生說：“就是哪個公司來聚餐的吧，怎麼了？”
自明說：“假如我遇到這種情況，我該怎麼應付啊？”
郭先生說：“酒桌聚會上的規則？這我教不了你，不過基本的職場稱呼我想你應該需要了解一下。”
李自明說：“我上班十幾天了，主要接觸的人除了我的主管就是財務部門一個員工。我也就是‘您好、領導’的稱呼。”
郭先生說：“哈哈，基本禮儀你還是懂的，但是你不可能永遠隻是個暑假工，更不可能永遠隻麵臨眼前這兩個人吧？”
李自明說：“嗯，那老師你快說吧。”
郭先生說：“俗話說‘新人一出口，便知有沒有’。稱呼禮節可是職場交際第一課。冒冒失失、沒大沒小的職員，在職場上是不會受歡迎的。尤其是在工作場合，你對別人稱呼恰當，能表達出你心裏對他的尊重。每個人都很在意別人是否尊重他，而稱呼能表明你的心裏是怎麼想的，言為心聲嘛。”
服務員送上來郭先生點的午餐，李自明結賬。郭先生嚐了一口說：“不錯，很久沒有在外邊吃飯了，看來我應該經常出來走走，接著說。你對別人的稱呼得體，對方也會對你尊重。你在公共場合給對方麵子、尊重對方，對方會覺得你很有職業修養。”
李自明說：“具體來說，我應該怎麼稱呼領導還有同事們呢？”
郭先生說：“同事和上司是職場上最重要的兩個組成部分，而不同的職場稱呼可以反映你與職場同事和領導之間的關係如何，以及你所處的職場環境如何。在政府機關、企業單位，等級比較森嚴，你的稱呼就要能夠顯示對方的職位等級；而在民營企業你如果刻板地稱對方某“總”，或者在報社尊稱對方某“編”，這樣的稱謂會讓人覺得要麼過於疏遠，要麼太過譏誚。”
李自明邊吃邊點頭，問：“那我應該怎麼辦呢？”
郭先生道：“你這孩子，你吃飯的時候注意別邊吃邊說話。在外企，比如歐美企業，無論是同事之間，還是上下級之間，一般都互叫英文名字，即使是對上級甚至老板也是如此。如果用職務稱呼別人，你就會顯得與環境格格不入。在這樣的公司工作，不妨也取個英文名字，可以讓你更好地融入集體。
“在由學者創辦的企業裏麵，往往彼此稱呼‘老師’。這個稱呼適用於比如報社、電視台、文藝團體、文化館等文化氣氛濃厚的單位。這個稱呼可以表現出你對他人學識、能力的認可和尊重。
“在中小型家族企業裏麵，一般等級觀念比較淡化，同事領導之間以行政職務相稱的情況比較少，互稱姓名的情況較多。相反，在國有企業，最好以行政職務相稱，如張經理、陳總等，能表示對方的敬重。外資企業裏，韓資、日資企業等級觀念較重，一般也采用這類稱呼。”
李自明手裏的筆飛快記錄，他說：“光企業都要分這麼多種？”
郭先生說：“你別這麼死板，主要是根據你所在的企業環境和氛圍來確定的。我說這麼多，隻是讓你了解一下而已。”
李自明問：“私下同事之間的稱呼是不是可以隨便一些？”
郭先生說：“嗯，這樣有利於你和同事搞好關係。但是要注意分寸。總之，把你的本子給我。”
郭先生在李自明的本子上寫下一段話：
稱呼要體現出尊重；到什麼單位叫什麼稱呼；稱呼要反映出平等；口頭稱呼不要過分親密；別亂叫外號！
李自明點點頭：“回去之後，我得好好研究研究。”