第八章從做事者到管理者，再到領導者 第五節 幫助員工確立目標
郭先生說：“做好一個領導者，第一就是幫助員工樹立目標。”
李自明說：“這個好像是第一次上課時您給我們講的內容。”
郭先生說：“自己實現目標和幫助別人實現目標，是不同層次的兩個概念。我們每個人都有自己的目標和追求。對你我重要的東西，對他人而言也許無足輕重。好的領導者有一個共同的標準，那就是為下屬樹立目標，並為下屬創造最佳條件，幫助他們達到目標。你不僅要管理他們，更需要引導帶領他們，實現你們的目標。要樹立榜樣，讓他們知道應該怎麼做。這樣，他們就會受到激勵，就會想把工作做好。”
“還記得當初我怎樣教你們的嗎？你要教你的下屬將他們的目標寫下來，這會明確並提醒他們希望達到的目標。”郭先生說，“通過製訂目標，可以讓下屬明確方向，避免因走彎路而浪費精力和時間。其次，目標就像一個篩子，它可以篩選出哪些是要做的事情，哪些是無關的事惰，這就提高了工作效率。目標的明確會使工作更加井然有序。再次，目標的實現能給予人成就感，這就可以喚起你的員工巨大的潛能，讓他們更好地完成工作。”
郭先生又喝了一口水：“設想一下，有人張弓往天空中射箭，然後說：‘看我的箭法，是不是很棒？’你會怎麼覺得？”
李自明說：“這我怎麼知道，他有沒有瞄準什麼東西。”
郭先生笑著說：“相比之下，有人豎好靶子，瞄準靶心，然後不斷地射向目標，直到射中靶心。你就會認為他的箭法真好！也就是說：沒有目標，誰知道他的箭法如何呢？”
“這一原則同樣適用於引導員工。幫助員工寫下簡單明了的目標，就像豎立一個射擊的靶子。你回憶一下當時自己設立目標的情形，一旦清楚了自己的目標，並且承擔了達成該目標的責任，員工們就會在目標的引導下邁向成功。”
李自明說：“如果我不斷地詢問我的員工目標進展如何，他們就會很難放棄這個既定目標，而更容易堅守目標。並且催促員工相互協助，實現各自的目標。培養他們的團隊精神，相互協助，解決困難。實在是太棒了，可是如果我把目標定得太高，下屬無法達到，那怎麼辦呢？”
郭先生說：“問得好！要記住：你為屬下確立的目標要有挑戰性，但不能高得無法實現。就比如說，不能將最困難的銷售地區和最高的銷售指標交給一個新手。你應該為你的員工量身定做目標，首先幫助他製訂比較容易達到的目標，然後讓他在工作中發展成長。接著在不斷激勵下，你的下屬肯定會走向更高層次！”
“很有道理，”李自明說，“我還記得，剛開始樹立了目標之後，我就去買我的手機，然後我通過自己的努力真正地滿足了自己的需求。我知道，我必須達到這個目標！而現在我要幫助我的下屬製訂目標，不是我的目標，而是我們的目標。這樣，我想他們就會每次見麵的時候能夠告訴我，他進步了。”
郭先生說：“你要記住下麵這句話！”
為員工製訂的目標是一種期望或設計達到的結果，就是他們工作上要前進的方向和最終要達到的目的！
“它是體現人的需求的平台，能夠清晰地反映出我們要走的方向和目的。例如，在工作中，要努力做好每件事情，勤於主動思考問題，力爭對產品進行創新。那麼設立的目標就可以是研發新的產品，下屬就會有了工作的重點方向。在工作中，不斷地用心關注每一個生產環節及工藝問題，時常對產品進行定位實驗和研究。”郭先生說完，遞給管家茶杯，管家重新加滿。