包容下屬的缺點,並幫助下屬規避和克服(1 / 1)

主管如果不能包容下屬的缺點,無限放大細枝末節,則會覺得周圍無可用之人,自己也就成為了孤家寡人。好主管不擔心下屬有缺點,發現下屬的缺點後,總是積極想辦法幫助下屬克服。

企業團隊是一個集體,圍繞著核心目標,員工分工明確、團隊構成層次分明、脈略清晰。而管理其實就是上級對於下級、對於自己所帶領團隊的管理。其實每一位下屬都有其獨立的個性,當然也有其獨特的缺點,主管的工作就是針對下屬的缺陷的一種管理,它是製度管理外的一種輔助管理,卻可以起到創造不凡業績的效果。

在今天,高效的管理和不斷的創新已經成為很多企業孜孜不倦的追求,提高企業核心競爭力不僅要依靠創新的技術和規範的管理,還要依靠一個和諧、激情、進步的團隊。這樣的團隊可以達到管理的最高境界,但是人非聖賢,孰能無過?

下屬有缺點是很正常的。身為主管應該怎樣麵對下屬的缺點和錯誤?如何進行下屬的缺陷管理,幫助他們規避和克服缺點呢?

對於下屬,有的主管可以說出一堆的缺點,但卻說不出下屬的優點。假如主管隻是把目光聚焦在下屬的缺點上,就容易形成“聚焦放大效用”,即使是小缺點經過放大,也讓主管感覺內心不爽乃至失望,而最終將其徹底否定。

主管的重要職責就是用人。主管要能夠見微知著,看清不同類型下屬的優點、缺點和本質,但同時也不能眼裏揉不得沙子,容不得人之短之過,應該做到識人上精明,用人上寬容,大事清楚,小事糊塗。主管如果不能容忍下屬的缺點,無限放大細枝末節,則會覺得周圍無可用之人,自己也就成為了孤家寡人。

真正優秀的主管不擔心下屬有缺點,他們發現了下屬的缺點後,總是積極想辦法幫助下屬克服自身的不足。主管幫助下屬改正缺點可以從以下幾個方麵入手:

(1)不斷防範缺陷、規避風險。主管要洞悉下屬的缺陷,要明白這些缺陷對於實現團隊目標的影響,時刻提醒自己在安排任務的時候要提前預防。比如,有的下屬雖然頭腦靈活,但喜歡偷奸耍滑,所以在工作的時候,主管讓另外一位工作態度認真的下屬和他做搭檔。

(2)揚長補短,是實現下屬自身價值的捷徑。主管要不斷地針對下屬的優缺點進行跟蹤管理,讓他在不斷地強化自身優點的同時,試著改正缺點,使之更加完善自己,從而更加職業化、專業化地完成工作。比如一個下屬不善於溝通,那麼,主管可以把他的工作重點放在其他方麵,循序漸進地克服溝通弱化的缺點。主管還可以鼓動其他同事主動與他拉近關係,創造一個利於溝通的環境。

(3)缺陷互補、優勢互補,使得團隊配合效能最大化。每個下屬的缺陷都是不同的,針對下屬不同的缺陷合理進行搭配和分工,使得不同的缺陷在團隊中得到彌補,這樣就能規避了潛在風險的發生。知己知彼,百戰百勝。主管要了解下屬的特點、優點,這樣才能夠使團隊達到兼容的效果。

在工作中主管多肯定下屬的優點,在適當的時候提醒下屬的缺點,告訴他向同事學習什麼優點。用委婉的方式告訴他,別人身上的優點,可能是自己需要改善的方麵。鼓勵是催人奮進的強心劑。主管和風細雨般的鼓勵和提示,可以激發下屬的學習熱情。

在幫助下屬克服不足的時候,主管要努力創造一個開明的環境,要善待下屬的缺陷並加以指導和明示,而不是將下屬的缺陷當做“絕症”來看待。主管要端正自己的態度。主管要理性對待下屬的缺點,不能苛求盤剝;但也不能做老好人,這對不起工作,也對不起下屬本人。

如果主管輕視下屬,那麼,隻有兩種結果。一種是其他下屬為同事打抱不平,另一種是其他下屬和主管一起鄙視有缺點的下屬。兩種結果都會造成團隊內部的不和諧。所以,主管要讓所有下屬都認識到缺陷是存在於每個人身上的,不加以克服會影響個人的職業成長。

如果下屬的缺點有所改善,一定要給予表揚,鼓勵他進一步改善。主管還要注重長遠幫助和短期加強相結合,不能急功近利,不能進行人身攻擊。如果有的下屬由於工作經驗不足,常在工作中出些差錯,主管不妨給他多多實踐的機會,進行指點。

主管幫助下屬規避和克服缺點,別忘了堅持以人為本、實施人性化管理。主管要讓下屬感受到自己的真誠,隻要下屬是有追求的職業人士就會配合你的幫助,揚長補短,努力完善自己。

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